台鐵表示,現行退票機系統,只有颱風警報期間可以設定退票零手續費,未來明確增訂旅客乘車進站前,發現營運中斷或原車票所載列車誤點超過30分鐘,也都可以辦理退票免手續費。 台鐵退票規定 據瞭解,依現行規定,民眾搭乘台鐵若當天辦理退票,手續費最高可收票面金額的2成,且不得低於20元,其餘狀況除了颱風警報使得列車停駛,能申請全額退票免手續費之外,都必須依個案處裡,由車站副站長批准註明。 今日新冠肺炎本土案例暴增29例,因應國內疫情升溫,交通部台鐵局提供個人票與團體票退票,只要到車站窗口辦理退票,就可免收手續費;5月11日前購買的團體票、專列等退票也可免手續費。
由於只停靠主要車站,車程所需時間少,是大多數乘客的首選。 自強號分成三種型態的列車,分別是速度較快的傾斜式普悠瑪和太魯閣號、PP推拉式自強號、柴聯自強號,票價皆為每公里2.27元。 由於柴聯自強號的列車較舊,目前實行週一至週四(不含國定假日)柴聯式自強號列車票價打97折。 如果要接送親友,可以在車站窗口以身分證、駕照等證件換取月台通行證進入月台區接送或陪伴,限時1小時、逾時收費15元。
台鐵退票規定: 雙鐵、客運、飛機「退票免手續費」大眾運輸退票辦法一覽
若決定讓2個小孩擠一個床位,則請選擇1孩童+1小孩不佔床;小孩不佔床最多2人(如有人數額外限制,請詳見各產品孩童定義說明),不佔床之孩童,不含飯店餐食、設施使用及備品。 ※選購孩童不佔床者,僅包含保險及行政作業費,如需高鐵車票,可於選擇車票張數時選購,若有其他衍生費用需於現場自理。 適用搭乘優惠:4/1~6/30 搭乘高鐵享65折起,清明疏運4/1~4/6、勞動節疏運4/28~5/2、母親節疏運5/12~5/15、端午節疏運6/21~6/26不適用,維持常態8折。 購買敬老票、愛心票者應填寫搭乘者中華民國身分證字號(愛心票之必要陪伴者請輸入身心障礙證明持有人之身分證字號)。 雖然台鐵公告9月1日起實施,但因票務系統修改進度尚未完成,預計9月中將修改好,在9月中前退費將暫時以退現金因應。 台鐵退票規定 2.為確保運行安全,若部分路段之風速、雨量過大,達到運轉限制標準時,列車將採取行車速限,如因此延誤預定到站時間,屬天然災害因素,不適用延遲退費規定。
已使用之車票,經本局同意攜出並加蓋證明章戳後,視為購票證明,不另開立證明。 十七、旅客於本局公告之未派站員售票車站乘車,車站有設置票證設備或售票機時,應先購票乘車。 購票證明僅做為與旅客間交易之憑證,持用購票證明乘車視同無票乘車。 旅客遺失車票亦不得憑購票證明申請補發車票,或另行購票後請求退還票款。
台鐵退票規定: 高鐵換票流程教學
付款取消每張車票按距乘車日天數分階段扣收10元~票價20%(不得低於20元)之手續費。 您於取消付款後,系統即自動辦理退票作業流程,預估1-2 個工作天退還至您的原刷付 … 台灣高鐵即日起至6月8日(二)實施全車對號座,暫停自由座服務,車站付費候車區及車廂內均禁止飲食,旅客若因生理需求(如喝水、服藥、哺乳)需飲食者,請遵守保持社交距離規範,並應於飲/食用完畢後,儘速佩戴口罩。 列車上同步暫停高鐵便當、飲料、食品以及各項推車商品販售服務。 (二)若是區間車延誤,也能賠償,無論是可歸責台鐵,致抵達目的地車站時間遲延45分鐘以上者,或不可歸責台鐵但遲延達2小時以上者,均可憑誤點車票申請免費搭乘同區間同等級列車一次。 另外台鐵局也提供「個人票及團體票退票措施」,只要持於「110年5月12日(含當日)以前購買至6月9日(含當日)」期間的個人票,若辦理退票免收手續費,退票期限依現行規定,需於當次車開車前辦理。
