1999年11月，進智公交率先引入小巴的八達通收費。 左圖中標示提醒乘客使用八達通分段收費前應通知司機。 1997年第一代的八達通卡卡面左上角印有營運公司聯俊達的標誌，到2002年改名為「八達通卡有限公司」再發新卡時該標誌已消失。
不過女士們就要留意了，電話八達通如果放進手袋，會大大減低敏感度，很多情況下也會感應不到，所以要入閘、增值或買東西時，就記著要從手袋拿出手機再放在讀卡器上了。 但對於「機不離手」的用戶來說，這個「缺點」應該不太影響日常使用吧。 現時全香港逾60所中、小學，使用八達通卡收費及點名等工作。 及與教育局商討，全力發展「八達通校園管理系統」。
八達通sim: 增值
在取得退款時之前，閣下應妥善保存該八達通流動電話卡。 為使計算退款金額準確無誤，閣下一旦遞交退款申請，便不應使用八達通流動電話卡上任何八達通功能（例如：增值及付款）。 八達通卡有限公司在處理閣下的退款申請時會確定最終的退款金額。 當閣下取回退款後，應將八達通流動電話卡剪成兩半及妥善棄置。
迷你八達通卡的大小是標準八達通卡的三分之一，卡上附上活動匙扣，屬「銷售版」一類。 八達通sim 於2007年6月15日開始發售，共有兩個種類：成人迷你八達通卡和長者迷你八達通卡。 同時，八達通公司亦推出為小童而設藍色的小童八達通手帶。
八達通sim: 八達通無法區分消費券與市民儲值
當你啓用此儲值卡後，可享首30日免香港政府牌照及行政費，HK$2.5/30日之收費將於優惠期後翌日生效。 你可同時選用多於一個30日通行證 ，所有通行證的有效期會延至最後選用的通行證的有效期，通行證內包括的本地流動數據用量及本地話音通話分鐘可於已延長的有效期內享用。 你可同時選用多於一個1日、3日、7日數據通行證 ，所有數據通行證的有效期會延至已選用的數據通行證當中最後的有效期，數據通行證內包括的本地流動數據用量可於已延長的有效期內享用。
- 關於儲值卡費用或有效期相關的詢問或爭議，必須於涉及有關費用起一個月內向我們提出，否則我們決定的收費及有效期會被視為正確，並獲你接受。
- 曾有乘客持超過了餘值有效期的八達通乘坐巴士，收費器上顯示「假卡」，巴士司機暗中報警將該人拘捕。
- 八達通的「八達」取自成語「四通八達」，代表一卡在手到處通行。
- 八達通卡公司指於2000年前可能尚有其他同類個案，但由於公司只保留過去七年之交易數據，因此無法查出。
2017年9月13日，韓國三星電子在Galaxy Note 8香港發佈會上宣佈Samsung Pay將支援八達通功能。 如你更換的手機並非經由八達通測試具備NFC功能的手機，則不可以繼續使用八達通Mobile Payment服務。 如你更換的手機是經由八達通測試具備NFC功能的手機，只要插入NFC 智能卡(八達通)就可以繼續使用八達通Mobile Payment服務。
八達通sim: 服務支援
八達通公司計劃再進一步，已經申請加入內地「一卡通」系統，盼年底至明年初獲准加入，屆時將推出新款跨境卡，可一卡通行全國逾300個城市，並以港幣結算。 若閣下的八達通流動電話卡上餘額不超過港幣500元及其功能並非失效，可於任何港鐵客務中心申請註銷及八達通流動電話卡的餘額退款，並可即時取回退款（如有）。 任何於港鐵客務中心處理的退款，閣下可以將退款直接增值至另一八達通、iPhone或Apple Watch內的八達通、Smart Octopus in Samsung Pay 或以現金退回。 而10月1日或之後發行的成人八達通，如3年無增值或作支付用途，會被扣除港幣15元的「不常用八達通行政費」。 新行政費措施，將不適用於不記名小童及長者八達通、附有殘疾人士及學生乘車優惠的個人八達通、客戶年齡在18歲以下和60歲或以上的租用版個人八達通、銷售版八達通等。
以上兩種臨時八達通卡有效期為購買該臨時卡起計92天。 從2020年10月1日起，八達通公司對不常用八達通收取不常用八達通行政費。 於2017年10月1日或之後發出的租用版成人八達通，如三年內並無增值或作支付用途便會成為不常用八達通，會收取$15行政費；其後每12個月收取$15，直至卡主重新使用八達通、退回八達通，或卡內的餘額及按金被扣完為止。
八達通sim: 八達通
如八達通流動電話卡失效，或欲申請註銷儲值額達港幣500元或以上的八達通流動電話卡，可作出網上退款申請。 另外用家亦可透過《八達通》App，在對應華為手機上，作加入全新 Huawei Pay 八達通或轉移實體八達通卡的步驟。 【MOBILE】華為手機用家留意，今日（12 月 9 日）華為正式在港推出 Huawei Pay 八達通服務，繼 Samsung 及 Apple 後成為第三家對應八達通 Smart Octopus 手機支付系統品牌。
