二期和一期沒有直接連接的通道，兩者均設有行人天橋（為荃灣行人天橋網絡的一部分）連接如心廣場。 商戶主要集中娛樂與生活必需品，商場逾20%面積屬超市及日用品商舖，電影城佔15%，餐飲則逾25%。 除有開舖創業查詢外，亦有2、3線租客趁逆市進駐一綫商場。 商場1樓主要租戶為UNIQLO時裝店及高級髮廊Salon IDA。 食肆為日式餐廳大戶屋、蝦麵店、Triple-O’s、HoiHoi Pancake House和美心食品集團旗下的中式酒樓翠園。
引入全港第一間以環保為概念的「綠色商場」，中央位置設一個逾4萬平方呎的開放式露天園林廣場，為公共空間。 希慎興業有限公司為香港的主要物業投資、管理及發展公司，旗下擁有逾4百萬平方呎的優質寫字樓、商舖及住宅樓面面積；希慎在銅鑼灣區植根近百年，現時，集團為銅鑼灣區其中一個最大的商業項目業主。 2021年3月，建築裝修公司Idecor Asia 奧海城戲院座位 Construction Limited入稟安樂戲院有限公司和百老滙戲院有限公司，追討太古城中心MOViE MOViE戲院的工程費，逾1,133萬元連同利息。 2020年7月，MCL康怡戲院被業主恒隆地產代理有限公司兩度被入稟追租，各涉逾161萬元。
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UG層主要店舖包括 Namco、萬寧、Market Place by Jasons、時裝和精品店。 UG層設有通道連接如心廣場及往上蓋物業御凱升降機大堂。 奧海城戲院座位 商場中庭設於該層，於週末及假日不時會舉辦活動，為商場帶來人流。 商場地下設有十間店舖，包括牛角、譚仔三哥米線、7-11便利店、屈臣氏和足君好，其中先施百貨佔全層超過一半面積，於2010年9月28日開幕，到2022年結業。
在露天園林廣場範圍內，則設有多間食肆，包括鮮芋仙、栢檔極品海南雞飯、MOS Cafe、康竜九州拉麵、羅麥記及上海婆婆336。 室內則設有美食廣場及多間連鎖商店，包括華潤堂、北京同仁堂、萬寧、豐澤、DG Lifestyle Store電腦用品專門店、多間傢俬店和中國銀行等。 商場內的美食廣場採用開放式設計，並且開設了三間食肆，包括大家樂、米線陣和Goobne Korea Oven Roasted Chicken。 商場地下室外部份採用「內街」概念設計，並且設有多種不同類型的消閒商店，包括佔地1.5萬呎，樓高2層的滙豐銀行、多間地產代理、759阿信屋、周生生及商場最大租戶馬莎百貨，樓高兩層，佔地2.5萬呎。 其中滙豐銀行已經在2021年第一季結業，原址改為中國建設銀行。 發展商聲稱以日本六本木山為設計藍本，商場裝潢和格調參照日本六本木的設計。
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十九年來，我們致力從世界各地採購優質商品，為同樣追求生活品味的顧客帶來嶄新舒適的購物體驗。 一直以來，我們致力從世界各地採購優質商品，為同樣追求生活品味的顧客帶來嶄新舒適的購物體驗。 原為The 奧海城戲院座位 Grand Cinema，為全港其中一間最多影廳的戲院，2019年2月28日停業後由百老匯院線接手經營並易名，在3月1日營業。 在1999年6月開幕，初期曾在嘉湖銀座一、二期共設8間影院。 2006年，位於商場一期的1至4號院線停業，並將位於商場二期的5至8號院線重置成為1至4號院線。
奧海城還包括3個私人屋苑，分別是維港灣、柏景灣及帝柏海灣，於2000年至2001年落成，它們被稱為奧運三寶。 其中維港灣位於奧海城一期，柏景灣及帝柏海灣則位於奧海城二期。 奧海城商場分三期興建，一期商場於2000年落成，面積為20萬平方尺；二期商場2001年落成，面積為60萬平方尺。 元気寿司一直竭力將日本壽司文化推廣至世界各地，首間香港分店於1995年在金鐘遠東金融中心開設，在短短二十五年間迅速發展，現己擴張至全港超過65間分店、遍佈港、九、新界，成為全港分店最多之壽司連鎖店。 City Super Group於1996年成立，首間分店開設於最優越的購物地段之一銅鑼灣，成為香港首間「大型生活專門店」。
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荃新天地第2期則佔地200,000平方呎，其上蓋物業為御凱，同由信和置業管理。 第2期已於2009年9月試業，並在2010年10月舉行開幕儀式。 受聘者可享有多項福利，包括獲資歷架構認可之專業培訓、良好晉升階梯、員工醫療福利、有薪年假、住院保險、員工及家屬免費乘搭巴士、員工子女獎學金計劃、員工興趣及康樂會等。 深圳：百麗宮影城（深圳來福士廣場店）（包括一间LUXE影厅）、百老匯電影中心 (万象天地店)（包括一间IMAX影厅），其中百老匯電影中心開業後為深圳票房三甲影院。 2006年1月，AMC將於香港的電影院業務交予Suntech International Management Limited（下稱 Suntech）管理，但影院名稱維持不變。