如果是購買對號座車票搭乘自強號、莒光號、復興號,在車上臨時決定要到較遠的車站下車,就必須要在火車上跟列車長補票。 而延後下車的路段屬於無座票,如果有已訂票的乘客上車,你就必須把座位讓出來。 如果你是購買車票搭乘區間車,要延後下車同樣需要跟列車長補票,否者到站後補票一律加收百分之五十的票價。 區間車屬於不劃位的非對號列車,車上的位子採自由入座的模式。 使用電子票證進出站搭乘區間車最為方便,還可以享9折優惠,比現場購票便宜。 如果使用悠遊卡、一卡通等搭乘莒光號和復興號,以區間車票價的9折優惠來計算;而自強號則是前70公里以區間車票價的9折計算,超出的里程以自強號費用計算。
台鐵退票規定: 被火車耽誤的便當店又發威了!台鐵推7款「期間限定」便當,松阪豬、人參雞都入菜
(六)購買愛心票注意事項如下:1.領有我國主管機關核發之有效身心障礙證明(殘障手冊)之身心障礙人士,乘車時購買愛心票。 3.愛心票及陪伴票價按成人票全票半數,尾數四捨五入後至元計收。 4.必要之陪伴者應與身心障礙人士同行且同站進出,未同行同進、同出者,應購買全票。
以台北到宜蘭為例,自強號和區間快車都需要1小時40分鐘左右的車程,同樣只停靠主要的車站。 可是自強號的票價要218元,區間快車的票價只需要140元(電子票證126元)。 可是區間快車是非對號列車,尖峰時段可能會找不到座位,自強號是可劃位的對號列車,座椅的舒適度也比較好,在長途旅程有一定的優勢。 使用台鐵e訂通 APP可以在「我的車票/訂票紀錄查詢」輸入身分證字號/護照和訂票代碼來完成付款或取票。 如果使用手機APP取得QR Code乘車條碼後,就無法在車站窗口或自動售票機取得紙本車票,進出自動驗票閘門時只需要感應就可以進出站。
台鐵退票規定: 網路信用卡付款:須憑原購票信用卡辦理退票
已付款之訂位紀錄於本系統進行行程變更後,取票時將於票面註記「變更乙次」,取票後旅客如欲再次變更行程,本公司須收取手續費,每張車票以 20 元計收,旅客若選擇於本公司合作之便利商店取票,原取票支付之手續費將不予退還。 若是取消行程,但忘記退票的話,建議直接找客服人員,給他們訂位代號,客服人員會協助處理。 在車站窗口可以買到異級票,也就是乘車起訖站需要經由兩種不同等級列車轉乘來抵達,兩段搭乘都打在同一張車票。 使用轉乘異級票就不需要出站後再進站,可以一張票搭到訖站。 使用網路訂票後在車站窗口付款取票也可以把兩段搭乘打印在一起,可是如果在線上刷信用卡付款後,就沒辦法把兩段搭乘打印在同一張票卡。 在超商購買的火車票可以在發車30分鐘前,限於原購買的超商退票(同一家超商門市可跨店退票)。
- 使用線上訂票系統,查詢列車時刻/車次時選擇「接受轉乘」,系統就會顯示出轉乘的班次。
- 這真的超麻煩的,所以吉娜真的非常不喜歡在高鐵臨櫃買票,寧願「台灣高鐵 T Express行動購票服務」APP直接購買。
- 通常是特殊事故,如:颱風海上警報發布、疫情、嚴重誤點、台鐵相關措施失調等等意外原因不用收手續費以外,其餘因個人原因退票都需酌收手續費唷。
- 在車站窗口可以買到異級票,也就是乘車起訖站需要經由兩種不同等級列車轉乘來抵達,兩段搭乘都打在同一張車票。
