憑著集團堅持為顧客提供優質服務的精神，時富金融、實惠家居、時富財富管理的多名員工屢獲佳績，由2004年起榮獲香港管理專業協會頒發的「傑出推銷員獎」。 香港零售管理協會主辦的「傑出服務獎」，被譽為「零售界奧斯卡」，旨在表揚傑出表現的企業及銷售員。 實惠家居前線銷售員自2005年起多次獲獎，足證集團的銷售員專業優秀，服務優質。 實惠家居的員工獲香港旅遊發展局舉辦的「傑出優質商戶員工服務獎 2017」頒發前線員工服務獎銅獎，亦於「傑出優質商戶員工服務獎 2019」 頒發主管級員工服務獎金獎及前線員工服務獎金獎，證明實惠家居服務優越過人，以及在提升香港旅遊服務質素有莫大的貢獻。 香港零售管理協會於首屆「傑出服務策劃大獎」中頒發「嘉許證書」予實惠家居，肯定了實惠家居的新零售發展策略及優質的顧客服務。 年資深商戶嘉許」，並於晚宴上向新一批連續十年獲得「優質旅遊服務」計劃認證的商戶頒發嘉許狀，以表揚各優質商戶持續傑出的表現。
香港旅遊發展局舉辦的「傑出優質商戶員工服務獎2017」共有23位主管級員工及21位前線員工分別獲頒金、銀、銅獎，其中亞洲美食及西菜組別的7位得獎者分別來自3個集團，卻都抱有同樣信念，就是以客為先，將喜樂帶給顧客。 傑出服務獎創辦於1986年，以嘉許服務優秀的零售品牌及前線員工為使命，藉此提高香港整體零售服務水平及提升國際競爭力，被譽為零售業界的奧斯卡盛事。 發展至今，不少企業更將傑出服務獎納入內部培訓的項目之一，以激勵團隊、培養優質服務文化。 香港旅遊發展局（旅發局）除了積極推廣香港旅遊業及優質旅遊服務，亦致力為「優質旅遊服務」計劃認證商戶創造不同宣傳渠道，協力推廣商戶及認證品牌和提升知名度。 以下與大家分享我們在過去數月所舉辦的重點活動，以及當中的成果。
傑出優質商戶員工服務獎: 傑出優質商戶及員工服務獎項
該奬項自2011年起，對「優質旅遊服務」計劃認證商戶及其員工作出嘉許，以肯定他們在推動香港優質旅遊服務上的傑出表現。 稻香集團非常榮幸，成功獲頒「香港十大服務名牌」之殊榮，成為第一屆獲得此項殊榮的十間機構之一。 證明稻香集團於過去16年來的集體建設努力，得到外界團體的高度肯定。 香港中華廠商聯合會，自1999年起每年舉行「香港十大名牌」選舉，今年首次加上「香港服務名牌選舉」，旨在表彰香港公司創立的傑出品牌，激勵港商精益求精，並提升香港產品和服務的知名度，增強社會各界、海外商家及消費者對香港品牌的認識。 選舉參照以下六個標準評選，包括：知名度（香港、中國大陸及海外） 、經營特色、創新意念、品質、形象、環境保護。 今年獲獎機構包括：稻香、中原地產、中旅社、鏞記、東亞銀行、加州紅、芝柏婚紗、康泰旅行社、莎莎、余仁生等十間機構。
比賽是以「黑盒」形式進行，參賽廚師須以大會安排的神秘材料即場構思兩款菜式。 稻香集團四位代表廚師，包括鍾菜（九龍灣分店）1位廚師以及上樓（將軍澳分店）2位廚師經過約三個月的時間去構思菜式、選用材料、研究營養標準、烹調方法、刀工技巧、互相試菜彼此交換意見、重覆練習、掌握味道以及菜式的擺設和賣相。 最終在來自16個國家和地區的高手中，榮獲團體銀獎殊榮，而高級業務經理毛顯剛廚師更榮獲個人銀獎殊榮，為香港隊成為「海外中餐勁旅」立下汗馬功勞。 集團的優質服務譽滿亞洲，獲得各界人士肯定及嘉許，於2000及2001年榮獲海外著名互聯網商貿服務評級公司頒發亞洲區內「最佳網上經紀商」殊榮。 時富金融榮獲《東周刊》頒發「香港服務大獎2009（證券公司組別）」，以表揚其傑出的服務。
傑出優質商戶員工服務獎: 「優質旅遊服務」計劃認可零售商戶
