醫管局曾委託獨立調查中心舉辦聚焦小組研究，就普通科門診的預約服務向市民搜集意見，作為優化預約系統的基礎，優化措施包括簡化輸入資料程序、增加電話線數量等。 未來，醫管局會繼續詳細考慮從各渠道收集的意見，亦會進一步改善普通科門診電話預約系統的設計，並積極探討各類可行方案，包括研究開發手機應用程式以作預約普通科門診服務之用。 政府作為僱主，向公務員提供醫療及牙科福利乃履行僱傭合約條款的責任。
一般而言，公務員及合資格人士除須支付《公務員事務規例》規定的住院費及假牙和口腔裝置費用外，可免費享用衞生署或醫院管理局(醫管局)提供的醫療及牙科診治服務。 公務員優先籌時間 公務員優先籌時間 如果門診醫生認為有需要轉介專科跟進，很多時公立醫院的專科要排很久。 但其實公立醫院部分專科如家庭醫學科、婦科、內科和外科等設有公務員專科診所，讓公務員同事可以快一點接受醫治。 方法是先到任何一所公立醫院的相關專科排期，再將有關排期預約書、醫生轉介信和表格傳真至相關公務員專科診所，如它們發現專科診所能安排一個較你原先排期為快的時段，便會通知你何時就診。
公務員優先籌時間: 申請發還╱直接支付醫療費用的安排
於二○一六／一七年度，普通科門診診所提供約600萬服務人次，主要服務使用者（即65歲或以上長者病人、長期病患者及接受綜合社會保障援助計劃（綜援）資助的病人）佔整體醫生診症服務人次約七成。 （一）現時，醫管局九龍西聯網設有23間普通科門診診所，通過電話預約系統向公眾發放診症籌額。 九龍西聯網亦有於特定時段提供優先診症籌額予公務員使用。
- AO有不同出路，環境局首席助理秘書長李麗筠曾為政府拍短片介紹AO工作（左）；前政務司司長唐英年的政治助理袁莎妮離開政府後，現任香港總商會總裁（中）；及政務司司長林鄭月娥（右）晉升至公務員之首。
- 選 定 診 所 亦 設 有 公 務 員 優 先 籌 電 話 預 約 服 務 ， 但 只 適 用 於 即 日 應 診 。
- 正 常 辦 公 時 間 以 外 ， 即 夜 診 時 間 ， 以 及 星 期 日 與 公 眾 假 期 的 診 症 時 間 ， 均 不 設 電 話 預 約 服 務 。
- 一般而言，公務員及合資格人士除須支付《公務員事務規例》規定的住院費及假牙和口腔裝置費用外，可免費享用衞生署或醫院管理局(醫管局)提供的醫療及牙科診治服務。
- 伊 利 沙 伯 醫 院 新 設 的 G 座 造 影 中 心 ， 已 於 二 零 一 一 年 一 月 三 日 啟 用 。
- 他說，政府已給予僱員充足時間接種疫苗，過去數月並推出多項鼓勵和便利措施，包括接種每劑疫苗後可享一天疫苗假期，直至8月底。
例如，公立醫院的相關專科排期可能要三個月，但公務員專科門診可能只需幾個星期。 政府的公務員薪酬待遇政策，是提供足夠的薪酬待遇以吸引、挽留和激勵有合適才幹的人員，為市民提供有效率和成效兼備的服務，以及保持公務員薪酬待遇與私人機構大致相若。 為推行這項政策，除了按既定薪酬調整機制定期檢討公務員薪酬外，政府亦致力改善公務員福利。 申請公務員職位，包括紀律部隊職位，的人數一直保持頗高水平，而流失數字亦處於低水平，顯示職位的薪酬待遇在社會上一直具吸引力，而政府亦能招攬和挽留高質素人才。 （二）電話預約系統的設計，把同區之普通科門診診所結連成網絡，若某一診所籌額已滿，系統會自動轉駁至區內其他診所，搜索餘下的預約籌額，透過電話預約服務供市民選擇，務求盡量善用門診的餘籌。
公務員優先籌時間: 公 務 員 、 退 休 公 務 員 和 他 們 的 合 資 格 家 屬 ， 可 享 用 政 府 提 供 的 醫 療 及 牙 科 福 利 。
除公務員診所外，公務員及合資格人士如患上偶發性疾病，亦可 到 73 間由醫管局管理的普通科門診診所免費求診。 普通科門診診所 會為現職公務員預留若干優先籌，旨在讓他們在健康許可的情況下盡 快返回工作崗位，維持政府部門正常運作。 根據現行機制，在公務員優先籌指定登記時段後未被使用的優先 籌會撥給市民使用，避免浪費公共資源。
他說，政府已給予僱員充足時間接種疫苗，過去數月並推出多項鼓勵和便利措施，包括接種每劑疫苗後可享一天疫苗假期，直至8月底。 9月1日起，除非有醫生證明書證明健康狀況不允許接種疫苗，否則未接種疫苗的政府僱員必須在工作時間以外自費定期接受檢測。 公務員學院選址鄰近觀塘港鐵站，並初步建議以「健康生活」和「終身學習」為主題，並有綠化行人通道連接觀塘道和觀塘社區中心。 如果大家不介意付錢到私營醫療機構求醫，特別是避免排專科，也可以選擇購買醫療保險。 市面上有些醫療保險是有特定給公務員的計劃，比一般市民的便宜。