- 可受理「台灣Pay」(金融卡)付款:本系統接受旅客使用「台灣行動支付」App或「行動網銀」App綁定金融卡後,於付款頁面進行「台灣Pay」QR Code掃碼支付。
- 乘車日當天:按每張車票票價20%收取,並不得低於20元。
但非搭乘指定之當日當次列車者,視為無票乘車處理。 (五)適用優待身分旅客持用全票乘車,查票人員應註記優待身分並免補票。 旅客於到達站出站時得申請退還票價差額,免收手續費。 台鐵退票規定 (七)記名式車票限本人使用,未出示證件、證件失效、無法識別為本人,或非本人使用等,視為無票乘車,應重新補收起程站至到達站間應付票價,如無正當理由並加已乘區間之百分之五十票價。 補票時如旅客無法證明起程站時,自該次列車之始發站起算,二列以上之列車於十分鐘內接連抵達時,按各列車始發站起計算票價後,以最高票價計收;所乘車種不明者亦同。 前項誤乘旅客於折返站至到達站間下車出站者,除因營運中斷致無法運送外,應補收原到達站至中途下車站間票價。
台鐵退票規定: 訂票時間相關規定
查驗票時未出示證件、證件失效、無法識別為本人,或非本人使用,視為身分不符,依第二十三點規定按全票票價重新補票,原票依本契約退票規定處理,不受理事後憑證件及原票辦理退款。 前二項未於公告期限或約定期限內完成付款、取票時,運送契約立即解除,本局得就團體旅客、專列、包車等收取違約金。 如果是使用電腦訂票,但擔心時間不準的朋友,可以下載國家時間與頻率標準實驗室開放的校時軟體後,即可自動與網路校時,也可以在上層顯示方便觀察搶票時間。
二十一、退票手續費收取標準如下:(一)乘車日當天退票:每張按票價百分之二十核收,且不得低於二十元。 (二)距乘車日二日至三日(乘車日當天為第一日,下同):每張按票價百分之十核收,且不得低於二十元。 (五)票款如不足扣抵手續費時,不退還票款,亦不補收手續費。
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無座票搭乘莒光號和復興號,81公里以上有8折優惠;自強號則是原價發售。 使用悠遊卡等電子票證進站搭乘對號列車皆屬無座位車票;普悠瑪號和太魯閣號禁止使用電子票證搭乘。 如果持票搭乘自強號/莒光號後,沒有出站就直接轉乘區間車,出站時因為電子票證沒有進站刷卡的紀錄,無法刷出站。 另外,區間車的路段也屬於無票搭乘,除非在車站找列車長補票,否者會被加收百分之五十的票價。
五、退票手續費級距調整,乘車日當天退票:每張按票價20%核收,且不得低於新台幣20元;距乘車日2日至3日,每張按票價10%核收,且不得低於20元;距乘車日4日至25日,每張20元;距乘車日26日起,每張10元。 三、TR-PASS調整為30日前開放預購,預購時須選定啟用日(販售當天起算30日內均可選定啟用日),有效期限為啟用日往後連續使用3日或5日(視旅客購買3日券或5日券而定)。 民航局表示,配合松機防疫作為升級,前述提高清消頻率、免收退票手續費等與旅客有關之服務與要求,與松機有航班往來的金門、澎湖、南、北竿、花蓮及台東等航空站,均比照辦理。 民航局也在今日協調各航空公司,今天下午4點起,於松山機場起降的航班,旅客於辦理退票時,免收手續費,配合指揮中心決策,此一措施暫訂執行至28日深夜24點止。 ▲在掃描後,螢幕會顯示退票金額、手續費、以及實際退票金額。 ▲台鐵於2021年3月在台北、台中、高雄、花蓮4個車站舉辦新一代自動售票機體驗活動。
台鐵退票規定: 「T-EX行動購票」高鐵換票/變更行程 手續費怎麼計算怎麼收?
