由到貨通知發出翌日起計2天為「免存期」，免費取貨；「逾期代存期」由「免存期」結束翌日起計2天為上限，合作提貨點有權向客人收取額外費用，否則不予取貨 (「免存期」及「逾期代存期」只計算提貨點開放之日子)。 「士多」一詞是以英語單詞”Store”翻譯而來，一般士多規模較小，產品多元化。 昔日在香港，在家附近總會有一家士多，隨著大型超市的推出，士多已越來越少。 中大「山城士多」於6月23日在其專頁鄭重宣布，「即時終止與 Ztore 的所有合作及來往」，並以中英文解釋做法，強調Ztore的言論令「山城士多一眾現任及創辦成員為之側目」，「不得不作出回應」，獲逾3000名網民給讚好支持。
士多Ztore的facebook專頁今天刊出「你老闆，我唔同意喎！」強調公司的職員有多元化意見，但一直可以在士多內共存，可惜仍未能阻止網民的行動。 士多一般以零售為主，並且視乎環境兼售其他商品，如玩具、水果、鮮花、早餐、煙酒、電話卡、文具或報紙等雜項小商品，但不會賣大型日用品、糧油等雜貨。 事隔兩年，TVB收購「士多」75%股權，凌俊傑在訪問稱「士多」令他百感交集，當時很多人對其發文上綱上線，包括在連登討論區等發動罷買、人身攻擊，無可否認對「士多」的影響很大，「生意唔係跌得好多，但惡意攻擊等導致我哋推展唔到計劃，嗰個都傷嘅」。 他指，起初沒有想過示威會持續那麼久，當時社會變得兩極化，「士多」領導層作出行政決定，選擇「keep quiet（保持沉默）」，停止所有市場推廣工作。
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由即日起至5月31日，客戶於士多以指定Livi Mastercard結賬，即可享有高達 7% + 1% 線上消費現金回贈獎賞。 被問到有否後悔當初發文支持修例，凌俊傑思索一會後說，個人沒有後悔，但對影響到家人、合夥人和員工感到抱歉。 至於為何選擇出售股權予TVB，凌俊傑稱對方是很好的合作夥伴，不可輕視其廣告威力，加上TVB希望發展電商，與「士多」可作戰略互補，產生協同作用（synergy）。 凌俊傑強調，「士多」為香港建設良多，打好基礎，尤其是在物流方面，亦幫助了很多本地老字號。
- TVB電視廣播（00511）宣布，收購Ztore Investment （士多） 約75%已發行股本的交易上周五（8月27日） 完成，並即時委任士多創辦人之一兼行政總裁岑廸贊為無綫電視電商業務群總裁。
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- 自取方面，屈臣氏就最抵，買任何東西都可以免費於門市自取，Ztore士多買滿HK$80以上亦可於提貨點免費自取。
- ，若未買滿指定金額，只需另加HK$30運費，而HKTVmall與Ztore士多就要較貴，要HK$80運費。
- 富邦銀行（香港）信用卡購買滿HK$700或以上，結賬時輸入優惠代碼，完成訂單即可享HK$90即時折扣。
Ztore士多買滿$350即免費送貨，未滿$350則需運費$50。 士多ztore 與HKTVmall相比，運費較平(不計VIP會員)，Ztore士多同樣提供自取服務，購物滿$150即可使用智能櫃自取貨物。 早前因創辦人公開發表支持修例的網上商店「士多Ztore」被大批網民發起罷買，事隔一星期，中大「山城士多」宣布與該店「割席」，即時終止「與 Ztore 的所有合作及來往」，認為「儘管 Ztore 士多ztore 在推廣香港產品曾有所貢獻，我們亦不能接受自己付出的金錢會讓這樣一個人得益」。 士多ztore 士多ztore.com是一間提供即日送貨服務的網上超級市場，售賣優質的糧油雜貨及生活用品。 慳家人可簡易地在網上隨時隨地購買心儀產品，選擇合適的送貨時段，並透過受認證的付款平台結帳，簡單方便又安全。
士多ztore: TVB網購平台士多Ztore被怒轟 網民狂數4大罪狀！
在香港，面對新式商舖如一條街道便會開設數家、高密度的便利商店、集團式經營的零食店和超級市場的競爭，士多和辦館已經買少見少，只能在舊住宅區找到它們。 ，若未買滿指定金額，只需另加HK$30運費，而HKTVmall與Ztore士多就要較貴，要HK$80運費。 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為不安全的天氣情況下，取貨服務將會暫停，而當天亦不會計入取貨期內。 點擊進入產品界面後，可以查看更詳細的產品簡介，及用戶評價，打算購物可點擊「加入購物車」，否則也可以點擊「加入我的最愛」看看產品會不會在往後有特價再買。 士多ztore 言論一出隨即激起社會反響，雖然士多官方fb專頁事後發聲明反駁凌俊傑的言論，直斥「你老闆，我唔同意喎」，專頁又指老闆看法不代表員工及士多，惟未能平息民憤，「 呢個時候戴頭盔解釋已太遲」，並紛紛留言罷買，並列出罷買清單，牽連多間曾提出支持修例的店舖。
