如客人在指定限期內未能安排取貨，本公司將有權向客人收取訂單金額的15%作為存倉費(以及相關保險費用)，相關訂單亦不設轉款及退款。 若有特別需求，如因裝修而需延期送貨，請提前與我們客戶服務部聯絡，本司會根據每件個案情況酌情處理。 5.1本站商品的頁面標示價格之外，還有可能根據促銷活動和會員級別等的安排有所折扣，用戶所購買的商品價格以支付介面的最終價格為準，用戶承諾在支付前對商品的價格已充分瞭解並認可。 如用戶所訂購的商品缺貨，使用者有權取消訂單，本站也可全部或部分取消訂單並退回用戶所預先支付的款項（不計利息），本站不承擔因缺貨未能成交而導致的法律義務和責任。 另本站註明[僅供香港以外地方使用]的商品或因電壓及電插頭而不能直接適用於香港地區，這類商品僅供香港以外顧客購買，如客人在不能直接適用的地區使用，責任自負。 精選優惠 友和電子商務平台成立於2013年，為消費者提供便宜及優質的產品，並提供快捷的線上線下購物服務。
- 友和YOHO已實行覆蓋全港的送貨上門服務，忙碌的上班族也可以下單後根據速遞公司發出的SMS短訊在提貨點或是直接在兩家門店內出示電郵自取，非常便捷。
- 由於分店貨倉面積有限，逾期訂單本公司需調回貨倉，本公司有權向客人收取額外行政費及倉存費。
- 友和香港有限公司（本文也稱“友和YOHO”、“本公司”、“我們”）致力於保護您的個人私隱。
- 因分貨及執貨需時，請客人收到取貨電郵通知後，才到分店取貨，以免客人白行一趟。
但是，本公司不承諾服務或網站不存在任何缺陷（不存在任何錯誤）。 如果您發現任何錯誤或疏漏，請透過電郵或線上客戶服務告知我們。 友和集團是香港企業對消費者（B2C）電子商務的領先市場參與者，亦是首間香港B2C電商在港交所主板成功上市， 股份代號「2347.HK」。 另設有三間分別位於觀塘、長沙灣及銅鑼灣的線下零售店，及超過2,000個自提點，為消費者提供無縫的線上線下購物體驗。
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徐嘉穎表示，公司主要會選擇租金較相宜、交通便利的舖位；如果選擇租金較貴的地方，則有機會把成本轉嫁給消費者。 本公司使用 友和 yoho (觀塘店) 商品 Cookie 技術通過您的瀏覽器將資料儲存在您的電腦中。 由於 Cookie 允許網站出版商採取有用的措施（例如確認某電腦或其使用者此前是否訪問過該網站），因此許多網站都使用 Cookie 來記錄資訊。 通常您可以更改瀏覽器設置以防止使用 Cookie，但是如果您作出更改，有可能導致服務或網站無法正常運作。
17.1 透過友和YOHO網站購物，客人或有資格獲得友和YOHO積分(每筆訂單的淨支付計) 。 15.1 客人使用或被指稱使用本網站或本網站內容或因閣下違反本協議所引起的任何索償、訴訟或索求，包括但不限於合理法律及會計費用，由客人自負，客人同意代本公司抗辯，向本公司賠償及使本公司全體免於損害。 7.1 用戶承認所有在服務內使用的軟件和技術的知識產權均由友和YOHO或其合法擁有者保留，用戶不得做或允許任何直接或間接的行為損害合法擁有者的權利和利益。 用戶不得以任何方式使用或複製與該服務相關的任何商標(事前沒有得到友和YOHO的書面同意) 。
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6.4 友和 yoho (觀塘店) 商品 本公司不承諾您對服務的享受或網站的使用不受任何干擾，亦不承諾通過服務或網站傳輸的任何資訊（或消息）將得到準確、可靠、及時的傳輸。 在友和上購買的商品，消費者在訂單提交時根據訂單內商品的金額和對應的稅率繳納相應的稅費，無需自己再到相應的海關部門單獨繳納。 依據《關於完善跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》，跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值為人民幣5000元，個人年度交易限值為人民幣26000元。 Atome自2016年起創立，是Advance.AI旗下的業務之一。 其總部位於新加坡，務求為用家提供簡易的一鍵即買消費體驗，因應個人需要選擇何時、如何付款。 友和YOHO十分重視客人的意見及查詢，特設網上客戶服務中心，與您時刻保持聯繫，為您提供強大支援，令服務盡善盡美。
