不過，醫管局的私家診所服務並不屬公務員的醫療及牙科福利。 公務員及合資格人士如選擇醫管局的私家診所服務需自行負擔有關的醫療費用。 由2023年1月1日起，只有符合醫管局指定臨床情況的病人，才會獲醫管局轄下的正電子電腦斷層掃描中心提供正電子電腦斷層掃描服務。
就公務員及合資格人士而言，他們享用政府醫療及牙科福利的資格不會受到影響。 由2002年10月起，政府聘用的非公務員及其家屬亦可參加該計劃。 公務員及合資格人士在同一醫院於同一段留院期間，只須提交一次申請。 公務員急症 使用門診服務的公務員及合資格人士，包括已出院的病人，則需在每次獲處方時重新遞交申請。 公務員及合資格人士求診時，務請帶備由公務員或退休公務員填妥及簽署的表格A，以便在有需要時使用。
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醫管局白內障手術中央輪候名單上輪候時間最長，而又適合接受局部麻醉白內障手術的病人，會獲邀參與這項屬自願參與性質的計劃。 根據這項計劃，病人可以選擇由私家眼科醫生進行白內障手術。 如果他們同意參與此項先導計劃，須向私家眼科醫生繳交不超過8,000元的自付額，而私家眼科醫生則會獲醫管局提供8,000元的定額資助。 公務員急症 先導計劃詳情(包括參與計劃的私家眼科醫生名單)載於醫管局網站。 雖然醫管局提供的醫療服務已相當全面，但是在某些情況下，醫管局主診醫生因醫療需要為病人開處屬必需的藥物╱儀器╱服務，有時是醫管局須收費或沒有供應的。 在這些情況下，公務員及合資格人士可向醫管局選購所需項目，或從外間選購所需項目(只在醫管局沒有供應所需藥物╱儀器╱服務時)，然後就指定項目向衞生署申請發還醫療費用或申請直接付款。
其他由醫管局主診醫生確認有醫療需要的病人(包括公務員及合資格人士)會轉介至私營醫療機構接受正電子電腦斷層掃描服務。 符合指定條件的公務員及合資格人士可按現行發還醫療費用政策向衞生署申請發還有關的醫療費用。 公務員及合資格人士可在醫管局轄下的醫院和診所免費獲得診治，唯入院接受治療者必須繳付住院費用。 作為這些醫生的私家病人，他們須支付診金、藥費等醫療費用。 所以，公務員及合資格人士到醫管局醫院的私家診所求診時需要繳費。
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在公營牙科門診的服務明顯不足的情況下，私人市場的門診亦經常大排長龍， 收費高昂，基層市民亦往往要花上千元、甚至跨區到私營牙科診所看病。 如果門診醫生認為有需要轉介專科跟進，很多時公立醫院的專科要排很久。 但其實公立醫院部分專科如家庭醫學科、婦科、內科和外科等設有公務員專科診所，讓公務員同事可以快一點接受醫治。 方法是先到任何一所公立醫院的相關專科排期，再將有關排期預約書、醫生轉介信和表格傳真至相關公務員專科診所，如它們發現專科診所能安排一個較你原先排期為快的時段，便會通知你何時就診。 例如，公立醫院的相關專科排期可能要三個月，但公務員專科門診可能只需幾個星期。
在正常的日間診症時段內(星期日及公眾假期除外)，大部分普通科門診診所會在上午及／或下午診症時段初期，為現職公務員預留若干優先籌。 屯門診所也會在一個先導計劃下，在星期一至五(公眾假期除外)的夜間診症時段提供優先籌。 向公務員提供優先診療服務的安排，旨在讓公務員在健康許可的情況下，盡快返回工作崗位，維持政府部門正常運作。 因此，退休公務員或公務員／退休公務員的合資格家屬，不會獲派發優先籌。 合資格人士只會在通過資格核證系統，或通用表格第181號／庫務署表格第447號確定其資格後，才獲提供公務員醫療福利。
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公務員及合資格人士如按個人意願，向私營醫療機構求診，或向私營藥房購買藥物(即使情況緊急)，發還費用的安排並不適用。 倘私人執業醫生為公務員及合資格人士發出轉介信，而病人的個案又獲醫管局接手處理，則醫管局主診醫生此後開處的治療／服務均可獲發還費用，但前提仍須符合公務員事務局通告第2/2013號載述的準則和程序。 公務員及合資格人士須注意，假如他們在醫管局轄下醫院接受急症服務時已繳付所需費用，即表示他們當時同意放棄本身可享用免費診療服務的權利，政府和醫管局其後不會安排發還所付費用。 由於公營的牙科服務有限，街症的供應甚至遠遠落後於其他公營專科門診，目前市民所需的各項牙科服務，主要由私人及非政府機構營辦的牙科診所提供，隨時因經濟困難而得不到合適的治療，牙齒健康亦受市場價格影響。 政府為公務員提供醫療服務無可非議，但不應忘記公眾利益，在照顧公務員同時，應該擴大公營牙科街症服務，強化醫療體制。
