銀行能做的不只是打官腔和事發後被動提醒客戶，如何搶先詐騙集團、駭客與民眾好幾步，提前做好防詐布局，才是真正「客戶至上」的貼心服務。 以詐騙角度重新設計流程：思考「綁定信任裝置」或其他「便民科技措施」，在釣魚簡訊或其他類似詐騙手法中，會如何被詐騙集團濫用，並且重新設計整體流程，在「安全」與「便民」中取得平衡。 去年在美國大通銀行開戶後，年底收到了一封警示郵件，內容是銀行發現我的部分個資已經在暗網（駭客的黑市）被販賣。 收到這封郵件的當下，除了訝異原來美國個資也會這麼快被賣掉以外，對於美國銀行的主動積極留下十分深刻的印象。 與Asa溝通過程中，不難發現多數人認為自己會上當的主要原因，是因為不懂資訊科技。 其實此類詐騙並未使用高深手法或先進駭客工具，而是採用最經典的「社交工程」，攻擊脆弱的人心。
近日網上有多名使用東亞銀行信用卡的網民表示信用卡遭盜用，不少苦主更聲稱要支付盜用的簽帳，並指信用卡熱線打不通，惟親身到分行處理時，職員卻又要求苦主致電熱線，令一班苦主求助無門。 東亞銀行今日(11月1日)回覆東網查詢指，沒有信用卡資料外洩的情況，但早前有第三方的付款處理機構已公布出現資料外洩的事件，相信近期市場上信用卡盜用情況有所增加，是與此有關，惟該行表示，未見有大量信用卡被盜用的情況。 近日有傳媒報道，指有市民在沒有使用信用卡的情況下，收到原因不明的銀行一次性短訊驗證碼（OTP），隨後發現信用卡被盜用;另一個情況是，在沒有收到銀行的一次性短訊驗證碼情況下，信用卡亦被盜用。 銀行方面則指曾向客戶手機發出短訊OTP，在交易時亦有輸入相關驗證碼，因此認為交易在獲得客戶授權下進行。 不少港人均習慣使用信用卡於網上購物，根據香港金融管理局數字，去年第3季在市面流通的信用卡多達1934萬張，是香港人口逾兩倍，可見信用卡的流通程度。 與此同時，信用卡盜用情況同樣猖獗，根據警方數字，今年1月案件已達54宗。
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因此銀行可以搶先詐騙集團一步，註冊那些容易被假冒的網址。 像是知名火鍋店「海底撈」註冊「池底撈、淮底撈、海底LAO、三每底手勞」等177個商標，「珍煮丹」加碼註冊「珍煮母」等，都是類似的概念。 在疫情時代，為避免病毒傳播，許多人已減少現金交易轉向使用行動支付，建議讀者在使用新的交易模式時要謹慎、小心，勿點選來路不明之郵件、網頁，更要妥適保管信用卡、提款卡及其密碼，避免成為盜刷或詐騙集團眼中的肥羊。 根據警方數字，去年有多達263宗涉及網上信用卡盜用的案件，而今年單單1月已達54宗、是超過去年總個案數字的2成。
分行職員表示，目前只能幫受影響用戶發電郵給信用卡部門跟進，並在兩天內致電用戶核實個人資料。 本港信用卡市場競爭劇烈，為爭市場佔有率各發卡機構不惜各出奇謀，近年更興起利用第三方平台市場推廣，但平台透明度不足，甚至有人申請後即使符合要求亦未能成功領取禮品。 今日（15日）消委會表示今年首8個月接獲330宗與信用卡禮品的相關投訴，其中一個個案投訴人指被第三方平台拖延發放信用卡迎新禮品，接近半年後才能獲取禮品。 香港人使用信用卡的程度非常普遍，根據香港金融管理局數字，去年第3季在市面流通的信用卡多達1934萬張，是香港人口逾兩倍。 網上使用信用卡的安全情況亦成為重要的議題，根據警方數字，今年1月案件已達54宗。
信用卡 otp 苦主: 信用卡不能止付！
建議可以先跟家人溝通，或是保管好手機以免OTP簡訊被家人知道而成功刷卡。 至於網路交易時 是否會出現3D驗證畫面，是由網路商店評估交易便利性及交易風險後，自行選擇是否導入Verified by Visa, MasterCard SecureCode等3D驗證機制。 面對法規漏洞，金管會專門委員曹玉翎表示，將與銀行公會討論發送OTP動態密碼時必須加上警語並註明發送來源，同時也將從類似爭議檢視銀行風險控管狀況。 每天都要和屁屁親密接觸的馬桶，清潔之餘還能主動抗菌、杜絕二次污染很重要。
