（三）衞生署現正籌組工作委員會，以便邀請牙科公共衞生學者及專家，以及其他有關界別代表成立一個專家小組，並參考二○一一年的口腔健康調查報告及因應本港的情況，檢討及制定適切香港人的口腔健康目標。 醫管局明白市民對普通科門診服務需求殷切，以致服務有時供不應求。 為配合主要服務對象日益增加的服務需求，醫管局一直致力改善轄下普通科門診診所的服務，包括為老化的診所進行翻新工程和更新設施，以優化診所環境、改善診症流程及增加診症空間，同時積極招聘人手，務求提升應診能力。 （一）屯門區及元朗區各普通科門診診所最近四星期（二○一六年三月二十日至四月十六日）平均診症名額（籌額）見附件。 公務員大約每年可以洗牙一次，但其實要視乎相關診所是否繁忙，例如最受歡迎的牙科診所應該是金鐘政府合署那一所，因為在大量政府辦公室附近，排期很可能超過一年，但如果選擇一些較偏遠的診所，一年洗牙一次則不是問題。 另一特別途徑是到公務員診所求醫，現時全港有四所公務員診所，可以接受電話預約，不過亦不代表「即約即有」，如果是急性的疾病例如傷風感冒，可能到門診排公務員籌實際一點。
- 提起公務員的醫療福利，很多同事都會說：「有等於無。」雖然有點說過了頭，但相比大型私人機構，的確很遜色。
- 例如，公立醫院的相關專科排期可能要三個月，但公務員專科門診可能只需幾個星期。
- 醫管局白內障手術中央輪候名單上輪候時間最長，而又適合接受局部麻醉白內障手術的病人，會獲邀參與這項屬自願參與性質的計劃。
- 因此，退休公務員或公務員／退休公務員的合資格家屬，不會獲派發優先籌。
- 衞生署轄下設有40間牙科診所，為公務員及合資格人士提供普通科牙科服務，包括定期檢查、洗牙、補牙等。
- 醫管局經綜合考慮專業醫療組織、病人、私家醫生和員工對計劃的初步正面反應，以及社區要求推展計劃至其他地區的建議後，擬於二○一六年第三季起，在七個聯網開始分階段推展計劃，涵蓋九個地區（包括元朗區）。
- 普通科門診並無預留診症名額予醫管局現職員工及／或其家屬的做法。
方法是先到任何一所公立醫院的相關專科排期，再將有關排期預約書、醫生轉介信和表格傳真至相關公務員專科診所，如它們發現專科診所能安排一個較你原先排期為快的時段，便會通知你何時就診。 例如，公立醫院的相關專科排期可能要三個月，但公務員專科門診可能只需幾個星期。 雖然醫管局提供的醫療服務已相當全面，但是在某些情況下，醫管局主診醫生因醫療需要為病人開處屬必需的藥物╱儀器╱服務，有時是醫管局須收費或沒有供應的。 在這些情況下，公務員及合資格人士可向醫管局選購所需項目，或從外間選購所需項目(只在醫管局沒有供應所需藥物╱儀器╱服務時)，然後就指定項目向衞生署申請發還醫療費用或申請直接付款。 部份公務員及合資格人士在接受定期檢查後可能需要預約進行跟進治療。 就此類牙科預約而言，每間診所的預約輪候情況於不同時間會有所分別 ;公務員及合資格人士可參考張貼於牙科診所的牙科預約跟進治療輪候時間，再向個別牙科診所了解確實可供預約的日期。
公務員診所籌: 電話號碼及地址
在普通科門診的求診人次當中，常見疾病種類依次為高血壓、血脂代謝失調、糖尿病、上呼吸道感染、痛風及良性前列腺肥大。 公務員診所籌 公務員診所籌 由於部分病人會同時就多於一種疾病求診，以個別疾病種類劃分總就診人次之百分比並不反映實際病人數目的比例。 醫管局的私家診所服務不包括在公務員的醫療及牙科福利中，所以公務員即使去醫管局的私家診所亦要自行付費。
先導計劃詳情(包括參與計劃的私家眼科醫生名單)載於醫管局網站。 如衞生署主診醫生因醫療需要為公務員及合資格人士開處屬必需的藥物，而就診的衞生署診所藥房沒有供應該藥物，發還費用計劃同樣適用，有關公務員及合資格人士可向衞生署申請發還有關藥物的費用。 由二零一八年七月三日起，逢星期一至五(公眾假期除外)，屯門診所於夜間診症時段每日為現職公務員提供五個優先籌。
公務員診所籌: 醫療及牙科福利資格核證系統