另外，由於政府的規定，物業需設有1,952平方米的中度弱智人士宿舍及老人社區中心。 截至2009年5月為止，共有138個商戶，而商場的租戶組合中，潮流服飾佔27%、潮流配飾佔14%、食肆佔13%、電器及傢具佔13%、美容及個人護理佔10%、零食及食品佔4%、百貨及超級市場佔3%、其他佔11%。 百老匯院線 （Broadway Circuit），是香港的主要電影院院線之一，首家電影院於1950年成立，1987年於九龍旺角西洋菜街重建，隨後發展成現時香港最大院線。 現時共有13家電影院，其院線在香港的市場佔有率為35%-38％（2021年）。 嘉禾院線於香港經營6間戲院，包括海運戲院、嘉禾青衣、嘉禾荃新天地、嘉禾黃埔、嘉禾粉嶺，以及旗艦戲院the sky (奧海城)。
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其餘大部份商店在商場開業初期仍然等待招租，2009年3月大部份商店已開業，租戶主要為家品店、美容中心、玩具店及時裝店。 奧海城戲院座位 此外，1至3樓設有停車場，並且在露天園林廣場範圍撥出部份地方為公眾休憩用地，提供簡單的兒童遊樂設施。 商場一樓曾設有藝廊，定期展出不同的藝術品，惟已在2015年末關閉，原址正招租。 元気寿司更於2015年由日本引進高速線營運模式，並以荃灣廣場分店作為香港首間高速線概念店。 元気寿司成為全港首間以全電子化自動操作及設有3層高速線軌道送餐系統的壽司連鎖店，希望以更迅速的方式將不同的食品送予顧客，藉此保留食材新鮮原味，為顧客帶來前所未有的嶄新餐飲體驗。 如有興趣應徵本公司的職位，歡迎出席下列即將舉行之主題或大型招聘日，可攜帶過住工作証明或學歴証明到場面試，無須預約。
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戲院受防疫規定要求需關閉，百老匯電影院線宣佈受疫情影響，鑽石山荷里活廣場的百老匯戲院於2022年3月租約期滿後結業。 同年12月9日，位於金鐘太古廣場的AMC Pacific Place開幕。 此影院共有六個放映廳約六百個座位，包括一個只有39個座位的精選影院，可供舉行私人聚會。。 奧海城商場 奧海城,是為香港九龍大角咀西九龍填海區內的建築群,屬於捷運奧運站一、二期物業發展項目,是九龍區主要商場及住宅之一,商場部分由信和置業發展及… 奧海城 奧海城,是為香港九龍大角咀西九龍填海區內的建築群,屬於捷運奧運站一、二期物業發展項目,是九龍區主要商場及住宅之一,商場部分由信和置業發展及… 2016年7月20日下午近4時，荃新天地2期一間食肆的廚房油煙糟疑搶火，冒出大量濃煙。
- 十九年來，我們致力從世界各地採購優質商品，為同樣追求生活品味的顧客帶來嶄新舒適的購物體驗。
- 荃新天地第二期商場（名為荃新天地2）樓高三層，面積約20萬平方呎，租戶約170個。
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一個月後，尖沙咀The ONE戲院亦被業主追租兩個月租金，涉款逾164萬元。 而百老匯反告The 奧海城戲院座位 One，指按照租契和政府頒布的限聚令使場地無法使用下，須減免或豁免租金，惟業主不斷追討租金和作出一系列的扣押行動，最終令百老匯在被迫的情況下繳付有關租金，因此要求索償近710.8萬元。 Bc VIP會員及MOViE MOViE會員積分買一送一優惠、美國運通信用卡8折優惠、美國運通信用卡之星期五買一送一優惠、贈券、貴賓券、百老匯院線換票証、美國運通電影禮券不適用於：4DX電影。
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- 6間影院共825個座位，包括2間迷你戲院，2019年12月前為PALACE apm，全院採用真皮座位，在2005年4月30日開幕。
- 奧海城，是為香港九龍大角咀西九龍填海區內的建築群，屬於捷運奧運站一、二期物業發展項目，是九龍區主要商場及住宅之一，商場部分由信和置業發展及管理，住宅部分則由信和置業及捷運有限公司共同發展及物業管理。
- 第2期已於2009年9月試業，並在2010年10月舉行開幕儀式。
- 荃新天地於2007年底榮獲香港環保建築協會頒發白金級別證書。
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- 元気寿司更於2015年由日本引進高速線營運模式，並以荃灣廣場分店作為香港首間高速線概念店。