評審已經進入最後階段，即將選出7個主要業務類別中的服務尖子。 「傑出優質商戶員工服務獎」自2013年首辦至今，已廣被業界推崇為推動本港優質服務的盛事之一。 香港旅遊發展局將於今年再次舉辦「傑出優質商戶員工服務獎」，藉此嘉許計劃認證商戶的員工近年於疫情期間仍堅守崗位，繼續致力提升香港本地旅遊服務質素的貢獻。
2003年5月，稻香集團獲得亞太傑出顧客關係服務大獎其中3個獎項，分別為：2003年最佳顧客滿意品管系統、2003年最佳人力發展計劃（飲食業）、2003年最佳企業服務隊伍（飲食業）。 而稻香集團行政總裁鍾偉平（現為稻香集團主席），更獲得了2003年傑出行政總裁（飲食業）大獎。 資本雜誌舉辦了六年的「資本傑出企業成就獎」，今年選出稻香集團為「最佳飲食企業管理公司。是次獎項是由網上投票及一眾由社會知名人士組成的評判團選出,其餘獲獎機構包括：花旗集團私人銀行、匯豐銀行、英國保誠、大福證券、康業服務、電訊盈科、網上行、余仁生等。 由飲食業職工總會舉辦的「2009粵港澳專業廚藝比賽」已於9月1日及2日圓滿舉行。 是次比賽分為熱菜組及麵點組，各參賽廚師均須於90分鐘內完成兩款參賽作品，包括一款自選菜色以及一款指定以鰻魚為主材料的菜色。
傑出優質商戶員工服務獎: 品牌獎項
（2017年5月16日） ── 六福集團（國際）有限公司（「六福」/「集團」）（股份代號：00590）欣然宣布集團員工劉建業先生於香港旅遊發展局主辦的「傑出優質商戶員工服務獎2017」榮獲珠寶及鐘錶組別銅獎，以表揚其在客戶服務方面的卓越表現。 為嘉許「優質旅遊服務」計劃認證商戶前線員工的出色表現，香港旅遊發展局(旅發局)自2013年起，每兩年舉行一屆「傑出優質商戶員工服務獎」，於零售及餐飲商戶選出傑出的前線及主管員工。 傑出優質商戶員工服務獎 「傑出優質商戶員工服務獎2019」各業務類別的金、銀、銅獎得主，即將於五月誕生。 為表揚傑出旅遊服務而設的「傑出優質商戶及員工服務獎項」經已圓滿結束，旅發局特別於2013年10月9日假香港會議展覽中心舉行頒獎典禮，共有38家「優質旅遊服務」計劃認證商戶獲頒「傑出優質商戶獎」金、銀、銅獎及55個「傑出優質商戶 — 優異獎」。
由2015年7月起，我們在旅客諮詢中心出售由香港心理衞生會及新生精神康復會轄下復康中心的殘疾人士手工繪製的紀念品。 這些紀念品既有香港獨特的色彩，亦為這些殘疾人士創造了就業機會，廣受旅客歡迎，也讓他們對香港留下美好的回憶。 國內《廣州日報》頒發，並由四萬多名華南地區市民投票選出港澳地區選出，CATALO會繼續致力提供更卓越的服務水平。 香港警務處表示，去年油尖警區接獲共2宗由香港旅遊發展局等機構向警方轉介的非法招徠投訴，反映有關問題雖然存在，但並不算嚴重。
傑出優質商戶員工服務獎: 香港公共關係專業人員協會
優質旅遊服務協會24周年晚宴暨執行委員會就職典禮及資深優質商戶頒奬禮，於5月8日聯同香港旅遊發展局，假香港JW萬豪酒店3樓 JW萬豪宴會廳舉行。 香港旅遊發展局委託香港生產力促進局為「優質旅遊服務」計劃的顧問，負責為零售、餐飲商戶及旅客住宿服務，進行專業評審及年中監察訪查。 「傑出優質商戶獎」旨在嘉許有持續傑出表現的零售及餐飲商戶。 所有合資格的商戶被列入12個主要類別（餐飲業四個、零售業八個）進行評分，其中各組別的前三名，以及在香港生產力促進局（旅發局委託的專業顧問） 評審報告中得分最高的商戶，分別獲授予金、銀、銅獎。 由新城財經台主辦的「第六屆明火食神爭霸戰」已於8月21日圓滿舉行，稻香集團旗下的稻香（青衣分店）及潮館（觀塘分店）分別獲得雞組及海鮮組比賽的「全城食家美味推介大獎」，當中稻香（青衣分店）更榮獲銀獎殊榮。 「明火食神爭霸戰」的比賽結果是經過初選及決賽，由多位名人食家評分，選出最優秀的菜式；而「全城食家美味推介大獎」更是透過全港所有入圍優質食府的顧客及廣大的市民投票而誕生，確是實致名歸。