醫管局透過其專科門診診所，為一般巿民，包括公務員及合資格人士提供專科門診服務。 持有公立或私家診所醫生轉介信的公務員及合資格人士可前往醫管局的專科門診診所登記預約。 公務員及合資格人士只要透過資格核證系統核實其資格，或在出示有效的通用表格第181號或庫務署表格第447號，以及出示有效的身分證明文件後，便可於已預約的診症時間在醫管局轄下的專科門診診所獲得免費診療服務。 公務員及合資格人士如選擇醫管局的私家診所服務需自行負擔有關的醫療費用。 衞生署透過轄下其中11間政府牙科診所，每周騰出特定時段為市民提供免費緊急牙科治療（俗稱「牙科街症」）。 服務範圍包括處理急性牙患、處方藥物止痛、治理口腔膿腫及脫牙，牙科醫生亦會就病人的個別需要提供專業意見。
現時，偶發性疾病病人可透過普通科門診電話預約系統預約未來24小時的診症時段，而有需要覆診的長期病患者在每次就診後，診所會為他們安排下次覆診時間，無須另行預約。 在醫生診症服務的人次當中，超過一半為病情穩定的長期病患者（如糖尿病、高血壓患者）。 醫院管理局（醫管局）轄下的普通科門診服務以長者、低收入人士和長期病患者為主要服務對象。
公務員診所籌: 公務員獲醫療福利的資格
另外，近年香港牙醫管理委員會將執業許可試的次數由每年一次增至每年兩次，吸引更多合資格牙醫到港執業。 政府應配合公營牙科服務的需求，定期為牙醫作人力評估，進一步增加資助學額，簡化海外牙醫來港執業的行政程序。 醫管局會配合政府整體政策發展，並繼續密切留意區內對公營基層醫療服務的需要，以及持續探討各類型可行方案，務求在有限的資源下，為主要服務使用者提供適切的基層醫療服務。 一般而言，門診運作需由整支隊伍各司其職，方能達成，基本職級包括醫生、護士、藥劑師、配藥員、病人服務助理、文職人員、支援人員等，更可涵蓋其他專職醫療團隊成員，而工作人員的數目會按服務量調整。 基於有效運用普通科門診資源的考慮，同區的診所會相互配合，協同互補，因此於現時已設有夜診服務／星期日及公眾假期門診服務的診所增加相關的診症名額，會更符合成本效益。 現時，醫管局在油尖旺區設有三間普通科門診診所，分別為廣華醫院全科門診部、李寶椿普通科門診診所及油麻地賽馬會普通科門診診所，三間普通科門診診所均提供夜間門診服務，而其中油麻地賽馬會普通科門診診所亦設有星期日及公眾假期門診服務。
如果想盡快獲得合適的治療、入住私家醫院，或接受私家醫療服務，公務員與一般市民一樣也要負擔相關費用，而投保醫療保險就可以 Cover 部份甚至全數支出。 絕大部份的專科診所也會在星期一至五，大約上午9時至下午5時提供服務，部份專科於星期六早上也會提供服務，詳情請瀏覽此網頁。 公務員調查顯示，超過 60% 公務員擔心公立醫療未能提供最好的藥物，有 5 成人則擔心住院環境，逾 9 成公務員希望到私家醫院接受治療。 如果大家不介意付錢到私營醫療機構求醫，特別是避免排專科，也可以選擇購買醫療保險。 市面上有些醫療保險是有特定給公務員的計劃，比一般市民的便宜。
公務員診所籌: 公務員及政府聘用的非公務員自願參與醫療保險計劃
提起公務員的醫療福利，很多同事都會說：「有等於無。」雖然有點說過了頭，但相比大型私人機構，的確很遜色。 筆者未進入政府前，在大型私人機構所享的醫療福利不錯，一年可享有三十多次到一般診所免費求醫和一次洗牙，最好是不用「排街症」，到醫療集團的診所已經可以。 關於使用表格B申請直接付款或發還費用的步驟概要，公務員及合資格人士請參閱流程圖。 在上午九時三十分和下午二時三十分之後尚餘的優先籌，會撥給巿民使用。 不過，如公務員在上午九時三十分或下午二時三十分之後到診所就醫，而已派發給公務員的優先籌數目尚未超逾指定配額，他們都會獲得診治。 公務員診所會轉介合適的糖尿病患者到該中心進行糖尿病併發症的風險評估，及制訂按其個人臨床需要的護理計劃。
如果他們同意參與此項計劃，須向私家專科醫生繳交不超過2,000元的自付額，而私家專科醫生則會獲醫管局提供定額資助。 有關根據這項計劃發還自付額的安排，公務員及合資格人士請參閱詳細說明。 有關社區健康中心目前仍在初步計劃階段，醫管局會於社區健康中心投入服務前，考慮各種因素以籌劃其服務。
公務員診所籌: 公務員が病気休暇で診断書をもらう方法と、精神科病院への“通い方”について
