未能通過資格核證的合資格人士，如已繳付所需費用，即使其後證明符合資格或隨後出示通用表格第181號，一般都不會獲得退款。 公務員及合資格人士須向就診醫管局機構的藥房出示醫管局主診醫生的藥物處方，以領取發票。 公務員及合資格人士須將填妥的表格A連同藥房發票，送交就診機構的繳費處。 繳費處核實病人的公務員醫療福利資格後，會向公務員及合資格人士發出收據，以便他們向病房／藥房領取處方藥物時出示收據。
公務員及合資格人士請聯絡所屬牙科診所查詢詳情，並在延長服務時間求診前先行預約。 公務員及合資格人士可以特惠住院費入住醫管局轄下醫院。 視乎所需病牀的供應以及醫管局主診醫生根據病人臨牀情況的建議，公務員及合資格人士可申請入住私家／特別病牀。 一般而言，公務員及合資格人士除須支付《公務員事務規例》規定的住院費及假牙和口腔裝置費用外，可免費享用衞生署或醫院管理局(醫管局)提供的醫療及牙科診治服務。
公務員牙醫預約: 公務員醫療及牙科福利
公務員及合資格人士到普通科門診診所求診時，只要尚有配額，便可在透過資格核證系統核實其資格，或在出示有效的通用表格第181號或庫務署表格第447號，以及出示有效的身分證明文件後，獲得免費診療服務。 普通科門診診所會向求診者派發診症籌，以顯示就診的次序和時間。 公務員牙醫預約 公務員醫療及牙科診療常務委員會在1996年開始推行公務員自願參與醫療保險計劃。 在公務員及其合資格家屬現有的醫療及牙科福利以外，輔以一項自願性參與的醫療保險計劃，讓公務員可以選擇為自己及家人購買醫療保險。 就公務員及合資格人士而言，他們享用政府醫療及牙科福利的資格不會受到影響。
如衞生署主診醫生因醫療需要為公務員及合資格人士開處屬必需的藥物，而就診的衞生署診所藥房沒有供應該藥物，發還費用計劃同樣適用，有關公務員及合資格人士可向衞生署申請發還有關藥物的費用。 雖然醫管局提供的醫療服務已相當全面，但是在某些情況下，醫管局主診醫生因醫療需要為病人開處屬必需的藥物╱儀器╱服務，有時是醫管局須收費或沒有供應的。 公務員牙醫預約 在這些情況下，公務員及合資格人士可向醫管局選購所需項目，或從外間選購所需項目(只在醫管局沒有供應所需藥物╱儀器╱服務時)，然後就指定項目向衞生署申請發還醫療費用或申請直接付款。
公務員牙醫預約: 申請發還／直接支付醫療費用(由醫院管理局提供的藥物除外)
他們的資格經核實後，便可如本地孕婦一樣獲醫管局提供產科服務。 在入住醫管局醫院時，他們需按《公務員事務規例》所載的現行收費繳付住院費。 除非就診的醫管局機構另有指示，否則填妥的表格B應在有關儀器／服務未提供前，送交有關就診醫管局機構的繳費處。 部份普通科門診診所位於偏遠地區，如坪洲普通科門診診所、沙頭角普通科門診診所、索罟灣普通科門診診所及打鼓嶺普通科門診診所。 因應有關地區的運作需要及交通狀況，這些診所的登記時間須稍作調整。 公務員可登入醫管局網站查閱各普通科門診診所登記時間的最新資料。
- 人員應盡快更新有關其19或20歲正在接受全時間教育或全時間職業訓練子女的資料。
- 公務員及合資格人士如選擇醫管局的私家診所服務需自行負擔有關的醫療費用。
- 如經醫管局／衞生署主診醫生證明有關藥物、儀器及服務是因病人病情所需而開處，而該項目是醫管局須收費或醫管局／衞生署沒有供應的，公務員及合資格人士亦可向衞生署申請發還醫療費用。
- 公務員及合資格人士以私家病人身分，向個別醫管局醫生或大學教學人員求診，並獲診斷，開處藥物、儀器及／或服務。
- 就有關醫療及牙科福利的條文而言，“家屬”一詞指公務員的配偶及未滿21歲的未婚子女(包括父母已離婚／依法分居子女、繼子女、領養子女及非婚生子女)。
醫療及牙科福利資格核證系統(資格核證系統)已於二零零八年六月三十日起全面實施。 公務員及合資格人士以私家病人身分，向個別醫管局醫生或大學教學人員求診，並獲診斷，開處藥物、儀器及／或服務。 衞生署轄下設有40間牙科診所，為公務員及合資格人士提供普通科牙科服務，包括定期檢查、洗牙、補牙等。 為達到良好的治療效果和善用資源，公務員及合資格人士應選定一間牙科診所接受有關服務。 資格核證系統不涵蓋的公務員及合資格人士，到指定機構求診時，須出示有效的通用表格第181號(適用於在職公務員及其合資格家屬)或庫務署表格第447號(適用於退休公務員及其合資格家屬)及有效的身分證明文件。
