” 作为一个曾经整日以cold call为主要工作手段的电话销售员，我翻转360度深深地表示赞同。 Cold 保險cold call技巧 Call 通常指第一次主动给从未谋面的人打电话。 比方销售人员给可能的目标客户打电话藉此探索商机，或者求职者向雇主自荐，都可以称为 Cold Call。 实际使用中，未经事先预约的初次登门拜访也可以叫 Cold Call。
電話營銷與其它營銷方式相比，包括銷廣告營銷、媒體營銷、網際網路營銷、微信微博營銷在內，電話營銷是最直接主動並且按照效果而非成本付費的銷售方式。 適合任何資歷經紀：新手經紀——本書提供成交促銷的必備知識及技巧；資深區域經理──本書囊括用以培訓優秀經紀的教材資源，有助團隊茁壯成長，激發潛在生產力。 反面例子提醒錯誤：除了情景中的正確技巧外，針對同一情景，指出有可能出現的錯誤處理方法，避免問題發生。 建議以論述經驗及實際客戶案例分享為主，對於同類型或是較沒主見的客戶，可採取明確目標及步驟，促進加速交易的進行。
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一次成交是由一连串销售行为构成，一个销售行为又可能是由多次客户接触完成，陌生拜访只是其中的一个接触点。 所以一次陌生拜访，对你而言，只要创造出接触点便是成功。 你获得了一次预约，获得了一个推荐人，额外获得了一个联络方式，这些都是成功的陌生拜访，所以要正确设定陌生拜访的目标，这样对你对客户才是一次陌生拜访可接受的结果。
促銷電話令不少市民感煩擾，政府建議設立法定「拒收來電登記冊」，讓不欲接收人對人促銷電話的電話用戶可藉登記其電話號碼，表明拒收該類電話，商務及經濟發展局正進行立法草擬工作。 對小客戶進行小額銷售通常要比對大客戶進行大筆交易花費更多的時間。 如果你的研究表明這個潛在客戶沒有多少預算可花，請不要浪費時間打電話。 市民遭銷售電話苦纏多年，政府終願意就加強人對人促銷電話踏出一小步。 香港客戶中心協會則傾向支持自行規管制度，指政府即使選擇立法，亦不應以一刀切的形式，須豁免「Warm Call」經營者、登記電話須設年期限制及讓市民選擇銷售電話的類別。
保險cold call技巧: 世界上最偉大 推銷員的故事
Jimmy表示，他每年都會用透過相約見面、電話溝通等與投保人進行Review(檢討)，加強雙方溝通之餘，更藉此了解客戶的生活轉變，如有需要也可向客戶推銷合適的新保單。 Vivian 建議大家去幾間保險公司見工對比下佢地嘅公司文化、規模、員工年齡層評估下邊間公司適合自己。 Vivian 保險cold call技巧 話入適合自己嘅團隊係取決你會唔會成功好重要嘅因素。 每個團隊都有自己嘅特性，例如個人表現型、團隊互相幫助型。 要多方面分析邊個團隊最適合自己可以幫助你事業更加成功，所以揀一個啱自己嘅團隊係非常之重要。
建議採取主動開誠布公的策略，讓雙方底牌攤出來看，找出共同點，並優先處理相同點以促進成交。 人際型（101忠狗型）：生性親切具同理心，擅長與人交談，人緣佳。 建議勤跑客戶多聊天，真心關心客戶，女性業務還可適度撒點嬌，很能贏得客戶歡心。 如果客戶猶豫不決，業務可以試著問客戶「您要白的還是紅的」，縮小客戶選擇範圍，或是採取限時限量策略，提醒客戶「這款式，現在不買，以後就沒了」。 若是客戶總是說再看看、再考慮等推拖之詞時，不妨先確認客戶考慮事項：「請問考慮的事項是什麼呢？」等客戶回答後，就針對事項提出解決方案。 Cold Call需要花費許多時間和精力，因此你要確保把你的時間和精力都花在對的地方。
保險cold call技巧: 促銷電話不可使用「133」
一般而言，開放式問題給予對方壓力較少，對方更能暢所欲言，封閉式、是否式及引導式問題予對方壓力則較強，場面控制力會較高。 所以在一個約會時，最好就是先用開放式問題來做開場，當進入傾單、成交的關鍵時，就是多用封閉式、是否式及引導式問題，如此就可以提高銷售的成功機會。 多数人在陌生拜访前迟疑的一个原因是：对未知的各种假设。 保險cold call技巧 ” 这些假设背后都有一个共同的基础：你对陌生拜访抱了过高的期望，你的各种假设有可能是在期望通过一次陌生拜访便获得一张订单。 不要说你会觉得害怕，客户也一样会对这样的期望感到害怕。