特別探訪安排並不適用於深切治療病房、傳染／隔離病房、其他精神科專科病房及接收新冠病人的病房／病格。 另外，特別探訪安排只適用於留院超過一星期的急症及專科醫院／病房／部門病人或已離開觀察區域的 18 歲以下的兒童及青少年精神科病人。 醫院會在合適的情況下，聯絡需要高度照顧的急症及專科醫院／病房／部門病人的家屬提早安排探訪。
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公務員及合資格人士須向就診醫管局機構的藥房出示醫管局主診醫生的藥物處方，以領取發票。 公務員及合資格人士須將填妥的表格A連同藥房發票，送交就診機構的繳費處。 繳費處核實病人的公務員醫療福利資格後，會向公務員及合資格人士發出收據，以便他們向病房／藥房領取處方藥物時出示收據。 公務員急症 部份公務員及合資格人士在接受定期檢查後可能需要預約進行跟進治療。 就此類牙科預約而言，每間診所的預約輪候情況於不同時間會有所分別 ;公務員及合資格人士可參考張貼於牙科診所的牙科預約跟進治療輪候時間，再向個別牙科診所了解確實可供預約的日期。
菲臘牙科醫院是根據香港法例成立的，經費來自香港特別行政區政府的，主要為訓練牙醫及牙科輔助專業人員而設。 維健牙科有6間牙科中心，提供綜合牙科治療，包括洗牙、補牙、脫牙、牙膠、根管治療、牙套、植牙、口腔頜面手術、牙齒矯正、 公務員急症 隱形牙箍 、牙齒美容及牙週病治療等。 養和醫健有2間牙科診所，分別位於金鐘及跑馬地，提供一般治療及牙齒美容服務，如傳統牙齒矯正治療與隱形牙箍、兒童齒科、種牙治療、配製假牙、牙周病治療、口腔頜面手術及緊急牙科服務。 75歲或以上並獲高額長者生活津貼的長者，在每次登記求診時通知醫院或診所職員並出示身份證明文件，便可獲豁免公營醫療服務的收費。
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希瑪牙科除了基本牙科服務，如一般口腔檢查、洗牙、補牙外，中心也提供美容牙科及高階牙科服務，包括牙套、牙橋、牙托、牙齒美白、植牙、根管治療、牙周病治療、全口修復及智慧齒拔除等。 公務員診所會轉介合適的糖尿病患者到該中心進行糖尿病併發症的風險評估，及制訂按其個人臨床需要的護理計劃。 關於就診醫管局機構的藥房供應的藥物，申請由衞生署直接付款的步驟概要，公務員及合資格人士請參閱流程圖。 至於發還醫療儀器費用方面，現行的政策是除非經醫管局主診醫生證明，須購置某指定型號或較精密型號的儀器，否則只可獲發還基本型號的費用。
上述費用包括外科醫生、麻醉師、在手術中所使用的藥物及手術室費用。 個別病人使用的特殊消耗品，例如植入物、義製人體器官及裝置、以及手術中所使用的即棄腹腔鏡儀器須另行收費。 他們的資格經核實後，便可如本地孕婦一樣獲醫管局提供產科服務。 在入住醫管局醫院時，他們需按《公務員事務規例》所載的現行收費繳付住院費。 部份普通科門診診所位於偏遠地區，如坪洲普通科門診診所、沙頭角普通科門診診所、索罟灣普通科門診診所及打鼓嶺普通科門診診所。
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就計劃下的大腸鏡檢查而言，參加者可選擇轉介至參與計劃的大腸鏡醫生、其他私家醫生或醫管局。 由於檢查可以在醫管局進行，如參加計劃的公務員及合資格人士選擇接受私家醫生的服務而支付了醫療費用、或選擇接受參與計劃的大腸鏡醫生的服務而在扣除政府的資助後支付了醫療費用，將不會獲政府發還有關費用。 醫管局主診醫生會按其對病人當時病情的臨牀判斷開處藥物。 鑑於病情會隨著時間轉變，故會否為同一病人開處同一藥物須視乎醫管局主診醫生當時對病人病情的臨牀判斷而定。
公務員到公營醫療機構免費，如一般普通科門診、急症室和牙科診所等，但一般要和普羅市民一起排隊，等候時間長。 算得上是有利的，首先是普通科門診在工作日子所設的公務員籌，這個安排是為了讓病情輕微的公務員盡快看完醫生後上班，所以家屬和假日並不適用。 但每個診所每日的公務員籌數目有限，額滿即止，而且很多時不能透過電話預約，要到診所「鬥快」，例如上午九時開診，八時便要到診所排隊。 除了 4 間專科門診、6 間公務員診所、2 所中醫診所及普通科門診有優先籌/ 預約服務外，公務員並無其他專屬醫療服務。 公立醫院資源有限，輪候時間亦要根據實際病床資源和臨床使用率而定，所以公務員亦不一定可得到醫療優待，輪候時間亦與一般人士相約，病情未必能即時處理。 此系統提供即日籌和未來7個工作日籌予公務員及合資格人士預約。