[NOWnews今日新聞]土耳其規模7.8強震造成死傷無數，台灣在第一時間就組成特搜隊，深入現場支援，一名與台灣深有淵源達30年的土耳其教授葉瑪思（YilmazKeskin），恰好在土耳其探親，便立即… 尤其民眾原本就有同款APP錢包，被勸說要先刪掉，調出銀行資料，從被盜刷的第一筆到第十筆，短短一小時之內，就被盜刷了13萬。 【台新銀行@GoGo / FlyGo卡】2022年權益公告：網購/旅遊/外送最高5%回饋！ 現在電腦科技日新月異，也有詐騙集團專門用演算法算出你的卡號跟有效日期，所以儘管你都把卡片收得好好的，也有可能被算出卡號而盜刷。
信用卡 otp 苦主: ‧ 台灣大冠名陸製手機遭植入惡意程式 詐騙集團可騙取帳號密碼
行政院消保處消保官王志宏也表示，現行第三方支付定型化契約的管理強度確實未達電子支付的強度，會要求經濟部針對應記載及不得記載事項進行修正，再提報政院審議。 經濟部專員李勇毅回應，將研擬修訂第三方支付定型化契約應記載及不得記載事項。 前一陣子，公共廁所要升級成免治馬桶的議題，讓大家紛紛討論起馬桶該有哪些先進設計，才能讓人用起來舒適又安心。 為了改善這個問題，我們希望打造一個讓大家安心發表言論、交流想法的環境，讓網路上的理性討論成為可能，藉由觀點的激盪碰撞，更加理解彼此的想法，同時也創造更有價值的公共討論，所以我們推出TNL網路沙龍這項服務。
就網絡釣魚騙案中盜用信用卡的案件數字，警方指未有備存，但根據警方早前記者會資料，去年11月至今年2月，警方共收到120宗涉及假冒香港郵政釣魚騙案，損失共約221萬港元。 信用卡 otp 苦主 另外，根據香港電腦保安事故協調中心的資料，網絡釣魚由2019年的2,587宗，上升至2020年的3,483宗，按年急增35%，可見網絡釣魚亦愈發猖獗。 除了有客戶用電話熱線查詢外，亦有客戶親身到分行打算處理信用卡業務。 他抱怨稱，自己約下午 1 點取票等待，等到 2：45 分仍未能辦理相關業務。 而渣打則建議該名客戶可以用線上取票功能，節省部分等待的時間。 （Money hero 苦主大聯盟）此外，亦有「苦主」指自己從2月申請信用卡後，一直未有通知獲取迎新禮物，及後表示要致電海關報案，公司使用不良銷售手法後，方獲銀行回覆稍後以積分回贈。
信用卡 otp 苦主: 苦主被連環盜刷19萬 因為OTP而照硬食？
一般人若遭到詐騙，為了面子通常會低調處理，但此案受害人之一Asa Chen卻選擇在臉書上描述慘痛經歷，希望不要有人再因此上當。 除有個資法第十條所規定之例外情形外，得向本行查詢、請求閱覽或請求製給複製本，惟本行依個資法第十四條規定得酌收必要成本費用。
像是NETFLIX、Disney+的請款名稱可能是你一時之間看不出來的，很有可能就誤認為盜刷；或是你是否有把卡號借給親友代刷？ 如果肯定都沒有，請主動打電話告知銀行這筆不是你的消費，請列「爭議款」，並且交由銀行跟國際發卡組織去調查。 最重要也最困難的這一步，詐騙集團巧妙善用了前面的釣魚網頁，搭配現今最流行的OTP認證模式（透過簡訊或電郵傳送的一次性密碼）。 Asa送出帳號密碼後，釣魚網頁跳轉到下一頁，要求輸入簡訊認證碼確認身分。 此時，詐騙集團趕緊利用Asa帳號登入網銀、申請裝置認證，台新也確實發出「啟用密碼」簡訊到Asa手機。 多名網民在渣打銀行香港的 Facebook 防詐騙帖文的下留言，紛紛稱自己的信用卡被盜用，而且多次打電話給真人客服卻無人接聽。
信用卡 otp 苦主: 被盜用信用卡 苦主要承擔所有款項？
