在使用公共Wi-Fi網絡、特別是未經驗證的Wifi網絡時，不要讀取如銀行帳戶等個人資料，也盡量不要進行要提供信用卡資料的交易，特別是提供信用卡背後三位數CVV驗證碼。 因為若能提供這驗證碼，代表手上有這張實體卡，能進行不少網上交易，若這驗證碼被盜，就很易招致損失。 除額外認證安排，金管局亦要求發卡銀行須在網上交易完成後向客戶發出通知信息（如短訊或電郵），讓客戶核對交易紀錄，以便客戶及時識別異常情況並向發卡銀行跟進。 萬一個人資料外洩，騙徒就可以肆意以你的身分申請借貸，甚至可能開設銀行帳戶進行非法活動。 想降低身分被盜用的風險，可以透過環聯的 信貸報告及提示服務 ，監察自己的信貸狀況，讓你及時發現可疑的信貸活動。
金管局透露，銀行業去年出現偽冒電郵、欺詐網站及可疑流動應用程式的數量達到142個，按年急增逾2倍，當中偽冒電郵及欺詐網站佔逾九成，因此，網絡安全是當局監管重點。 若一個賬戶的密碼被盜，也不致火燒連環船，被不法之徒一併可以登入多個你常用的網站去獲取你的個人資料。 據金管局的統計資料，在2021年第4季末，在香港發行的信用卡有1,905萬張。 雖然金管局未備存香港市民擁有信用卡數量的百分比分布數字，但據國際結算銀行公布的年度統計資料，在2020年，每名香港市民平均擁有2.6張信用卡。 兒時夢想做i-banker，結果做了bank worker，還要是retail那種。 過去在各大小銀行不同部門流徙，叫人借錢、催人還錢、審批貸款、出股票app、出借錢app、出信用卡、廣告策劃、銷售管理、分行佈點、生物認證、電子排隊、機器學習、敏捷開發，到現在還未安定下來。
信用卡被盜用損失: 信用卡疑被盜用案年升逾1成 8招自保信用卡個人資料
（二）如經銀行要求，則應於受通知3日內向警察局報案（惟如果發現信用卡是遭親人盜刷，可能會有所顧慮而選擇暫不向警察局報案）。 不過，他亦指，如果店舖或店員涉疏忽，如客人跟持卡人性別不同、簽名有別等，但仍接受對方簽帳，則有可能承擔有關損失。 通常盜用信用卡的犯人都會盜用小量金額，甚至作0元交易先試水溫，才再作大額交易。 記得留意交易通知，每月核對信用卡月結單，如有可疑交易，馬上通知銀行。
他續指，除非能證明事件亦涉銀行的保安問題，他提到以往事例，曾有駭客駭進銀行系統，盜用銀行用戶的資料到不同地方簽帳，因上述情況，並不涉及事主任何行為，是銀行保安問題，故事主就無需負擔任何費用。 •立即聯絡銀行：如果發現可疑的交易記錄，或者銀行卡因保管不當而有洩露資料的可能，當務之急就是打電話告知銀行，並向銀行提供一切資料，銀行會根據您提供的線索，追蹤和打擊詐騙行為。 在極少數情況下，銀行可能會要求你向警方報案，故此您應保留所有證明文件。 這些事故要到有關的信用卡被不法分子盜用，進行了幾百宗交易後才被發現，涉及款額數以十萬計。 信用卡被盜用損失 有關各方在發現問題後隨即採取行動，終止或取消可能受影響的信用卡。 信用卡被盜用損失 然而，即使受影響持卡人無需對有關的交易負責，但大家仍然關注類似事件會否再次發生。
信用卡被盜用損失: 使用您的信用卡
在許多情況下，大家利用先進的電訊技術，以能方便快捷地完成交易，卻犧牲了認證的程序，簡單如進行電話訂購時以信用卡背面的密碼來認證（雖然不一定完全有效）這個步驟有時也放棄了。 我擔心這種做法會讓不法分子有可乘之機，可以有系統地盜取信用卡資料，以進行未經授權交易。 為了節省數據用量，不少人都會連接店家設置的免費Wi-Fi。 他們可以偽造店家的Wi-Fi，為你提供網絡服務，當你輸入信用卡資料時，盜用者便一覽無違。
