協會指，院方認同在急症室的流程有3點可改善之處，包括會檢討分流指引；急症室的健康助理宜對病人病情轉變更為敏銳，並會加強相關培訓；以及考慮使用智能裝置實時監察病人情況變化，以提示醫護人員跟進。 事件反映醫管局應加強急症室分流站護士的培訓，另須發指引清楚列明病人服華法林後的風險因素，讓醫護可以作出適當的分流安排。 醫院管理局轄下共18間公立醫院設有急症室，提供緊急醫療服務，Bowtie資訊團隊實時更新輪候時間以供市民參考。 男嬰目前在瑪麗醫院留醫，情況危殆，臨床診斷為心肌炎及肺合胞病毒感染。 院方覆檢個案時發現，病人當時情況一直惡化，注射阿托品後也沒有任個改善。
威爾斯親王醫院發言人表示，過去一周整體病床住用率介乎百分之八十三至八十九，其中內科病房住用率介乎百分之一百零六至一百一十。 威爾斯醫院急症室 急症室服務及分流制度簡介、現時輪候情況，及附近現正開診的診所聯絡方法，供市民參考以選擇合適求診途徑。 他坦言，若急症室護士在分流時已得知病人有服用華法林的習慣，並留意到其當時的病徵，應會被分流至第3級病人，可在30分鐘內接受治療，相信可以避免事件的發生。 他直言當時心情很難過，認為哥哥曾經中風，有服用簿血丸的習慣，醫護應提升至緊急病人或以上級別。
威爾斯醫院急症室: 緊急定詐騙？全港急症室來電顯示名單
她續指，中大醫院有多重意義，包括教學、服務和科研，肯定會助力香港在生命健康領域的未來發展，智慧化的元素亦可為公營醫院起示範作用。 在冬季服務高峰期期間，據醫院管理局發布的數據，急症室昨日有5,159人首次求診，其中1,055人經急症室轉入內科病牀留醫，內科住院病牀於午夜時的住用率達102%。 院方承認病人轉送病房需等候較長時間，由過往平均等候二至三小時增加到近日的十二至十四小時，過去數天有一名病人在急症室等候超過兩天才轉送病房。
馮康在開幕典禮後表示，醫院正分階段啟用，預計二十四小時急症室會在下月起投入服務，有關收費稍後公布，另亦開始提供產科分娩及新生嬰兒服務，住院及日間的病牀亦由現時的九十五張增至超過一百二十張。 新冠肺炎疫情嚴峻，今日公布新增614宗確診，逾600宗初步確診。 市民S小姐（化名）周六（5日）已獲通知初步確診，因自己有發燒、頭暈，故昨在諮詢衞生署職員後召喚救護車。 她被送到威爾斯親王醫院急症室外的帳篷分流，等通宵後仍未能見醫生及入院。 威爾斯醫院急症室 記者於急症室的診療室發現，至少有三十名病人在等候，部分在病床，部分坐輪椅，各病床相距極近，有不便落床的病人如需如廁，幾經折騰才能聯絡醫護人員協助，安排到有布簾的地方，情況幾乎等於在眾目睽睽下以尿兜解決，極缺私隱。 社區組織協會今日（26日）陪同死者太太及親弟與院方會面，會上院方交代整個臨床管理程序的詳情，並回應家屬對分流及等候期間病情監察的意見。
威爾斯醫院急症室: 急症室服務的價錢
在一般情況下，急症室醫護人員亦會因應病人情況安排病人在輪床上休息。 醫護人員並會按時巡視於急症室輪候的病人，因應病人需要提供適切的護理。 在等候期間，醫護人員會盡量鼓勵家屬陪伴病人並與醫護人員保持溝通，以便為病人提供適切的協助。 （二）及（三）為確保病人盡早獲得診斷及評估，醫管局設有既定分流指引，由富經驗及已接受特別培訓的護士，對病人的病情作出初步評估及分流，根據病情的嚴重程度，決定治理的先後次序。 分流護士會根據病情將病人分為五類，包括第一類別（危殆）、第二類別（危急）、第三類別（緊急）、第四類別（次緊急）及第五類別（非緊急）。