他相信這類事件未來會「陸續有嚟」，呼籲市民若遇到類似情況，要盡快聯絡所屬銀行或報警求助。 信用卡 otp 苦主 渣打回應指出，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此除就「毋須出示信用卡」的交易向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。 其後渣打再補充，正積極跟進事件，而客戶受信用卡退款保障，所有經該行核實的非授權信用卡交易，該行將主動安排退款，持卡人毋須承擔責任。 該行又呼籲客戶不用急於致電該行或到網上理財提出查詢。 要享有此保障，須被該銀行視為誠實與合理，以及小心謹慎地保管信用卡及私人密碼，並要向該行及警方通知信用卡被盜。 事實上，《銀行營運守則》亦有相關規定，在持卡人無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，並在發現遺失或被盜去信用卡後，在可能情況下盡快通知發卡機構，持卡人就只需承擔不超過五百元的金額。
根據《銀行營運守則》，如持卡人並無欺詐或嚴重疏忽，並在發現遺失或被盜用後盡快通知發卡機構，持卡人要承擔的責任應以發卡機構指明的限額為限，有關限額不應超過500元。 但要留意，限額只適用於與有關卡戶口關連的損失，而不包括現金透支。 另一苦主陸先生亦遇到同樣的情況，陸先生表示母親也未有收過短信情況下被盜用信用卡，因為陸先生在銀行工作，所以對流程亦比較熟悉。
信用卡 otp 苦主: 最新吃喝玩樂資訊
安裝前一日，師傳話我要比多200元，因為佢地原裝包條喉唔夠長，下, 信用卡 otp 苦主 我個蝸居黎喎，要幾長呀，我買定比你呀，師傅話都得既，不過你果區啲喉好軟架。。。。 我用信用卡十年了，其中也有遇到一些盜刷的情事，銀行都很NICE的一一幫我處理，尤其是中信當初一口氣被盜刷了十多筆海外刷卡，銀行直接幫我列爭議款不需事先支付，簽立一張爭議款申請書後就沒我的事了，中信的服務真的很好。 恒生：就閣下查詢信用卡賬項一事，本行已臨時退回有關款項至閣下之信用卡戶口，有關記錄將列印於下一期賬單内供閣下參考。
- 民進黨立委鍾佳濱接獲陳情後，直言目前第三方支付對消費者的保障形同放空城，要求經濟部、金管會應盡速加強警示機制，並對第三方支付業者進行專案檢查。
- 五、 台端得自由選擇是否提供相關個人資料及類別，惟 台端所拒絕提供之個人資料及類別，如果是辦理業務審核或作業所需之資料，本行可能無法進行必要之業務審核或作業而無法提供 台端相關服務或無法提供較佳之服務，敬請見諒。
- 不過，夫妻檔近日在節目上卻透露最近因為「收納問題」爭執不休，黃國倫甚至對寇乃馨說…
- 律師梁永鏗指，信用卡盜用案件，一般以事主通知發卡公司及報警為界線，在完成上述兩個步驟前的未經授權交易，亦有機會要事主承擔；但若事主已做足上述步驟後，信用卡再被盜用，其衍生出的費用則不應由事主負責。
- 騙徒偽裝成銀行或政府機關人員，利用大眾害怕損失的心態，以電郵或電話短訊告訴用家其戶口有一宗不尋常交易，要求用家提供個人資料如戶口號碼、PIN 碼、保安編碼或一次性密碼等核證。
- 一般人若遭到詐騙，為了面子通常會低調處理，但此案受害人之一Asa Chen卻選擇在臉書上描述慘痛經歷，希望不要有人再因此上當。
另一種常見方式是無故恭喜用家得獎，或向用家作推廣優惠，利用大眾偷小便宜心態犯案。 此外，騙徒也有機會要用家按下植入了木馬程式的連結、QR 碼或檔案附件，從而盜取用家個人資料。 所謂「釣魚」，就是先安上魚餌 (前述種種藉口或有害連結)，再誘使用家上釣 (提供資料)。 鄧生鄧太立即尋找銀行的協助，但銀行卻指出已經發送驗證碼予他們，所以是得到他們的授權而刷了卡。 鄧生鄧太立即找電訊商翻查記錄，都沒有收到銀行所提及的驗證碼。 銀行方面的負責人在該筆款項截數前數天才聯絡上鄧生鄧太，表示該筆款項二人需按時繳交，而鄧生已經被銀行自動轉帳繳交了二萬多元。
信用卡 otp 苦主: 東張西望︳港女想箍煲落情降被騙2萬銀 背後全因一句話！
