虛假短訊有可能偽裝成花旗銀行並要求提供個人資料或進行交易。 如懷疑已成為欺詐短訊的受害者，請立即聯絡我們的電話理財服務熱線或您的分行/客戶經理。 不用擔心，跟著貸鼠先生 3 步驟處理盜刷，確認爭議帳款是盜刷之後，持卡人通常不需負擔盜刷費用。
由於盜刷他人信用卡者須負擔刑事責任，而如果盜刷者是親人，基於親誼之顧慮，被害人可能會考慮由自己或親人單獨或共同承擔損失，而不讓銀行承擔也不報案，以給予親人自新的機會。 但若是親人盜刷金額過高或是親情早已破裂，則被害人可能還是會考慮大義滅親，以維護自身的權益。 值得一提的是，實務常見夫妻在感情好時，如老公同意老婆使用老公名義的信用卡，然而一旦夫妻感情生變反目成仇，老公反而控訴老婆盜刷其信用卡，因此配偶應保留當初另一伴同意其使用信用卡的證據如簡訊，以免日後翻臉不認人而引起糾紛。 實務上常見信用卡遺失或是遭竊而被外人盜刷，而在親人之間也會發生盜刷事件。
信用卡盜用: 信用卡防盜刷與被盜刷後的處理
盜刷發生的原因有許多種，包含過去常見的卡片遺失及盜竊、個資外洩到這幾年的網路詐騙，無孔不入的詐騙方式，稍不小心就會掉入陷阱裡頭，我們特別統整出６大常見盜刷原因，建議大家平常避免這些行為，以免造成財物損失。 信用卡盜用 此外，原則上掛失後遭他人冒名盜刷的損失是由銀行承擔，而掛失前24小時以內被盜刷的損失也是由銀行承擔。 至於掛失前24小時更早以前被盜刷的損失，客戶則需承擔新台幣3千元的自負額。
告知網購人員誤植訂購數量，信用卡多刷了一筆金額需要刷退，藉此盜取民眾資訊。 （五）在自動化設備辦理預借現金部分，持卡人辦理掛失手續前之冒用損失，由持卡人負擔，不適用前述第3點自負額之約定。 持卡人於辦理信用卡掛失手續後，未提出發卡機構所請求之文件、拒絕協助調查或有其他違反誠信原則之行為者。 據了解，由於銀行方面處理需時，警方接獲報案後，每宗個案要等待半年，始能確認箇中使用的「偷龍轉鳳」狡計，而歹徒亦行事謹慎，每次均選擇在較人少僻靜的地點使用櫃員機提款，而且不忘遮蔽閉路電視鏡頭，更增加警方調查的難度。 被捕男子無業，過往有行使假信用卡紀錄，他經警誡下承認涉及多宗同類案件，現正被扣留調查。 警方暫時未知他如何獲得案中牽涉的技術，不排除案件仍有更多受害人及有更多人被捕。
信用卡盜用: 支付工具推薦
如發現可疑交易，用戶可即時與信用卡公司聯絡或報警求助，支付寶HK亦會盡力配合警方的調查。 有資訊保安專家表示，信用卡綁定手機號碼，是最有效及時防止被他人盜用。 他提醒，該支付工具在首次登記時，會凍結$0.1以作授權憑證，並會按用戶登記的手機號碼發出短訊確認，若發現有異樣，便應即時聯絡銀行。 信用卡盜用 表1：持卡人掛失信用卡前盜刷費用負擔的情形持卡人掛失信用卡前盜刷費用負擔辦理信用卡掛失手續前被盜刷持卡人是否需要負擔盜刷費用在掛失時起往前算24小時內，被盜刷。 在掛失時起往前算24小時之前，被盜刷；但用肉眼或依善良管理人注意義務，就可辨識冒用者在簽單上的簽名與持卡人的簽名不相同。
其理由為：持卡人依其與發卡銀行所訂立之信用卡使用契約，取得使用信用卡向特約商店簽帳消費之資格，並對發卡銀行承諾償付帳款，而發卡銀行則負有代持卡人結帳，清償簽帳款項之義務。 此種持卡人委託發卡銀行付款之約定，具有委任契約之性質，則發卡銀行處理信用卡簽帳款之清償債務事務時，依民法第535條規定，應依持卡人之指示為之。 向銀行報告未經授權的交易情況後，信用卡用戶最好要求發卡銀行立即凍結信用卡，避免進一步的損失。
信用卡盜用: 銀行短訊：可疑交易，信用卡被凍結
根據聯合信用卡處理中心統計，2016 年信用卡盜刷金額有 12.7 億元，較 2015 年 信用卡盜用 的 8.2 億的盜刷規模增加了 55%，其中非面對面即網購、電視購物、App 等交易遭盜刷金額就占了 88.7%，達 11.2 億多元。 香港個人資料私隱專員黃繼兒亦指，由2015年至今年8月30日，公署共接獲58宗與信用卡資料保安相關的投訴。 若一個賬戶的密碼被盜，也不致火燒連環船，被不法之徒一併可以登入多個你常用的網站去獲取你的個人資料。 同時，進行網上交易時應以加密網站（URL開首為：https）進行，以進一步減低過程中被不法份子盜取資料的風險。 律師梁永鏗表示，如事主因未有好好保管信用卡，以致遺失及被盜用，報失前的簽帳額多需事主承擔，除非部分年費較高的信用卡，因信用卡公司替事主購買了盜竊保險，則由保險公司承保。