“别笑话我，我当时就是这么给自己鼓劲儿的，你要知道，猎头这个行业真的是互惠互助，帮你换个更好地工作，我也能挣到钱，你开心，我高兴。 假如真的遇到说话不好听的，骂了你两句，直接挂电话呗，骂我两句我也不掉块儿肉。 電話推銷員，對很多香港人而言可算是熟悉的陌生人。 政府在2015年的統計數字指，有超過9成人曾接過人對人的促銷電話，但當中不含曖昧關係，因為調查亦指有接近9成半的受訪者認為促銷電話會造成滋擾或帶來不便。
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在我眼中，所有人都是朋友，分別只在於這朋友有否幫我買單。 保險cold call技巧 當然，缺點不是沒有，萬一您找了一位搭檔本身不是積極努力型，約 case 常遲到或放鴿子，這時會影響你的工作，等來等去耗去了許多工作時間。 傾聽，專注有效地傾聽：很多業務員見了自認為良質（有希望成交）的準客戶之後，總是興奮不已，暗自竊喜，進而一輪猛攻，一路發表強而有力的 talk（話術），也不看準客戶臉上的表情變化如何（慢慢轉為不耐煩），最後，好好的一個case 被「說」垮了，還不知道怎麼敗的。
做過銷售的朋友，想必或多或少都會聽說過「Cold Call」和「Warm Call」，這是學習銷售的過程中，經常會提及的詞語。 簡單來說，「Cold Call」就是對之前沒有聯繫過公司，甚至從未聽說過該公司的人，通過電話向其推銷產品或服務。 與之相對的是「Warm Call」，就是對之前有聯繫過的顧客交流，對公司的產品或服務有一定了解的人，打電話進行銷售的手法。 重要聲明：本討論區是以即時上載留言的方式運作，香港討論區對所有留言的真實性、完整性及立場等，不負任何法律責任。 而一切留言之言論只代表留言者個人意 見，並非本網站之立場，讀者及用戶不應信賴內容，並應自行判斷內容之真實性。
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根據商務及經濟發展局資料，截至今年3月，現行三份分別涵蓋傳真、短訊及預錄電話訊息的拒收訊息登記冊，登記號碼總數約270萬個。 自《非應邀電子訊息條例》全面生效至上月，通訊局共發出3,721封勸諭信、792封警告信和26份執行通知。 保險cold call技巧 發言人解釋，若撥打促銷電話的員工證明僱主明知該電話號碼已列入登記冊，仍強制要求員工致電，責任在僱主；但若僱主已清晰要求不能致電已登記電話號碼，但員工仍為博工作表現或抽取佣金，強行致電，責任在員工。
由於接收來電的人一般都不期望來電者是個陌生人，英語圈的人都會將這種關係描述成「冷」。 對推銷者而言進行意外访问式推銷可能很容易令他們感到艱難或洩氣，他們會經常在電話對話中被回絕、掛線，甚至遭到投訴。 接來電者亦會對這種推銷手法感到厭惡，因為他們希望電話中的人是他們認識和關心的，而不是素未謀面又搬出推銷腔調的人的聲線。 為了增加冷電推銷的成功率，一些銷售公司會篩選出潛質較高的人或公司的電話號碼進行利用。
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做保險經紀無底薪，收入來源主要係從新保單，續保佣金、客戶轉介及招募新 保險經紀 就為主要收入來源。 只要努力開發新客源及招募 新人 加入，最後都會得到相對嘅收入回報。 另外，如果一個人只會建立友誼於利益關係上，咁呢個絕對係個人價值觀嘅問題，而並非係行業本身嘅問題。 個別人士嘅職業操守問題並唔能夠代表整個保險行業都存在同樣嘅問題。 除了大家都知道的售樓，聯系完全陌生的人 當你需要給陌生人打電話時，英語培訓等等) 盡管大多數情況下cold call 的干擾因素無所不在，最終可能導致整個商品服務資源耗盡，保險，也可以去相應的 在線英語學習 網站上多了解一下。 HKJunkCall.com 你可以找到誰人打電話給你，可以找到網友提供的來電電話資料，使你知道來電的是否推銷公司，是否可靠。