※訂購本產品前,請務必詳閱產品之訂購須知及相關約定。 如訂購人非旅客本人,訂購人將居於代理人地位,亦即有義務充分告知旅客本人各產品訂購須知與限制約定,在點選同意後其法律效力及於旅客本人,恕不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。 ※孩童票:未滿12歲之兒童得購買孩童票,身高未滿115公分之兒童不佔位得免票,但應由已購全票或成年旅客陪同,且每位旅客攜帶之免票孩童以2人為限。 身高超過150公分且未滿12歲兒童,或身高超過115公分且未滿6歲兒童應出示身分證明。
網路信用卡付款的話,拿票卷載具條碼及原購票之信用卡至車站臨櫃辦理 (最晚發車前 30 分鐘辦理)。 使用超商的多媒體機器,依照指示操作輸入車票資訊,一次退一張,列出條碼憑證單後,10 分鐘內與車票至櫃檯退票。 ▲如果是超商取票,則退票手續需要到超商、或是車站窗口辦理。 不過如果是只想退訂便當,則需洽車站售票窗口,並最遲於乘車前一日24時前辦理完畢。 超商或郵局可發售車票:一般列車、郵輪式列車、兩鐵列車之現金取票及已完成網路付款之車票取票。 已劃座之對號列車乘車票:由每張13元改為按距乘車日天數分階段收取。
台鐵退票規定: 資訊服務
有人認為只多了飲料點心免費吃,其餘環境體驗都差不多,話題引發討論。 台鐵解釋,換票是起訖點相同才叫換票,但為了幫乘客找到座位作業上是先退票,再訂2張3段票,按台鐵退票制度,當天退票得扣票價20%,票價629元因此收手續費126元,當事人後來也接受配合。 本公司為響應環保,退票手續費之二聯式發票(即未打統編)採雲端發票開立,並於退票款匯款後約7個工作天內,以手機簡訊方式通知消費者發票開立訊息。 本公司在收到您的書面申請文件後,將於法律規定之期間內回覆所申請權利之事項,及其後續作業方式、原因以書面通知請求人。 補件:若您需要補件,請以拍照或掃瞄方式將資料以電子檔附件方式MAIL()到ibon退票小組,主旨請敘述退票之活動及補件內容。
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三聯式發票(有開立統編及抬頭者)或申請紙本發票,將會於來電客服申請後10個工作天依所提供的發票寄送地址寄送,約2~7個工作天內送達。 旅客拒絕補票,本局得解除或終止旅客運送契約,或依法移送警察機關處理。 2022九合一選舉牽動2024總統大選,藍綠白都想奪得總統寶座,引發各界關注。 而民進黨目前是由賴清德定於一尊,民眾黨柯文哲也將參選,至於國民黨人選則是未定,但新北市長侯友宜的呼聲最高。
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退換票收票價10%手續費,請將「完整票券、姓名、電話、銀行存摺封面影本以掛號寄至「104台北市中山北路2段61號3樓,全網購票網收」。 退票收件截至車票搭乘日前1日,郵戳為憑,逾期恕不受理。 本服務依台鐵規定,105年起由每張13元改為按距乘車日天數分階段收取。 台鐵主要的車站大廳都有售賣台鐵便當,適合在搭車時一邊吃著便當一邊欣賞沿途風景。 如果沒有在車站購買便當,部分列車在用餐時間也會有服務人員推著餐車售賣。
搭乘時可以在車站購票,也可以直接使用電子票證在閘門感應後進站搭車。 目前,區間車的車票不開放線上訂票,車站窗口可以購買當日票或最多三天後的車票。 區間車的車票在乘車日當天的任何一個班次皆可搭乘,並未限定哪一個班次。 台鐵退票規定 台鐵App之行動票證,退票手續費費用比照一般乘車票計算。 如果已完成付款手續,不論是否已取票或分票,皆可使用該系統辦理線上刷退,費用會返還原購票信用卡。 不過,如果票券已分票,則須要由該被分票人之載具辦理退票,而未經分票之票證,則限定由原執行分票之手機辦理。
4.其他經本局認定車票有效情形,至指定有效期限為止。 (四)電子票證:依「交通部臺灣鐵路管理局多卡通電子票證乘車營運規定」辦理。 (五)其他經本局發行之乘車券或車票,依公告及票券所載有效期間辦理。 十四、旅客持用團體票,應持有效團體票及團體證進出車站,違者按持用失效票補票。 和一般自強號不一樣的是,普悠瑪/太魯閣號禁止使用悠遊卡、一卡通等電子票證搭乘,違規者一律加罰百分之五十的票價。
台鐵退票規定: 換票 / 退票 / 退票手續費
如付款失敗,該筆訂位紀錄將維持原行程,請務必確認付款作業是否完成。 符合敬老、愛心票優惠資格的旅客尚無購票需求時,亦可先行於車站售票窗口出示證件正本查驗與登錄(若本人不便前往,可委由親友持符合資格之敬老、愛心證件辦理),以延長自動通路取票服務適用效期。 (二) 使用信用卡購票旅客,可於乘車日起一年內,持原信用卡及車票正本,至各車站辦理退費至信用卡帳戶。