對於本網站及／或使用者之間所傳輸的資訊，雖然本公司將採取預防措施進行保護，但可能無法防止第三方對此類資訊的未授權訪問，也可能無法防止傳輸過程中因疏忽大意造成此類資訊的洩露。 向本公司提交 PII 即視為您同意本公司已按照本私隱條款所規定的方式使用您的資料，對於接收和處理您資料的第三方對相關資料的使用，本公司概不負責。 18.1 本公司提供的促銷代碼、優惠碼及優惠券只適用於透過友和YOHO網站一次性購物，並受條款及細則所約束。
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本公司會致力確保保養資料準確，但對一切因資料出錯而造成的損失概不負責。 12.6 建議客人於收貨後立即點算包裹內貨品，如懷疑有遺漏，請於48小時內透過電郵或線上咨詢上報，及提供相片以作相關証明。 11.4 如非廠方貨期延誤，訂單一經確認付款後將不能取消。 如因廠方貨期延誤，本公司未能如期交貨，客人可申請全額退款，一般會按付款方式退款（旺季及大型促銷期間時間會稍長）。 11.1 一般情況下，顧客建立訂單後需在10天內完成付款，而閃購或限時特價產品則另有指定付款時間，逾時訂單將被取消。
系統將自動計算最終付款金額（包括運費，如適用），請參閱結帳頁面。 送貨上門：一般 1KG 以下小型包裹收取 $33 運費。 超過 友和 yoho (觀塘店) 商品 1KG 運費會相應增加，顧客在付款前的結帳頁面能清楚查看速遞運費。 部分家電產品有獨立運費，額外運費會特別標示於產品頁面。 如對產品/訂單有任何查詢，你可在網上客戶服務中心的聊天室內留言，我們的真人客服員會隨後聯絡客戶跟進問題。
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6.6 本公司保留在不事先通知的情況下，不時對網站上的或作為服務組成部分的資訊或優惠作出變更、修訂、更換、暫停或刪除的權利。 為了進行維修、維護或引進新設施或服務，您對網站及／或服務的使用可能將不時受到限制。 對於依賴瀏覽器或其他第三方軟體（包括但不限於 RSS 介面）運行的功能，本公司概不負責。 為避免疑義，本公司可能將隨時從網站或服務中撤銷任何資訊或優惠。 1.3本公司保留隨時更改下述條款及細則的權利，而無需作出通知。 如果您不希望受新條款及細則的約束，您可以通過書面通知本公司（可透過電郵或發送信件至本公司）來終止本協議，但是繼續享受服務或使用網站或優惠券將視為繼續接受新條款及細則。
友和YOHO成立於2013年，品牌名稱「友和」簡明地傳達著「就係友和，乜都有喎！」的經營理念。 我們成立於2013年，為消費者提供便宜及優質的產品，並提供快捷的線上線下購物服務。 作為香港最早期的網購先行者，友和一直致力透過科技應用提昇客戶購物體驗，並提供更多的選擇。 6.7 本公司可能在本公司網站寄存由第三方貿易商經營的服務供應商。 倘若閣下欲使用、訂購或接收其任何服務及/或商品，請留意閣下提供的任何可辨識的個人身份資料一經傳送予有關貿易商後，相關資料則不包括在本公司保護範圍之內。 3.1 友和YOHO致力於保護您的個人私隱，本公司僅將收集的有關資訊用於合法用途。
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於是本人於7月11號帶同變壓器到＂友和＂公司的鋪頭再理論，負責人竟説產品上有日文字說明，帶有電子控制的產品是不能使用，我不懂看日文是我的問題，他不會負責及賠償。 由於產品眾多，電話接線同事未必能夠一一解答關於產品的深入問題，請顧客盡量參考網站的產品內容。 而有時查詢比較多，可能會導致未能即時接聽，請顧客盡量使用上面的聯絡方式。 本私隱條款只適用於本網站，您須承擔一切瀏覽或使用其他網址的風險。 本公司的私隱條款對本公司在網站上收集的資訊、所收集資訊的使用及／或分享、資訊的維護作出了說明。