- 可以說，經營轉介紹市場是所有想在壽險事業上有所作為的從業人員的最佳選擇。
- 不确定性为你带来了焦虑，同样也为拜访对象带来了焦虑。
- 每個團隊都有自己嘅特性，例如個人表現型、團隊互相幫助型。
- 一個優秀的客服人員可以通過一個「Cold Call」就完成訂單，而一個笨拙的客服人員也會讓「Warm Call」變為「Cold Call」。
- 傾聽，原來在銷售裡也是一門大學問，不光是沉默，整個行為語言展現出來你專心、熱誠、渴望地傾聽的態度，只是這樣些微的改變，卻會對你整個的銷售業績，做出不可思議的成長。
- 通過不斷與顧客交談，也能了解顧客需求，既可以針對顧客推出不同的產品或服務，滿足顧客的喜好，也可以即時了解顧客的寶貴意見，調整未來業務的發展方向。
本書針對保險行銷的實際情況，提供105個模擬場景，分8堂課進行講解。 電話cold call、初次見面、拓展人際網絡、跟進、見面closing、取得referral，一個個闖關場景均按實際問題、點評分析、方式和策略、專家建議的思路一氣呵成，思路清晰，簡明易懂。 這四種問題用法各不同，開放式問題較適合用於剛認識的朋友，用來打開話題。 因為問題沒有固定答案，對方可以任意表達自己，一來你更能了解你的客戶背景及三觀，即人生觀、世界觀及價值觀，有助你了解客戶的需要，另一方面，當客戶愈是滔滔不絕說話，反映他們打開了自己的心靡接納你，大家關係便會拉近。 我一方面為趕得上大家的步伐而高興，但又觀察到播放錄音條款時，客人都各自在忙，照顧小孩的照顧小孩，放下電話跑到別處的又有，無奈我着問他們細則都明白了解嗎，他們都是報以同一樣「沒有問題」的回應來結束交易。 此外，問卷的版面設計建議用較大較清晰的字體，排版要注意空格行距，過於緊密的排版容易讓客戶產生消極厭煩情緒，這對問卷的作答和之後保險產品的推銷都是不利的。
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8大章節：全書以8個章節範疇組成，由最初的找尋目標客戶開始，層層遞進至售後服務，分別為「找對客戶易推銷」、「電話初訪講技巧」、「客戶拒絕善應對」、「上門拜訪增好感」、「需求挖掘促成交」、「異議處理用實招」、「締結成交有方法」、「利用服務業績增」。 發言人指，若機構使用惡意的電話號碼收集軟件，以及向使用自動化方法取得的電話號碼發出人對人促銷電話，以「不斷撞電話號碼」形式為市民帶來極大滋擾，會直接在法庭提出檢控，一經定罪，最高可被處罰款100萬元及監禁5年。 但要讓從業員把你的名字「opt out」，是需要過關斬將，因為Call Center視你的資料為財產，若客人個個也喊着走，以後那條數又怎樣追呢？ 所以，儘管是Cut線、呼喝這些強烈的反感，我們亦只是把客人的拒絕理由選作「拒絕對話」、「產品不適用」等，極其量是在remark打上「don’t call」來提醒其他同事這電話「內有惡犬」。 若要真正的「opt out」，上司跟我說除非客人指明要「opt out」，他們才會把他從「電話推銷」上移除，但如短訊、電郵等其他聯絡方法，客人必需要指明「全部SMS，Email，電話opt out」，他們才可執行。
- 至今已有逾200萬用戶、累計收集攔截電話以億計的HKJunkCall.com管理員胡文翰指，贊成政府以立法形式規管人對人促銷電話，但批評諮詢文件有誤導成分，即文件內未有將「Cold Call」及「Warm Call」作區分。
- 可是，他每次要約採購經理碰面，電話總是被祕書擋下，親自過去拜訪，總機小姐總說他開會沒空，連面都見不到，實在令人喪氣。
- 當然,這個時間段是我在上海的時間,你可以根據你們山東的情況調整。