有香港iTunes用戶帳號的信用卡被盜用，接連收到6宗iTunes Bill交易、涉款2,208元，幸好事主及早發現，即時通知信用卡中心cut卡。 事實上，警方於2017年共接獲333宗涉及於網上使用信用卡懷疑被盜用案件，較2016年的300宗上升11%；今年首半年亦收到158宗相關投訴。 聲明﹕MoneyHero致力確保網站提供的資訊是最新及最準確。 網站所顯示的資訊或與金融機構或服務供應商之網站有所出入。 MoneyHero網站顯示的金融產品及服務資訊僅供參考，並非提供建議。 貸款產品比較頁面顯示的實際年利率及每月還款額是根據閣下所輸入的資料而作出之估算。
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另姓陳讀者不滿銀行無系統攔截細款及密集式交易，欠缺危機應變。 養成查核信用卡帳戶狀態，留意是否有可疑的交易，是保障信用卡安全的重要一步。 現時不少發卡機構在以信用卡在進行網上交易時，都會透過系統發訊息給卡主。
- 隨著網上消費普及，同類型事件隨之增加，消費者可以如何減輕有關風險？
- 根據警方數據顯示，今年首9個月的網上盜用信用卡案件宗數為307宗，較去年同期倍升了151宗；損失金額方面，去年首9個月的270萬港元，而今年同期則上升74%，增至470萬港元。
- 至於金管局方面，今年首9個月接獲銀行信用卡未授權交易的投訴達207，已比去年全年的88宗為多，數字比較相差逾倍；當中有約40%與「網絡釣魚」案件有關。
- 養成查核信用卡帳戶狀態，留意是否有可疑的交易，是保障信用卡安全的重要一步。
王先生再次向信用卡中心查詢，而有關職員要他先到警署報案，並繳交證明文件。 結果在他遞交文件後不久便收到銀行發出的信件，以卡主有「重大過失」為由要他負上全責。 不幸中的大幸，有關交易最終未能完成，王先生不用負擔這突如其來的大筆卡數，但依然為此而感到不公和氣忿。 最新數字顯示，金管局今年共收到348宗有關信用卡未經授權交易的投訴。
信用卡被盜用損失: 案例三：手機號被人接管 銀行存款被提近兩萬
我朋友感謝我的提醒，並且說她真幸運有我這個在金管局工作從而知道有關資訊的朋友。 上述資訊並不是秘密，而是全都可以在八達通卡自動增值申請表及直接付款授權表格中找到的。 由現在開始大家都要做個精明的消費者，在簽署任何協議或合約前都細心閱讀和理解所有條款，以清楚明白自己的權利和責任。 信用卡被盜用損失 警方指犯罪集團有明顯分工，有不法份子透過釣魚短訊，以豐厚的開戶迎新禮物誘騙受害者交出其信用卡資料，然後將信用卡資料儲存在手機的電子錢包應用程式。 該名下線成員之後會根據指示，使用已連結受害人信用卡資料的手機電子錢包，親身到不同的商戶購買電子商品或現金券。 渣打又表示，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此，該行除了就「毋須出示信用卡」的交易向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。