有些銀行認為有必要時，會在受理掛失手續日起十天內通知持卡人，要求持卡人於受通知日起三日內，向當地警察機關報案或以書面資料補行通知銀行。 民法對於人格權有明文的保護規定，而姓名權是一種具體的人格權，也受到民法的保護 。 信用卡盜用 C冒用D的姓名進行信用卡交易，可能影響D的姓名權、交易信用等人格權，D可以主張民法上對於人格權侵害的規定，要求C給付精神慰撫金。 以信用卡來說，具備感應支付功能的信用卡，就是有晶片、標籤與接收器，而感應機台就是上面所稱的中介軟體，用以發射無線電波、讀取並辨識該信用卡上的標籤，以取得信用卡的資料與詳細訊息。 反面來說，在這個充斥感應支付的年代，你的信用卡被盜刷的方式，也不在是「偷竊」或是「偷看記卡號」、「偷拍信用卡」這簡單而直接易抓的方式，而是透過更多高科技竊盜手法如——感應式竊盜。
信用卡盜用: 簽名時注意收據款項細節
近日在網絡上突然出現了大量 Google 帳號被盜個案，以綁定了的信用卡購入大量遊戲道具，受害者慘被「屈錢」，有的幾千，有的過萬。 這是多一個步驟保障你的線上刷卡安全，只要你在線上刷卡，他會需要你收取手機簡訊驗證後，才能成功刷卡，這樣若歹徒取得你的卡片資訊要在線上刷卡，會多一道阻礙。 最大的缺點是你出國的時候刷卡也需要收到簡訊才能完成線上刷卡。 信用卡盜用 最後，小美跟小麗各自跟銀行簽了「信用卡爭議帳款聲明書」，聲明爭議帳款不是自己刷的，而銀行也重新更換卡，寄發新卡，兩人都沒有被迫繳付爭議帳款。
受害人收信後往往未有發現信件曾被動手腳，如常啟動該張信用卡後，賊人得以將盜來的晶片裝在偽造的信用卡上，再在櫃員機提款獲利，受害人待銀行通知後，始知信用卡被人盜用。 現在很多人都會把信用卡綁定在手機上，為了避免遭惡意程式攻擊，定時更新系統程式才能確保安全，也盡量不要下載非官方App、或是來路不名的手機軟體。 切勿隨便在網上傳送任何重要的個人或財務資料，除非是已加密的安全網頁。 一般的電子郵件並無加密功能，傳送這類電郵有如寄發明信片，容易洩露資料。
信用卡盜用: 信用卡掛失費用為多少？
本行對連結之第三方網站並無任何控制權(編輯或其他)，對其包含之內容並不負任何責任。 在法律允許的範圍內，對任何由於閣下接入連結所引致或產生之損毀及損失，本行概不負責。 我：「咦，不如我現在就Login網上銀行看看，請你等等。」至今仍是由職員口述情況，自己也有責任查看。 依單CASE好似以前呃人 收機, 叫人上台簽機 話幫你用信用咭俾台費, 然後用少少錢買左機主部電話之後 打去信用咭公司CUT過數, 最後個機主要自己俾返台費, 出左依單詐騙案之後 除左果間美國信 …
- 他認為，雙重認證安排是由發卡銀行與支付寶的共同決定，兩者都有責任，惟支付寶HK與其他電子錢包相比，並無強制要求信用卡公司做短訊認證，即信用卡資料一旦被盜，用戶以外的人都可以透過該平台消費。
- 不過在市場自由競爭的法則下，各家銀行的利差甚至多達5%，消費者應有選擇少付利息的智慧。
- 那再看到另外一個方法，是許多 ptt 網友、youtuber 推薦的「包鋁箔紙」，將信用卡包上鋁箔紙，就能簡單防範信用卡被隔空到刷，但如你所知，這樣包信用卡實在不太美觀，包完卡也不好塞進皮夾。
- 這時C的舉動已經符合了偽造文書的要件，讓簽帳單的真正性、可信賴性受到損害，所以C會觸犯刑法上的偽造私文書罪。