公務員牙醫預約: 普通科門診服務
在這些情況下，公務員及合資格人士如在外間藥房購買該處方藥物，將不會獲衞生署安排發還費用。 公務員及合資格人士在同一醫院於同一段留院期間，只須提交一次申請。 使用門診服務的公務員及合資格人士，包括已出院的病人，則需在每次獲處方時重新遞交申請。 公務員牙醫預約 公務員及合資格人士求診時，務請帶備由公務員或退休公務員填妥及簽署的表格A，以便在有需要時使用。
人員在初次受聘時，有責任盡快向部門管理人員申報本身及其合資格家屬的個人資料；資料如有變更，也有責任盡快申報，以供部門更新部門及／或中央薪俸相關資料庫的紀錄。 請注意，人員的子女一達19歲，資格核證系統會自動剔除其資格。 人員應盡快更新有關其19或20歲正在接受全時間教育或全時間職業訓練子女的資料。 如經醫管局／衞生署主診醫生證明有關藥物、儀器及服務是因病人病情所需而開處，而該項目是醫管局須收費或醫管局／衞生署沒有供應的，公務員及合資格人士亦可向衞生署申請發還醫療費用。 在正常的日間診症時段內(星期日及公眾假期除外)，大部分普通科門診診所會在上午及／或下午診症時段初期，為現職公務員預留若干優先籌。 屯門診所也會在一個先導計劃下，在星期一至五(公眾假期除外)的夜間診症時段提供優先籌。
公務員牙醫預約: 公務員醫療及牙科福利的範圍
合資格人士只會在通過資格核證系統，或通用表格第181號／庫務署表格第447號確定其資格後，才獲提供公務員醫療福利。 醫院／診所職員並沒有責任向未能確定其資格的人士提供公務員醫療福利。 (醫管局醫院的急症室設有特別安排，合資格人士可向急症室要求延遲付款。他們須通知登記處並索取繳費通知書，然後盡快把通用表格第181號連同繳費通知書，一併寄回有關醫院的會計處或親自交回有關醫院的總收費處)。
正常辦公時間以外，即夜間診症時段，以及星期日與公眾假期的診症時段，均不設電話預約服務。 就有關醫療及牙科福利的條文而言，“家屬”一詞指公務員的配偶及未滿21歲的未婚子女(包括父母已離婚／依法分居子女、繼子女、領養子女及非婚生子女)。 如果子女是19或20歲，則必須正在接受全時間教育或全時間職業訓練，或由於身體衰弱或精神欠妥而倚賴有關人員供養。 衞生署轄下設有6間公務員診所，1間位於九龍，2間位於香港島及3間位於新界。 公務員診所可供公務員及合資格人士作即日約期，預早約期(七個工作天內)及覆診約期。
公務員牙醫預約: 公務員及政府聘用的非公務員自願參與醫療保險計劃
由2002年10月起，政府聘用的非公務員及其家屬亦可參加該計劃。 所有參加計劃的人員及其合資格家屬必須全數支付保費。 關於使用表格B申請直接付款或發還費用的步驟概要，公務員及合資格人士請參閱流程圖。 另外，亦請留意使用表格B申請發還／直接支付醫療費用的重點。 部份公務員及合資格人士在接受定期檢查後可能需要預約進行跟進治療。
就此類牙科預約而言，每間診所的預約輪候情況於不同時間會有所分別 公務員牙醫預約 ;公務員及合資格人士可參考張貼於牙科診所的牙科預約跟進治療輪候時間，再向個別牙科診所了解確實可供預約的日期。 公務員牙醫預約 如欲轉往另一間牙科診所求診，可聯絡所屬牙科診所了解詳情，以作安排。 醫管局透過其聯網內的普通科門診診所及專科門診診所，向公務員及合資格人士和一般巿民提供醫療服務。 公務員及合資格人士亦可以特惠住院費入住醫管局轄下醫院，以及免費獲得急症室服務。
公務員牙醫預約: 申請發還╱直接支付醫療費用的安排
由二零一八年七月三日起，逢星期一至五(公眾假期除外)，屯門診所於夜間診症時段每日為現職公務員提供五個優先籌。 屯門診所的夜間診症時段的診症時間由下午六時至十時。 於夜間診症時段，公務員優先籌的登記時間為下午五時四十五分至六時三十分。 公務員如在下午六時三十分之後到屯門診所按先導計劃求診，即使當日夜間診症時段已派發予現職公務員的優先籌數目尚未超逾指定名額，他們都不會以優先籌獲得診治。