根據《銀行營運守則》，若持卡人信用卡帳戶被他人用作未經授權交易，而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，他們不需為這些未經授權交易承擔責任。 倘財務資料失竊，騙徙就可以肆意借你的身分申請各類的借貸，甚或借用你的身分開設銀行帳戶進行其他非法活動！ 倘發現遺失信用卡，持卡人應盡快致電發卡機構的熱線報失。
被害人表示，經向警方報案後，進一步發現也有其他相同遭遇的受害者，遭盜刷金額從2萬5千到13萬不等。 她表示，詐騙集團明明只取得1組簡訊授權，為何能以同樣的密碼進行多次消費，代表第三方支付的驗證機制本身就存在問題。 信用卡 otp 苦主 隨著宅經濟成熟，近來有詐騙集團佯裝農產臉書賣家，一名消費者下訂後，被要求提供信用卡資料及OTP動態密碼，短短2小時內就被盜刷8次，損失19萬。 民進黨立委鍾佳濱接獲陳情後，直言目前第三方支付對消費者的保障形同放空城，要求經濟部、金管會應盡速加強警示機制，並對第三方支付業者進行專案檢查。 香港生產力促進局轄下的香港電腦保安事故協調中心提醍用戶，如發現可疑交易，應立即聯絡發卡銀行停用信用卡；收到可疑電郵或SMS，應先向官方渠道查詢及核實；以及要保留可疑交易紀錄作申訴。
信用卡 otp 苦主: 網絡釣魚 / 釣魚短訊：典型呃人手法
依個資法第十一條第二項規定，個人資料正確性有爭議者，得向本行請求停止處理或利用台端之個人資料。 惟依該項但書規定，本行因執行業務所必須並註明其爭議或經 台端書面同意者，不在此限。 期間：個人資料蒐集之特定目的存續期間/依相關法令規定或契約約定之保存年限(如：商業 會計法)/本行因執行業務所必須之保存期間。 近年流行以電子支付和無接觸式支付，用家將信用卡與流動電話內的電子錢包掛鉤，或者以免接觸的近場通訊 形式付款。 新的盜取手法亦因應這種趨勢出現，包括使用裝上 RFID 程式的流動電話隔空盜取信用卡資料：只要對準信用卡位置一掃，即使隔着銀包甚至手袋也有機會成功。
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這組登入網銀的資訊，就在此時傳送了給詐騙集團設置的伺服器。 只要盜刷集團取得信用卡卡號及綁定Google Pay之OTP密碼，即可成功綁定Google Pay。 許多人除了在國內網站購物外，外國網站也是熱門購物的選項，尤其遇到國外節慶日或是折扣季，在外國網站購物往往可以取得更多的折扣，但別忘了，國外購物可是有關稅問題。 曾有網友在網站上購物後，收到郵局的電子郵件要求線上刷卡繳交購物關稅50元，網友點擊電子郵件連結進入了郵局網站，再依序填寫信用卡帳號與關稅金額50元，之後手機就會收到一組OTP密碼，再於網站上輸入OTP密碼，線上刷卡繳交關稅即告完成。 本網站內容乃僅為資訊性質用途而提供，而並無意圖向閣下提供財務意見及閣下不應依賴內容提供任何該等意見。
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另外，金融管理局呼籲市民提高警覺，留意1個由東亞銀行有限公司所發出關於欺詐網站及「網絡釣魚」短訊的新聞稿，有關銀行已向金管局匯報事件。 金管局提醒公眾，銀行不會透過短訊或電郵超連結，引領他們到其網站進行交易，更不會以電話、電郵及手機短訊(包括以超連結方式)，要求客戶提供任何敏感的個人資料(包括登入密碼和一次性密碼)。 香港互動市務商會創會會長和香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，個案是否需要苦主自行承擔損失，需要視乎個別案件而定。 然而，若因為持卡人主動填上資料，信用卡並非被偷或盜用，故此類型案件，銀行是否需要負責亦只有一半一半。 銀行近年在條款和細則方面相信亦增加了持卡者需要盡力保護個人信用卡資料的條款，若持卡者疏忽而導致的損失，相信銀行亦有權毋須負上責任。 近日，有位自稱「鄧生」的苦主，上《東張西望》時透露自己及太太被盜用信用卡，而且銀行因為他們「一次性密碼」被使用授權付款，要求他們交還欠款。