公務員優先籌時間: 如 何 獲 得 有 關 服 務
政府並考慮安排外展隊到較多長者的地區提供疫苗接種服務。 公務員事務局局長聶德權發言時指，政府僱員有義務主動接種疫苗，以營造健康工作環境，確保可持續提供公共服務。 凡未接種第一劑疫苗的公務員、以非公務員合約聘請的全職或兼職政府僱員，不論職務、工作性質和工作地點，今日起必須每兩星期到社區檢測中心接受核酸檢測。 （二）自電話預約服務推出以來，醫管局一直聽取市民意見，持續檢討及推出改善措施。
公 務 員 及 合 資 格 人 士 除 了 可 致 電 各 公 務 員 診 所 預 約 外 ， 亦 可 透 過 自 動 電 話 系 統 進 行 預 約 。 相 關 的 行 政 管 理 細 節 載 於詳 細 說 明。 新 設 於 威 爾 斯 親 王 醫 院 的 9H 專 科 診 所 已 由 二 零 一 二 年 三 月 二 十 六 日 起 為 公 務 員 及 合 資 格 人 士 提 供 服 務 。 該 專 科 診 所 將 提 供 七 類 專 科 的 一 般 專 科 門 診 服 務 ， 包 括 耳 鼻 喉 科 、 家 庭 醫 學 科 、 婦 科 、 內 科 、 矯 形 及 創 傷 外 科 、 兒 科 及 青 少 年 科 、 及 外 科 。
公務員優先籌時間: 公務員診所服務
至於「住所津貼」，若政務主任於總薪級表第34點以下，每月津貼額為$25,630。 若其後「跳point」至34點至44B點，每月津貼額則上升至$38,670。 政務主任剛入職時位於第27薪點，每月非實報實銷現金津貼可獲$6,250，隨薪點上升至44點，有關津貼則會增至$14,010。 今年4月1日實施的公務員房屋津貼為例，政務主任剛入職時位於總薪級表的27點，可入住E級宿舍，而有關每月自行租屋津貼額亦分為三類。 該職級的單身人員津貼額為$14,850，已婚人員津貼額為$16,640，而家庭津貼額則為$18,560。
在醫生診症服務的人次當中，超過一半為病情穩定的長期病患者（如糖尿病、高血壓患者）。 （五）自二○○六推出電話預約服務後，醫管局一直有檢討並且推出改善措施，簡化電話預約程序及令系統更易使用，當中包括簡化輸入資料程序、增加電話線路至500多條並以24小時運作、針對主要服務對象而提供預約專籌、加入提示信息協助病人使用電話預約服務等。 由二○一○年九月開始，聽障人士更可透過傳真方式預約診症籌額。 普通科門診平均每年提供之偶發性籌額超過250萬，而每年投訴個案數目約為40至50宗，當中已包括各類行政安排以及無法接通電話預約服務或無法取得診症籌額的投訴。 為善用餘籌，醫管局亦有製作短片，教導病人取消預約的程序，讓病人在沒有需要時可騰出已預約的診症籌額予他人使用。 在二○○九年，使用電話預約服務的長者病人當中，有93%在兩個工作天內獲編配普通科門診診症時段。
公務員優先籌時間: 公務員醫療及牙科福利的範圍
本會及其他職方代表在公務員事務局轄下公務員醫療及牙科福利常設委員會提出增加夜間籌以方便夜間值班的公務員求診，經公務員事務局與醫院管理局商議後，HA轄下屯門診所已由2018年7月3日起推行一個在夜間診症時段為現職公務員提供優先籌的先導計劃。 需要定期覆診的長期病患者，在每次診症後均會獲編配下次覆診時間，無需透過電話預約覆診。 公務員優先籌時間 現時電話預約服務共有500多條電話線24小時運作，市民可預約未來24小時的診症籌額。
不過房委會一般每年都會以書面邀請正在輪候的申請者參與計劃。 中籤的申請者可獲提早自選單位，部分單位更特設租金寬減期。 上樓速度加快，兼可自選單位，缺點是計劃提供的單位均有一定負面因素。 如未能符合優先配屋計劃，房委會每年亦會發信予輪候中的申請人參與「特快公屋編配計劃」。 計劃申請人可自選單位，可供揀選的單位大部分是受歡迎程度較低的公屋單位，如凶宅、單位有過蟲患、鉛水等問題、處於偏遠地區等等。 公務員優先籌時間 視乎運作需要，上述預約安排可能會有所修訂，以便更善用預約期及使診所的運作更為暢順。
公務員優先籌時間: 健康服務
為達到良好的治療效果和善用資源，公務員及合資格人士應選定一間牙科診所接受有關服務。 如優先籌已全部派發，公務員仍可與公眾人士一樣，以電話預約公眾診症籌，並獲得免費診療服務。 遇有緊急情況，公務員及合資格人士，一如公眾人士，可向護士長求助。