辯論：英語辯論隊自2016年起榮獲香港學辯論比賽新界區決賽冠軍三項、亞軍兩項，更於2021至22年度首次勇奪總決賽冠軍；中文辯論隊亦屢獲獎項，於第二屆「童行盃」全港校際服務辯論比賽獲季軍及準決賽最佳辯論員。 傑出優質商戶員工服務獎 領袖：學生曾獲獎項包括初中組沙田傑出學生及新界傑出學生、高中組十大傑出學生、沙田傑出學生優勝盃、沙田傑出青年獎、沙田傑出學生優異獎。 多元發展：學會40多個，一人一學會，鼓勵參與校際比賽及聯課活動。
傑出優質商戶員工服務獎: 隨著客人的要求每天都在提高，老字號要在時代洪流中屹立不倒，就要靠嶄新的服務和細心的待客態度，今年獲得香港旅遊發展局「傑出優質商戶員工服務獎2017」一般食品組別獎項的一班員工，全都來自老字號，見證傳統品牌的服務轉營。
繼去年首度設立「10年資深優質商戶嘉許」，旅發局在晚宴上向新一批連續十年獲得「優質旅遊服務」計劃認證的商戶頒發嘉許狀，以表揚各優質商戶的持續傑出表現。 傑出優質商戶員工服務獎 另外，協會向早前奪得「2012網選十大最受歡迎香港優質商戶」的十家零售商戶丶餐館頒發獎座。 香港旅遊發展局除了於酒會期間，向「傑出優質商戶獎」（優異獎）及「10年資深優質商戶」頒發嘉許，晚宴期間，旅發局同時向今年獲得「傑出優質商戶」金﹑銀﹑銅獎及「傑出優質商戶及員工服務獎」（包括主管級及前線員工）的得獎商戶及員工頒發嘉許。 得奬的商戶一直以致力為提升及提供優質服務而努力，全都是實至名歸。 為表揚「優質旅遊服務」計劃認證商戶及其員工的貢獻，香港旅遊發展局（旅發局）於2011年首度舉辦「優質旅遊服務」計劃獎項，並於2013年在獎項下增設「傑出優質商戶員工服務獎」，嘉許「優質旅遊服務」計劃認證商戶前線員工的出色表現。 稻香集團以實踐關心員工家庭及樂於捐助社群兩項準則而獲得2006/07年度「商界展關懷」計劃中受嘉許的公司之一，嘉許典禮於2007年2月8日，假香港會議展覽中心會議廳舉行，由香港特別行政區財政司司長唐英年先生擔任主禮嘉賓，稻香集團執行董事梁耀進先生代表領獎。
每個獎項組別各分為7個主要業務類別，包括兩個餐飲類別、五個零售及服務類別。 每一個業務類別都會評選出得分最高的參加者，依次獲頒發金、銀、銅獎。 只要現職於「優質旅遊服務」計劃認證的零售及餐飲商戶的前線員工均可獲提名參加。
傑出優質商戶員工服務獎: 香港旅遊發展局
稻香集團旗下品牌「稻香」（尖沙咀加拿芬道分店）及「客家好棧」（尖沙咀美麗華分店） 獲得《新假期》周刊頒發「08全港普選必吃食店大獎」中的「中菜組 Top 10」。 今年9月，稻香集團獲選為《福布斯財經雜誌》的「亞太區最佳小型企業200強」之一，是次選舉以企業卓越的往績及盈利表現為評選標準，集團能夠在亞太區的24,155間企業中進身200強，實力獲國際肯定。 稻香集團榮獲「亞洲美饌大師」三個奬項為迎接2010年11月12日至27日於廣州舉行的第16屆亞運會，廣州市政協港澳台僑外事委員會及廣州地區政協香港委員聯誼會特別舉辦首屆「亞洲美饌大師迎亞運公開賽及名人明星賽」。 經過一輪分秒必爭的廚藝決賽，陳肇強師傅憑著菜式「鼓舞游龍迎亞運」贏得「最具亞運創意奬」、「最具風味特色奬」及「優異奬」三個獎項。 陳師傅的構思以龍舟這香港地道的運動項目為藍本，再加入香港地道食材瀨尿蝦為主材料，以瀨尿蝦創作成龍舟模樣，展現形態栩栩如生的「游龍」面貌；加上以雞蛋同蒸的新派製法，既帶出香港獨特的飲食文化，又帶來視覺上的驚喜，色香味俱全，獲得奬項可謂實至名歸。