TVB旗下的「士多Ztore」也是其中一個熱門的購物平台，年中吸引不少市民消費，主打原箱飲品、糧油雜貨等一應俱全的生活用品，並可送貨上門或於超過300個提貨點取貨。 貨品除了常見的糧油雜貨外，也會提供一般在市場上少見的商品，只要購物金額滿$150港幣，便可獲得免費自取優惠，自取可以選擇居住地附近（順便智能櫃），而滿$350港幣則可獲得免運費送貨優惠，最快即日送貨；如果收到產品後發現有瑕疵，可聯絡客服要求退換產品或退款。 現有客戶於推廣期內憑合資格富邦銀行（香港）信用卡購買滿HK$650或以上，結賬時輸入優惠代碼ZFUBON50，完成訂單即可享HK$50即時折扣。 新客戶於推廣期內憑合資格富邦銀行（香港）信用卡購買滿HK$650或以上，結賬時輸入優惠代碼ZFUBON80，完成訂單即可享HK$80即時折扣。
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用戶也可到HKTVmall O2O Shop親自取貨，免運費。 主打本土品牌的網購平台「士多Ztore」，自反修例運動起，因創辧人之一凌俊傑在網上發表支持修訂《逃犯條例》的言論，被部份網民發起罷買行動，近兩年錄得近6000萬元虧損。 本月中，電視廣播（0511）與邵氏兄弟控股以總代價2億元收購「士多」75%股份，當中1.3億元將以注入包括旗下藝人、電視廣告等廣告資源支付，只有7,000萬元以現金支付。 士多是一個網上購物平台，由原箱飲品、糧油雜貨、母嬰用品等一應俱全，可送貨上門或於超過300個提貨點取貨。
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在士多購物只要滿$150港幣便提供免郵自取點自取優惠（順便智能櫃）；購物金額滿$350便可獲免運費上門派送優惠，有時更提供即日寄送。 可惜目前士多不接受國際轉運，包括大部份亞洲地區，如：馬來西亞、新加坡、澳門及台灣均不支持寄送，只支援香港本地運送，當然也可通過第三方集運進行國際轉運。 上述兩間網店，筆者均用過，以價錢來說HKTVmall較便宜，而筆者已經是VIP會員，故買滿$250已免運費，但HKTVmall送貨普遍不太準時，而且Mall Dollar有效期太短了，相反Ztore服務較好，送貨速度較快，也比較準時，在到達家門前一時小已打個電話通知你。 另外，不同網上購物平台只要買滿指定金額都可享減免運費，上表之中以HOME+門檻較低，買滿HK$350免運費，香港網上超市最高，買滿HK$2,000以上才可免運費。 自取方面，屈臣氏就最抵，買任何東西都可以免費於門市自取，Ztore士多買滿HK$80以上亦可於提貨點免費自取。 富邦銀行（香港）信用卡購買滿HK$700或以上，結賬時輸入優惠代碼，完成訂單即可享HK$90即時折扣。
務求將全網最優惠最有用旅遊、酒店、機票、購物優惠代碼和折扣與一眾港人分享，攞盡著數Promo Offer，齊齊至抵飛、最爆shop。 另外，大部份貨品於HKTVmall 都享有現金回贈，於再下一次購物可即用Mall Dollar 代替現金付款，有效期為訂單完結一刻起3個月內。 若成為VIP會員﹙過去12個月內於HKTVmall累積消費總額滿$3,000，包括運費在內﹚，每張訂單只需買滿$250即享免運費﹙原本要買滿$400﹚；若訂單未滿$250亦可享運費減半，即$40，詳情請按此。 除了香港網上超市，全部網購平台都接受信用卡付款，Ztore士多和百佳更接受AE卡。 要數最多付款方式的就是Ztore士多，除了信用卡，亦可透過八達通App、O! 目前香港士多（Ztore）網上購物商店的送貨範圍只支援到香港地區，並不支持國際轉運，而其他亞洲地區，如：馬來西亞、新加坡、台灣等無法接受寄送；除非是使用私人集運公司，經由香港再轉運到相關目的地。
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