多款美容產品外，還有多款家居電器，、如Yohome全自動消毒乾濕兩用無限吸塵機亦只售$999（原價$1,800）。 我們致力透過有效的成本控制，令產品售價比同業更低，讓更多人可以購買到價廉物美的產品。 首次到訪觀塘新店購物，可獲印有優惠券之銷售發票，顧客憑該發票於6月30日前再次到觀塘店購物滿$1,000， 即減$50！ 近10,000呎，鄰近觀塘港鐡站及多個巴士站，交通方便，設有五大類別主題區以及創新科技產品，務求讓客人盡享玩樂式的購物體驗。 友和 yoho (觀塘店) 商品 任何政府部門有權在沒有事先通知的情況下對運送件進行開箱查驗。 友和YOHO不會對因上述查驗而導致的任何延誤造成的任何損失負責。
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6.3 我們會盡努力確保網店上所列載的商品價格、資料和大小正確。 一旦發生錯誤或疏漏，本公司會儘快採取合理措施進行更正。 如因任何不可預見的原因，包括電腦系統病毒感染、缺陷、篡改、未經授權的干擾、欺詐、技術故障、人為疏漏或其他超出了友和YOHO的控制範圍的任何原因，友和YOHO將保留絕對權利採取可行的任何行動包括取消活動或訂單。
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9.5 更換商品時，顧客必須出示有效發票、收據、未填寫保用書。 友和 yoho (觀塘店) 商品 更換或退款之貨品可能會經由代理商進行檢測，確認產品品質不合乎生產標準，本公司有權要求顧客前往指定代理商之維修中心檢測產品。 該商品必須包裝完整，無任何損毀及刮花痕跡；而商品機身編號（如有）必須與發票上資料相符。
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系統會根據產品的體積，計算該訂單是否適用於提貨點取貨。 友和 yoho (觀塘店) 商品 提貨點包括：智能櫃（順便智能櫃、Alfred智能櫃）、順豐服務中心、便利店（OK、7-11、Vango、Shell）。 門市購買及網上購買各有優勝之處，門市購買可供顧客親身試用產品，並即時拎走心水產品，而網上購買則有較多產品選擇。
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6.9 本公司對於任何非本地訂單之進口限制等問題，概不承擔任何責任。 1.2瀏覽、訪問或使用本網站、通過本網站使用任何設施或享受任何服務、通過本網站進行交易均視為您同意下述全部條款及細則（本文稱“協議”）。 如貨品提供七天有壞包換，客人可於七天內將有問題貨品寄回本公司。 部分貨品廠方會提供香港本地原廠保用和維修，顧客需自行與該廠方聯系維修。 友和YOHO目前提供報價單訂購服務，顧客再加購欲索取報價單的商品後填寫公司資料，在確定「寄出報價單」後十日內發送到指定電郵地址並安排發貨。
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友和是香港第一間O2O 電器及電子產品商店，同時擁有網店 和10000呎旗艦店。 我們是香港第一間公司做到線上及線下會員資料同步、產品資訊同步、存貨同步、訂單同步、優惠折扣等同步。 友和是香港第一間O2O 電子產品及電器商店，同時擁有網店 www. Yohohongkong.com 和4000呎旗艦店。 友和是香港第一間O2O 電子產品及電器商店，同時擁有網店和4000呎旗艦店。
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由於分店貨倉面積有限，逾期訂單本公司需調回貨倉，本公司有權向客人收取額外行政費及倉存費。 如通知後超過60天仍未取貨，本公司會自行處理而不作另外通知。 另外，訂單一經付款確認，不可更改產品款式或顏色，亦不可以更改取貨分店。 客人自取時，店員有機會向客人要求提供進一步資料以核實身份，如客人全名或客人落單的信用卡等資料。 友和電子商務平台成立於2013年，為消費者提供便宜及優質的產品，並提供快捷的線上線下購物服務。
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