- 每個獎項組別各分為7個主要業務類別，包括兩個餐飲類別、五個零售及服務類別。
- 另外多年入選中電舉辦的「智能都會創新能源」比賽、太陽能充電車模型設計比賽等。
- 他說，各位多年對優質的執著，令該會成為現今本港具代表性商會之一，並成為業界與政府間不可或缺的橋樑。
- 所有合資格的商戶被列入12個主要類別（餐飲業四個、零售業八個）進行評分，其中各組別的前三名，以及在香港生產力促進局（旅發局委託的專業顧問） 評審報告中得分最高的商戶，分別獲授予金、銀、銅獎。
今年更新增設「傑出優質商戶員工服務獎」金、銀、銅獎，分別由31位表現卓越的前線員工奪得。 香港文匯報訊（記者 陳熙）優質旅遊服務協會「2013年周年晚宴暨優質商戶及員工服務獎項頒獎典禮」，日前在香港會展中心隆重舉行。 商務及經濟發展局局長蘇錦樑，中聯辦協調部副部長郭亨斌，旅遊事務署旅遊事務專員容偉雄出席主禮，與主辦機構香港旅遊發展局主席林建岳，優質旅遊服務協會主席李應生、副主席郭少明及本港旅遊、零售、飲食等行業翹楚歡聚一堂，共商推廣本港優質旅遊大計。
傑出優質商戶員工服務獎: 「優質旅遊服務」計劃獎項
2004年11月，稻香集團廣州分店，參加了「第五屆中國世界烹飪大賽」，在來自18個國家和地區的高手中，取得團體獎銅獎，以及個人獎項一金、一銀、三銅及一優秀獎的佳績。 當晚節目還包括了由多家贊助商呈獻的影片環節，透過生動及有趣的方式，並以問答形式來介紹各品牌的產品和特色。 大會還獲得各贊助商的鼎力支持，送出數十分豐富名貴獎品作壓軸幸運大抽獎，使在場賓客都能盡慶而歸。 由於您已登記成為香港旅遊發展局「旅業網」的用戶，故會不定期收到本電子報。 傑出優質商戶員工服務獎 香港與內地亦全面通關，包括開放全部口岸及取消出行前核酸檢測要求！
- 時富金融於2001年榮獲由壹週刊頒發之「服務第壹大獎 – 投資公司」，成為全港首家由讀者投票推選獲獎證券公司。
- 而是次的「港澳優質誠信商號」頒獎典禮於2007年3月23日舉行；稻香集團執行董事黃家榮出席頒獎典禮，場面盛大。
- 實惠集團成員之一的Pricerite實惠自2003年開始一直獲得「優質旅遊服務」計劃認證，證明無論服務及營運質素均值得信賴。
- 學生亦多次於新界地域中學校際室內賽艇錦標賽個人獎及團體獎，其中一位學生更曾代表香港參加亞洲青少年賽艇錦標賽，獲青少年女子八人單槳艇亞軍。
- 李曉明女士於2002年3月加入稻香集團，擁有逾15年人力資源管理的豐富經驗，確是實至名歸。
廚師們憑實力、經驗、技術難度與創意作全面的大比拼，賽況激烈。 最後，稻香集團榮獲兩個獎項，包括上樓（將軍澳分店）代表榮獲麵點組個人金獎殊榮，而稻香超級漁港（香港仔分店）代表更榮獲熱菜組個人銀獎殊榮，成績優異。 為表揚過去一年表現傑出的品牌及商戶其優質產品及專業態度，Price.com.hk舉辦第三屆《Price Consumer Choice Award 2021》，透過分析平台龐大數據及一眾編輯評審投票選出得獎品牌及商戶。 頒獎典禮於2021年9月24日圓滿舉行，感謝各位嘉賓和得獎者參與典禮，共襄盛舉。 向大眾宣傳推廣「優質旅遊服務」計劃一直都是優質旅遊服務協會的重要任務之一。
傑出優質商戶員工服務獎: 榮獲「傑出優質商戶員工服務獎2017」銅獎