2005年10月，該公司重組，並成立八達通控股有限公司。 除原八達通卡有限公司外，其餘都是新成立負責非付款業務的附屬公司，業務包括由八達通獎賞有限公司發展及經營的獎賞積分計劃「八達通日日賞」、顧問服務、客戶研究服務等。 八達通控股有限公司擁有5間附屬公司，包括八達通卡有限公司、八達通獎賞有限公司、Octopus International Projects Limited、八達通投資有限公司及八達通中國投資有限公司。 油麻地小輪原持有的股份於2001年轉由新世界第一巴士服務有限公司（新巴）和新世界第一渡輪服務有限公司（新渡輪）持有。
八達通sim: 轉移實體八達通卡至Smart Octopus
使用八達通流動電話卡的流動通訊及其他非八達通功能，則須受該流動網絡營運商所發出的相關規則所約束。 據發布會資訊，Huawei Pay 的八達通使用方式，與市場上現有同類 八達通sim Smart Octopus 產品一樣，均為透過 NFC 進行支付、對應跟實體八通卡相同功能，並能將實體卡餘額、優惠方案及登記服務轉至手機，相當方便。 現時八達通已分別跟廣州「嶺南通」，以及「深圳通」推出跨境卡，分別內置獨立港幣及人民幣電子錢包，方便旅客穿梭粵港兩地。
- 一般八達通是匿名性質，毋須出示身分證明文件即可購買。
- 啟用組合的有效期為180日，組合內包括無限Wi-Fi服務及每30日300MB本地流動數據。
- 除了本土的手機外，在其他地區銷售的手機均沒有加入Osaifu-Keitai的。
- ▲在 7-11、Circle K 等便利店也可以增值！
- 最後八達通卡公司公開道歉，並將八達通餘值有效期由增值後100天加長為1,000天及承諾更新收費器韌體。
- 卡上印有持卡人的姓名，持卡人的相片也可以印上，亦儲存了持卡人的年齡以判斷所屬的年齡組別（小童、成人或長者）。
假如你的 iPhone 或 Apple Watch 不慎遺失或被盜，可透過尋找 app 迅速為 iPhone 或 Apple Watch 啟動遺失模式，並停用 Apple Pay。 你也可以透過 iCloud.com 遙距刪除你的卡3。 此外，當你升級至新 iPhone 或 Apple Watch 時，更可把銀包 app 內的八達通轉至新裝置繼續使用。 Reader/Writer Mode 可以透過手機近距離接觸電子標籤從而啟動手機的操作如開啟網站或更改手機設定等。 八達通sim 港鐵站廣告板的 NFC 標籤就是透過 NFC 讓用家可以快速開啟網站，而在上幾年流行的 NFC Tag 也是透過讀取標籤從而改變手機操作如開啟 Wi-Fi 或開啟勿擾模式等。
八達通sim: 八達通報失
在完成處理退款申請後，八達通卡有限公司將通知你相關的退款安排。 如手機型號名單未有列出你的手機，請勿在該手機使用八達通流動電話卡。 對於因使用不適合及未經測試之裝置而導致的任何損失，八達通卡有限公司概不負責。
八達通能在很多地方使用，如便利店、快餐店、公共交通工具。 啟用組合會隨儲值卡啟用後自動啟用，服務費$58會於儲值額內扣除。 啟用組合的有效期為180日，組合內包括無限Wi-Fi服務及每30日300MB本地流動數據。 本地流動數據用量餘額不能累積並會於每個30日時段完結時被取消。 此組合只於儲值卡啟用後可享一次，之後不能再選用。 此兩組號碼已印於八達通流動電話卡上（見以下圖示）。
八達通sim: 電話八達通常見問題集
透過主畫面之「八達通」App小工具即時查閱八達通流動電話卡之餘額。 你可在八達通App中查閱八達通流動電話卡的餘額及交易紀錄，亦可將八達通App小工具新增到手機主畫面，一按即可查閱餘額。 八達通流動電話卡是附加八達通功能的手機SIM卡。 只需配合經八達通測試及具備NFC（近場通訊）功能的手機使用，即可同時享有八達通付款儲值與流動通訊的功能。 八達通sim 由10月20日起，八達通將會為1999年及其後發出的第一代銷售版八達通展開換卡計劃，如果限期前仍未換新卡，舊卡將會在2022年2月19日失效。
八達通的運作系統踏入約十年（即2007年），傳媒陸續披露多宗被扣錯車資及錯誤增值的新聞，消息引起社會廣泛關注。 八達通卡有限公司行政總裁戴勇牧表示，最近將八達通打入3個新市場，包括洗衣店、沖印 、報讀課程及小賣部等。 諾基亞也於2002年推出了「八達通諾基亞手機電池蓋」，使一部手提電話成為八達通。 八達通sim 這款電池蓋專為Nokia 3300/Nokia 3310手提電話而設的。
八達通sim: 加入交通聯合
相信經常去日本「返鄉」的香港人都不會對 Suica 感到陌生，Suica 正是日本本土首個使用 FeliCa 技術 的產品。 Apple 也是看中日本這個市場才加入 FeliCa 支援，並迫不急待在 Apple Pay 上加入 Suica 八達通sim 卡。 安全元件（Secure Element, SE）是用來提供安全認證的裝置。 Card emulation mode 是最常用的功能。 模擬卡模式相等於模擬 RFID 的 IC 卡（交通卡）和信用卡。