並唔係每個網站都係安全嘅，可以留意網站嘅Link 有冇「https」嘅開頭，並且有一個「鎖」嘅符號係前面，如果冇嘅話就唔好係上面輸入你嘅個人資料，避免網站非法盜用。 每月收到信用卡帳單時，一定要花個 1 分鐘對帳，就算平時有設定信用卡帳單自動扣繳也是一樣要對帳，對帳款有疑慮就該馬上打給客服確認。 再來，如果是網路消費遭盜刷，卡片還在你手邊並不是遺失、被搶的話，那通常銀行不會向你收取手續費，雖然規定還是依銀行而異，但最高一樣不得超過200元。 儘管消費者已提高警覺、銀行也有一套防堵盜刷措施，但難免會有疏漏，假若真的碰到信用卡遺失或遭竊等，跟著下面 3 大步驟可有效阻止被盜刷。 （二）如經銀行要求，則應於受通知3日內向警察局報案（惟如果發現信用卡是遭親人盜刷，可能會有所顧慮而選擇暫不向警察局報案）。 （七）儘量不要把信用卡借給別人用，但如果基於親誼或是日常家務消費所需而把信用卡借給親人使用，要記得確認使用範圍以及收回保管。
信用卡盜用: 信用卡盜刷事件頻傳
此類信用卡被盜用個案後果較為嚴重，有別於一般遺失信用卡被盜用的處理方式。 儘管係網上詐騙，但因為係受害人主動輸入信用卡資訊，故受害人可能需要承擔被盜用的信用額。 登入Citibank網上理財或Citi 信用卡盜用 Mobile的「指定投資交易」服務根據證監會之指引，當您的賬戶登入網上投資交易服務時，我們必須通知您。 因為這對保障您免受互聯網交易相關的黑客入侵風險影響十分重要。 透過Citibank網上理財或Citi Mobile進行「指定投資交易」如您接受有關取消收取此交易指示通知的風險，您可以到Citibank網上理財取消登記收取此通知。
不過在市場自由競爭的法則下，各家銀行的利差甚至多達5%，消費者應有選擇少付利息的智慧。 第一、一点收到可疑消费短信，无论数额大小，第一时间联系发卡银行挂失，要求冻结卡片。 尽管有些银行提供盗刷险保障，但是保障额度通常达不到授信额度，所以第一时间挂失能够降低银行及自己的损失就算日后走保险心里也能踏实。 確認是盜刷後，銀行就會補發新卡，大約等待 7~14 天，即可收到新的卡片。 為了確保民眾權益，可以將盜刷的假冒簽單等證明文件準備好，並向警察局報案，以便後續調查。
信用卡盜用: 處理時間
疑似發現不明刷卡資料或是收到付款確認，卻未有該筆消費交易，應立刻跟銀行簽訂「信用卡爭議帳款聲明書」，聲明該爭議帳款不是自己刷的。 如果有銀行主動告知你被盜刷，千萬不要隨便透漏你的資訊，因為很有可能是詐騙電話，直接打電話(信用卡背面都會有)向銀行客服確認最安全。 提防「看似雷同」的虛假網頁，或載有連結的欺詐性郵件及短訊。 這類訊息可能會由看似可信賴的公司或朋友名義寄發，但實際上會誘騙您登入虛假網頁並攻擊電腦或流動電話系統。 每個月收到信用卡帳單時，務必仔細對帳，有時候盜刷就在神不知鬼不覺中發生了。 尤其盜刷會先刷很多小筆的費用試試水溫，再接著刷大筆的金額，現在數位支付愈來愈發達，若持卡人沒有特別注意真的不容易發現。
- 多謝您使用Citi信用卡服務，我們會繼續致力保護您信用卡交易安全。
- 現在很多人都會把信用卡綁定在手機上，為了避免遭惡意程式攻擊，定時更新系統程式才能確保安全，也盡量不要下載非官方App、或是來路不名的手機軟體。
- 若信用卡資料被盜，當然就會招致即時財政損失，例如信用卡被利用在不用網站消費。
- VISA 嘅信用卡會提供驗證服務，你只需要申請嘅時候一齊登記就可以；而好多銀行本身都有提供類似嘅驗證服務，記得喺申請信用卡嘅時候登記埋。
- 若持卡人於信用卡遺失後發生下面的情形，且銀行可以證明自己已盡善良管理人的注意義務，持卡人可能需要自行負擔所有的盜刷費用（表2）。
- 現在很多銀行都有推出官方App，可以設定刷卡推播通知，或申請消費時發送簡訊通知，即時掌握你的信用卡消費。
持卡人掛失信用卡後，原則上盜刷的費用是由發卡的銀行負擔，這也是掛失的作用。 持卡人發現信用卡遺失後，如果立即向發卡銀行辦理掛失手續，掛失前的盜刷費用也不需要負擔或只需要負擔一部分（表1、圖1）。 倘財務資料失竊，騙徙就可以肆意借你的身分申請各類的借貸，甚或借用你的身分開設銀行帳戶進行其他非法活動！ 保管好自己的信用卡資料外，亦要謹慎查核信用卡月結單上每一筆帳目。 另外，亦建議登記接收信用卡交易短訊，讓你清楚知道每一筆交易的日期及金額。