金管局回覆指，一般而言，若未經授權交易是因為信用卡持卡人在不知情下被騙，而出現的話，持卡人不需為這些未經授權交易承擔責任。 該局亦要求銀行須確保及時偵測信用卡欺詐活動，並採取適當行動，包括通知有關客戶和考慮暫停有關帳戶，就欺詐事件進行調查，及尋求警方協助。 如果可疑交易嘅金額非常大，我們建議你通知發卡機構後報警備案。 如果資料顯示出，你有提供合理措施保障信用卡及密碼、及時進行報失等，發卡機構好大機會唔需要你為相關交易負責任。
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審查動作包括請持卡人配合提供相關文件，調閱消費簽單或消費影像提供持卡人確認，必要時也會請持卡人，向消費所在地的警察局報案。 • 使用信用卡付款：信用卡的零責任保障政策能在遇上欺詐性交易時為您提供保護，也更有可能幫您追回損失。 •刪除購物網站上的預設資料：如果您的網購帳號內預設了信用卡，請馬上檢查每個帳戶並刪除相關資料，確保沒有網站儲存了您的信用卡號碼和個人資料。 •積極採取行動：一旦遺失了銀行卡、錢包、或重要文件，應立即向銀行和警方進行報失，並向銀行提供一切資料，方便他們追蹤和打擊詐騙行為。
多數信用卡都有無接觸付款功能，這種科技雖然十分方便，但亦可能成為賊人盜取個人資料的方法！ 由於無接觸付款功能支援RFID（無線射頻辨識），只要用有NFC功能的手機配上RFID應用程式，輕輕一掃便有可能盜取卡內訊息。 預防方法很簡單，只要將卡放入防RFID技術的錢包或卡片套，真正付款時才拿出來，就不會被賊人「隔空取物」。 至於有關「騙案諮詢」，大家亦可以聯絡反詐騙協調中心（熱線：18222），不過要留意，反詐騙協調中心只供諮詢，就自身個案作出查詢並不代表已經報案，如需報案，仍需直接報警。 如果被盜用的金額較少，雖然未必會落案調查，但亦會留有紀錄。
信用卡被盜用損失: 網上交易如無額外認證安排 有爭議商戶須承擔責任
你應該即時通知發卡機構／銀行，話比佢哋知可疑信用卡交易嘅資料，包括未授權交易的發生時間、金額、貨幣。 一般情況下，如果你冇涉及欺詐行為，並且盡快通知發卡機構，你唔需要為可疑交易埋單。 信用卡被盜用損失 騙徒會盜用信用卡於網上購物，購買昂貴的電子產品或機票等。 此類信用卡被盜用個案後果較為嚴重，有別於一般遺失信用卡被盜用的處理方式。
- Jessica 指通報銀行後兩個月左右就收到銀行來信，確定該 2 千多港元卡數未經持卡人授權，毋須找數。
- 一般而言，若持卡人信用卡賬戶被他人用作未經授權交易，而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，便不需為這些未經授權交易承擔責任。
- 該局亦要求銀行須確保及時偵測信用卡欺詐活動，並採取適當行動，包括通知有關客戶和考慮暫停有關帳戶，就欺詐事件進行調查，及尋求警方協助。
- 並唔係每個網站都係安全嘅，可以留意網站嘅Link 有冇「https」嘅開頭，並且有一個「鎖」嘅符號係前面，如果冇嘅話就唔好係上面輸入你嘅個人資料，避免網站非法盜用。
現時，市面上有7間保險公司提供相關保障，其中Allied World及STARR賠償額最高，為$5,000，其後為$3,000，而最低的為AXA，只有$2,000。 信用卡被盜用損失 關於信用卡遺失時，應記載事項第9點要求持卡人要聯絡發卡的銀行，進行「掛失」的動作，並繳交最多不超過200元的手續費。 而掛失不僅僅是通知發卡銀行信用卡遺失一事，更是決定當信用卡被盜刷時，誰要負擔這些盜刷費用的分界點。
信用卡被盜用損失: 網絡釣魚騙案愈發猖獗 苦主被盜用信用卡或需承擔款項