- 一開始也會不知道如何開口開始談業務相關的事、害怕比人罵、擔心初相識就要老闆下決定會否奇怪等等的內心自我糾纏。
- 在香港有一班有心人自己出錢出力建立了Junkcall資料庫，為香港人收集廣告電話清單再提供給第三方的攔截來電應用程式，從而達到阻擋廣告電話的目的。
- 当然对方一定会衡量时间成本，如果你的谈话没有表明任何价值，你只会被视为一个浪费时间的人。
千萬要記住：在任何情況下，請不要只是生硬地閱讀腳本。 取而代之的是，多次重複練習腳本，然後讓他們內化成你的記憶，接下來就開始練習從記憶的內存提取腳本。 這樣一來，腳本中的字彙就自然地出現在腦海，說出來的時候就會像你說話時就想到它們一樣。 沒有購買保險的人──不論你沒有需要、沒有興趣還是其他原因而未購買，本書內的一些觀點或會讓你了解購買保險的重要性。 問題形式有很多種，我一般常用四種，第一種是開放式，例如：「你喜歡喝甚麼飲品？」答案由對方自由發揮，你是完全猜不到對方會答甚麼。
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陌生拜访是一个压力环境，加上双方缺乏共同信息，你传递的信息会被对象大量删减。 因此尽可能地塑造差异化或独特性，对象才有兴趣维持对话。 无论是介绍你的个人，还是你的公司，尝试创造一些个人牌，用简单的话语进行传递。 正因为失败率高，陌生拜访也成了一项独立的销售技巧。 区别于其他的销售技巧，陌生拜访会更多地强调调整销售者自身的状态，最大的考验也是销售者如何克服自身的接近焦虑。
保險cold call技巧: 保險 cold call 技巧 獵頭新人一定要知道的cold
在香港有一班有心人自己出錢出力建立了Junkcall資料庫，為香港人收集廣告電話清單再提供給第三方的攔截來電應用程式，從而達到阻擋廣告電話的目的。 具有豐富的銷售業務工作經驗，曾從事媒體廣告代理、酒店銷售管理；掌握營銷實戰應用技巧，精通銷售人員、經紀培訓課程開發。 香港客戶中心協會執行總監陳建年表示，政策是業界預期之內，屬務實和可以平衡各方意見的安排，因不想收到cold call的市民，只要加入登記冊便能減低滋擾。 他認為，沒有登記的市民應更願意接聽促銷或服務電話。 陳又指，政府諮詢至今已達1年多，不少公司已逐漸減少了cold call，並為原本負責的員工提供培訓，安排轉型，所以影響不大。
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通過與保險行業的普通推銷員、知識理財型精英、專家學者的交流探討，構成了本書編寫的初衷。 本書最大的特點就是貼近現實，無論是場景實例還是點評分析，都以通俗而不膚淺的語言向你展示推銷的藝術與技巧，有如一位朋友，為你加油，推動你勇往直前。 最近幾年，保監會推出了很多政策和措施，對保險行業內出現的各類情況進行了修訂和改進。 老百姓的保險觀念也逐漸成熟，尤其是經過二零零八年初的南方雪災、山東火車出軌事件、上海公車鬧市著火事件和五．
保險cold call技巧: 銷售達人．梁子驄 Brian新手銷售│提升品牌形象，除了主動宣傳，如何活用「關公」，做到人無我有、人有我優？
一般保險公司公司會安排一個五至七日嘅內部保險課程畀保險agent，並安排一個內部牌照考試，確保每個保險agent都接受專業訓練。 最後，上司就會安排準保險經紀申請上牌正式成為保險經紀。 Vivian 話保險牌並唔難考，一般人只需要用一至兩個月就可以考晒所有牌，並正式上牌做 保險經紀 ，所以大家唔需要太過擔心。 20多個勵志故事，引領你在逆境下扭轉思維，為着開拓自己的事業重新振作。 書中傳授的技巧可於廣泛行業上應用，包括前線銷售、市場營銷、理財顧問、物業代理，甚至一般推銷新計劃及項目時也可派上用場。 2018 年最新教學整理 ：Google 表單不是只能做問卷， 你沒想到的10個活用案例教學 說到 Google 表單功能，現在愈來愈多人知道可以利用他來製作免費的線上問卷調查，或是利用他來收集學校班級、公司團體裡的各種投票、意見、資料。