（五）現時，長者醫療券計劃（計劃）資助年滿65歲的合資格長者每年2,000元使用不同的私營基層醫療服務，包括牙科服務。 為了向長者提供更大的使用彈性，醫療券的累積上限已於今年六月提高至5,000元。 截至今年十月底，約1 030名牙醫已登記參與計劃，在全港18區約1 890個執業地點，接受合資格長者使用醫療券。 2015年香港僅有2,173名牙醫，即每千人中只有0.3名牙醫，按2016年公布的《醫療人力規劃和專業發展策略檢討報告》，隨着人口老化，長遠或出現牙醫人手不足，遑論擴大公營牙醫系統。 公務員診所籌 為滿足公營牙醫服務，政府應增加本地牙科培訓學額，全港只有香港大學提供牙科醫學位，而牙科醫學院的取錄人數在過去七年間只有輕微上升，未來 年將經聯招收生75至85人。
公務員可向診所登記處或致電普通科門診診所的一般查詢電話號碼，查詢是否尚有公務員優先籌。 公務員如欲得知普通科門診診所優先籌的大概使用情況，可參閱附表。 選定診所亦設有公務員優先籌電話預約服務，但只適用於即日應診。 正常辦公時間以外，即夜間診症時段，以及星期日與公眾假期的診症時段，均不設電話預約服務。 一般而言，公務員及合資格人士除須支付《公務員事務規例》規定的住院費及假牙和口腔裝置費用外，可免費享用衞生署或醫院管理局(醫管局)提供的醫療及牙科診治服務。
公務員診所籌: 申請發還／直接支付醫療費用的安排
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公務員診所籌: 服務捷徑
公務員及合資格人士須將填妥的表格A連同藥房發票，送交就診機構的繳費處。 繳費處核實病人的公務員醫療福利資格後，會向公務員及合資格人士發出收據，以便他們向病房／藥房領取處方藥物時出示收據。 公務員診所籌 衞生署轄下設有40間牙科診所，為公務員及合資格人士提供普通科牙科服務，包括定期檢查、洗牙、補牙等。 為達到良好的治療效果和善用資源，公務員及合資格人士應選定一間牙科診所接受有關服務。 公務員及合資格人士到普通科門診診所求診時，只要尚有配額，便可在透過資格核證系統核實其資格，或在出示有效的通用表格第181號或庫務署表格第447號，以及出示有效的身分證明文件後，獲得免費診療服務。 普通科門診診所會向求診者派發診症籌，以顯示就診的次序和時間。
資格核證系統不涵蓋的公務員及合資格人士，到指定機構求診時，須出示有效的通用表格第181號(適用於在職公務員及其合資格家屬)或庫務署表格第447號(適用於退休公務員及其合資格家屬)及有效的身分證明文件。 內科病人在診症後，可按主診醫師開出的處方，自行到市面上的藥材店購買所需藥材服用。 同時，中醫普通科門診部提醒病人，應到持有有效「中藥材零售商」牌照的藥材店配發中藥。
公務員診所籌: 政府資助中醫服務
有關公務員診所的地址、服務時間及預約電話，可瀏覽此網頁下列部份。 背景 香港政府於《行政長官2018年施政報告》宣佈將中醫藥納入香港的醫療系統，並訂立一套整全的政策，投入更多資源發展中醫藥服務，其中包括在18間中醫診所暨教研中心（中醫診所）於地區層面提供政府資助門診服務。 為協助有經濟困難的人士，綜合社會保障援助（綜援）計劃現時為高齡（60歲或以上）、殘疾或經醫生證明為健康欠佳的受助人提供牙科治療費用津貼。 合資格的受助人可前往社會福利署（社署）認可的67家牙科診所接受檢查及就所需護理的牙科服務進行估價，然後選擇在社署認可的牙科診所或由非認可診所的註冊牙醫提供相關的牙科治療。
公務員診所籌: 公務員の管理職が知るべき仕事マネジメントの時間管理術 〜4つの世代〜
透過電話系統預約的病人在兩個月內缺席就診三次而又沒有取消預約，將會被暫停使用電話預約服務；有關病人其後如需要繼續使用普通科門診服務，則須親身到診所辦理。 同時，醫管局亦製作了教育影片及宣傳單張，提醒病人取消預約之重要性及程序，並於各普通科門診診所播放及派發。 正在醫管局醫院輪候接受大腸鏡檢查、被列為穩定個案、能夠在家中進行大腸鏡檢查前準備，及適合在日間醫療設施內接受大腸鏡檢查的病人，會獲邀參與這項屬自願參與性質的計劃。 根據這項計劃，病人可以選擇由參與該項計劃的私家專科醫生提供臨牀評估、大腸鏡檢查、檢查後的解釋及管理。 公務員及合資格人士如符合選取準則，也會一如其他公眾病人，獲醫管局邀請參與計劃。