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待找到屬意的“指定”牙科診所後，請親自前往或致電原先就診診所通知櫃枱職員，以便安排把你的記錄轉送“指定”診所。 至於年齡為十九至二十歲的公務員子女，則必須同時正接受全日制教育或全日制職業訓練，又或因身體或精神不健全而須倚賴該人員供養。 配偶以前婚姻所生的子女以及離婚或合法分居公務員的子女是否符合資格，須由公務員事務局局長決定。 自 8 月 1 日起，訪客必須提供 48 小時內的核酸檢測陰性結果證明，訪客可以到社區檢測中心或流動採樣站，表明檢測原因為符合院舍探訪要求，以進行免費檢測。
- 養和醫健有2間牙科診所，分別位於金鐘及跑馬地，提供一般治療及牙齒美容服務，如傳統牙齒矯正治療與隱形牙箍、兒童齒科、種牙治療、配製假牙、牙周病治療、口腔頜面手術及緊急牙科服務。
- 請預留時間等候，牙醫只可利用在預約顧客之間的空檔為你診治。
- 但值得注意的是，公務員即使投保了 VMIS，保費仍需自付。
- 公務員如欲得知普通科門診診所優先籌的大概使用情況，可參閱附表。
- 如果門診醫生認為有需要轉介專科跟進，很多時公立醫院的專科要排很久。
普通科門診診所會向求診者派發診症籌，以顯示就診的次序和時間。 醫療及牙科福利資格核證系統(資格核證系統)已於二零零八年六月三十日起全面實施。 公務員及合資格人士就診的醫管局機構的藥房如有提供所開處的藥物，他們從坊間購買該藥物的醫療費用將不獲發還。 公務員急症 謹請注意，伊利沙伯醫院G座造影中心專為公務員及合資格人士提供加強診斷服務。 已在就診的醫管局醫院預約一般電腦斷層掃描／磁力共振掃描／乳房X光造影／超音波掃描服務及不須入住醫院接受所需服務的公務員及合資格人士，可向G座造影中心查詢能否在該中心預約更早的診斷服務。
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公務員及合資格人士如為11歲以下的公務員子女，他們到指定機構求診時，須出示香港身分證或香港出生證明書(如他們沒有香港身分證)，以供查核。 公務員事務局通告第4╱2008號提供資格核證系統涵蓋範圍的詳細資料。 如有疑問，公務員及合資格人士應向部門管理人員或庫務署(適用於退休公務員)查詢。
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如欲轉往另一間牙科診所求診，可聯絡所屬牙科診所了解詳情，以作安排。 人員在初次受聘時，有責任盡快向部門管理人員申報本身及其合資格家屬的個人資料；資料如有變更，也有責任盡快申報，以供部門更新部門及／或中央薪俸相關資料庫的紀錄。 請注意，人員的子女一達19歲，資格核證系統會自動剔除其資格。
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但值得注意的是，公務員即使投保了 VMIS，保費仍需自付。 如果想盡快獲得合適的治療、入住私家醫院，或接受私家醫療服務，公務員與一般市民一樣也要負擔相關費用，而投保醫療保險就可以 Cover 部份甚至全數支出。 Bowtie （「保泰人壽」）是持牌人壽保險公司及香港首間虛擬保險公司，致力於填補健康的保障缺口。 Bowtie 透過創新科技及醫療專業，提供零中介、免佣金，更方便的網上平台，讓客戶隨時隨地獲得「自願醫保計劃」產品報價、核保及索償服務。 Bowtie在 2021 全年於直接銷售渠道中持續排行第一。 公立醫院輪候人數長期爆滿，急症室輪候時間長達8小時，最短也要2小時，而床位佔用率經常超過100%，個別醫院更達120%。
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另外，亦請留意使用表格B申請發還／直接支付醫療費用的重點。 由二零一八年七月三日起，逢星期一至五(公眾假期除外)，屯門診所於夜間診症時段每日為現職公務員提供五個優先籌。 於夜間診症時段，公務員優先籌的登記時間為下午五時四十五分至六時三十分。 公務員如在下午六時三十分之後到屯門診所按先導計劃求診，即使當日夜間診症時段已派發予現職公務員的優先籌數目尚未超逾指定名額，他們都不會以優先籌獲得診治。
長期病患的覆診時間短則半年至1年，長則要等成3年，或會延誤病情。 因此，有一份醫療保險或自願醫保，能讓你在公營醫療以外獲得更多選擇，保障自己和家人的健康。 關於使用表格B申請直接付款或發還費用的步驟概要，公務員及合資格人士請參閱流程圖。