「我們的服務涉及許多專業知識和用語，且關乎客人健康，表達時要非常清晰，尤其向旅客解釋病理，沒有一定語言水平，實在非常困難，在職時提供的普通話課程便幫忙不少。」再加上參加管理或溝通技巧課程，讓服務與時並進，才能給予客人最貼心的招待。 科學：獲香港學生科學比賽研究品冠軍，到新加坡交流；獲發明組亞軍。 另外多年入選中電舉辦的「智能都會創新能源」比賽、太陽能充電車模型設計比賽等。 2005年4月，鍾菜以「三除」政策：除吸煙、除色素、除味精，獲得由香港環境保護署簽發的「室內空氣質素管理計劃」中的「良好級別」證書。 我們的「老友記」計劃招募熱情的義工，以「旅遊大使」的身份向旅客提供地道旅遊建議，讓旅客可享受到深度、純正又難忘可貴的地道旅程。 旅遊業的發展需要全城參與，我們更邀得復康社群合作，共同為旅遊業出一分力。
傑出優質商戶員工服務獎: 發展「智慧醫院」項目 新界西聯網奪傑出獎
美國ASTD培訓獎項旨在表揚世界各地於培訓方面有突出成就的企業，是次會議活動也為企業提供了一個互相交流的平台，亦同時表揚了培訓表現獲業界肯定的機構。 稻香集團的「出品教練法」項目繼去年榮獲香港專業管理協會頒發最佳管理培訓獎金獎後，今次再次獲得國際殊榮，標誌著「出品教練法」達世界認可，對進一步提升集團服務和出品質素的成效有目共睹。 有「飲食界奧斯卡」之稱的年度盛事-「2011廣州飲食天王頒獎典禮」，已於2011年9月24日假廣州中山紀念堂隆重舉行，由廣東省餐飲服務行業協會與香港飲食天王推廣機構等單位聯合舉辦，是廣州餐飲行業每年一度的榮譽盛典。 傑出優質商戶員工服務獎 「優質旅遊服務」計劃自1991年推行至今，一直致力推動香港零售及餐飲業提升服務質素。
傑出優質商戶員工服務獎: 選出服務業界精英 傑出優質商戶員工服務獎2019
旅發局並於2013年11月至2014年2月期間，在《壹週刊》刊登各得獎者的訪問內容，以表揚他們對香港旅遊業的貢獻。 體育：學生曾奪得保良局屬下中小學乒乓球比賽女子團體獎、校際乒乓球比賽女子團體殿軍。 學生更多次奪得香港學校舞蹈節全港校際舞蹈比賽現代舞、爵士舞及街舞、校園健康舞優等獎及甲級獎。 學生亦多次於新界地域中學校際室內賽艇錦標賽個人獎及團體獎，其中一位學生更曾代表香港參加亞洲青少年賽艇錦標賽，獲青少年女子八人單槳艇亞軍。 閱讀：獲商務印書局中學生閱讀報告比賽季軍、全球華人中學生閱讀報告大賽優異獎（代表香港出席華人地區交流團）、中學生閱讀報告比賽商務百年文化與承傳組別季軍及中文主題閱讀組別季軍、中學生閱讀報告比賽中文廣泛閱讀季軍、中學生好書龍虎榜書評寫作比賽冠軍。
傑出優質商戶員工服務獎: 香港零售管理協會
稻香集團今年再次於《資本雜誌》主辦的第七屆資本傑出企業成就獎的選舉中，被獲選為「最佳飲食管理公司」，是次頒獎典禮於2007年1月22日舉行，由稻香集團執行董事梁耀進代表領獎，場面盛大。 稻香集團已連續兩年受頒發此殊榮，日後亦會繼續追求卓越管理，為客人提供優質出品、優質服務、優質環境。 稻香集團旗下位於九龍灣之「鍾菜」分店成為全港首家榮獲香港品質保證局頒發「ISO 22000食品安全管理體系認證」的中式酒樓，肯定了「鍾菜」在食品安全、質量監控、人才培訓及管理方面均達致國際認證的標準。 ISO 22000食物安全管理體系資格是全球認可的國際認證標準，並獲香港食物環境衞生署認可。 在ISO 22000認證下，食品商須確保整個食品供應鏈保持安全衞生，由源頭開始跟縱及監察供應商的食品質素，同時須為員工提供適當的食品安全培訓，把食品安全的風險減至最低。