渣打客戶服務熱線頓時逼爆，有網民市民投訴熱線等候時間長，甚至打不通。 渣打晚上最新回覆指，對涉事客戶將主動安排退款，持卡人毋須承擔責任，並稱未有證據顯示個人資料外洩，惟未有交代懷疑盜用原因。 香港人使用信用卡的程度非常普遍，根據香港金融管理局數字，去年第3季在市面流通的信用卡多達1934萬張，是香港人口逾兩倍。
由於沒實質證據證明是因在 Ctrip 買機票而令信用卡資料外洩，Jessica 同樣沒向 Ctrip 投訴。 被問到會如何防範，她說其實都是靠細心，要核對月結單內的簽帳紀錄，見到有懷疑的數就要通報。 至於會否選用其他中介網站購買機票，Jessica 則表示情願直接向航空公司購買。
信用卡被盜用損失: 信用卡盜用情況
至於去年全年，局方共收到329宗相關信用卡未經授權交易的投訴，即今年至今已超過去年。 田太最近發生咗卡資料被盜事件，雖然最後銀行唔需要佢承擔個損失（都幾萬蚊㗎），但係都困擾咗佢（+我）好一段時間，亦都令到佢留意咗Card security嘅問題。 早前有新加坡女子光顧本港美容院時，以為只是用信用卡簽了15萬元的面部護理療程套票，豈料於不知情下被碌了150萬元卡，事件目前正於區域法庭審理。 另外，本周一消委會點名譴責四間健身中心涉嫌不良銷售手法，強逼顧客碌卡購買會籍，共涉及930萬元，其中一宗更高達175萬元！
信用卡被盜用損失: 貸款
例如他人冒用盜刷信用卡是因持卡人容許或故意將信用卡交其使用者(此最常發生在親人之間)，持卡人仍應負擔被冒用盜刷的損失。 有律師表示，事主報失信用卡前被盜用，除非證明涉事店舖有疏忽、或銀行安全系統有問題等，否則很大機會需承擔有關損失。 為保障網上購物，Visa設有「Visa驗證」，於參與商戶購物付款時系統會向持卡人發放一次性驗證碼以核實身份。 信用卡被盜用損失 另外亦可申請使用「Visa Checkout」，原理和PayPal近似，帳戶幫你儲存信用卡及地址等資料，於參與商戶付款時只要登入帳戶一次就可以輕鬆訂購商品。 網購、電子支付熱潮大行其道，不少港人也喜愛以信用卡進行付款。
信用卡被盜用損失: 資訊中心
儘管係網上詐騙，但因為係受害人主動輸入信用卡資訊，故受害人可能需要承擔被盜用的信用額。 通常騙徒會透過電子郵件、SMS短訊、WhatsApp訊息等通訊工具，要求受害人點擊有問題連結，然後輸入信用卡資料及一次性密碼付款。 如果發現遺失信用卡、賬單出現未經授權的交易，或懷疑出現信用卡盜用等情況，需要馬上聯絡發卡機構，以鎖定或凍結信用卡，以防有人繼續使用你的信用卡進行交易，杜絕所有未經授權交易。 第二，小斯每次進行網上交易後，也會清除輸入的紀錄，確保資訊沒有「留底」。
若想避免此情況，可以使用環聯的信貸提示服務，監察銀行戶口異常活動，如定期檢查月結單、戶口查詢紀錄等，若信用卡被盜用，便能及時發現。 若信用卡資料被盜，當然就會招致即時財政損失，例如信用卡被利用在不用網站消費。 因此特別在較多的網上消費後，小心確認帳單，以確保沒有不尋常項目。 無論在本港或外地，如接到銀行要求確認資訊的電話或短訊，必須致電發卡機構核實真偽，以防不法份子冒充銀行盜取個人資料。 由2017年至今年9月，警務處共收到1,959宗網上信用卡盜用案件，單是今年首9個月已有339宗，宗數逼近2021年的總宗數。 而金管局由2017年至今年10月，則共收到904宗信用卡未經授權交易的投訴，其中今年首10個月佔307宗。