（二）及（三）雖然威院近年正面對人手緊張的情況，但有見醫療服務需求增加，威院依然致力推行多項措施，以改善急症室、專科門診及住院病床的輪候時間，並提升服務質素。 醫管局亦表示，截至昨日，本港共有8359名確診或初步確診2019冠狀病毒病的病人分別於北大嶼山醫院香港感染控制中心、醫院管理局傳染病中心、亞洲國際博覽館社區治療設施及公立醫院接受治療，有778名病人出院。 昨日有160名病人在公立醫院離世，以及127宗早前離世未公布的個案。 現時，受過訓練的護士在七間本港急症室提供服務，並建立了一套標準的服務模式，以確保服務安全。
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2012年6月7日, 一名六月七日分娩的產婦，出院後返回內地，之後發現分泌異常，在內地醫院求診及取出紗布，七月廿日通知威院。 威爾斯醫院急症室 如果本身領取綜援，只需於每次登記求診時通知職員可以豁免醫療費用，並出示身份證明文件，經職員確認後，即可獲豁免公營醫療服務收費。
孕婦由威院轉至沙田醫院，至今如植物人般，只懂得張開眼，對外界毫無反應，以鼻胃管餵食，嬰兒仍在威院初生嬰兒深切治療部留醫，使用呼吸機，醫生預告BB可能無活動能力。 2011年7月13日，一名73歲，一向患有心臟病、糖尿病及慢性腎衰竭的女病人因一實習醫生出錯，導致誤服另一名病人的藥物，造成慢性腎衰竭急劇惡化而病逝。 當值醫生巡房時發現病人藥紙上，除慣常服用藥物及利尿劑外，還有另外五種不屬病人慣常使用的藥物，並已服用一劑。
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因此，在急症室發展由護士主導服務，管理輕度受傷的患者，似乎為滿足患者的需求提供了一個很好的解決方案。 至晚上十時半，醫護準備將該病人轉送至病房，但未能找到病人，清晨近五時方在急症室等候區輪候牀上，發現病人失去知覺及沒有脈搏。 另外，院方認同急症室的健康助理宜對病人病情轉變更為敏銳，並懂得向護士匯報需注意情況、急症室需加強相關培訓。 威爾斯親王醫院急症室 威爾斯醫院急症室 而現行安排約每兩小時巡查所有正在等候的病人，未來會考慮使用智能裝置，實時監察病人情況變化，以提示醫護人員跟進。 近年，包括威院在內的新界東醫院聯網醫院需面對來自區內長者人口（包括區內眾多老人院舍住院者）及跨境人士對醫療服務的龐大需求，前者主要是集中在內科住院服務，而後者主要為創傷治理及兒科服務。
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2010年5月，案件於死因庭聆訊，涉案打針梁錦雪女醫生於死因庭哭著向死者的父母致歉。 威爾斯醫院急症室 梁錦雪醫生供稱沒有留意裝有長春新鹼針筒上的標籤註明僅供靜脈注射，也不知道此藥經脊髓注射會致命。 2010年5月14日，死因庭裁定呂巧琳，在威爾斯醫院接受化療注射打錯針，是死於不幸。 裁判官說，呂巧琳的死亡原因很清晰，是醫生及護士無看清楚藥物注射方法，將原應注入靜脈的藥，錯誤注入脊髓。 2003年2月24日一名26歲香港居民到京華國際酒店訪友後出現發燒症狀，在2月28日到威爾斯醫院急症室求診，被診斷為呼吸道感染後出院返家。
廣華醫院早前有長期病患長者在急症室等入院時離世，引起社會關注，威爾斯親王醫院日前再被披露出現一宗疑似事件。 威院去年一名69歲男病人因嘔吐送院，出現出現頭暈、頭痛等，被分流為「次緊急」級別，惟不足3小時，由家人發現其失去意識，經搶救後發現其腦部出血嚴重。 協助病人家屬的社區組織協會今日（26日）陪同死者太太及親弟與院方會面，院方認同在急症室的流程有可改善之處，包括會檢討分流指引、考慮使用智能裝置實時監察病人情況變化，以提示醫護人員跟進等。 整體公立醫院的內科住院病床於午夜時的住用率為92%，而兒科住院病房於午夜時的住用率則為35%。
威爾斯醫院急症室: 病房與非典型肺炎
威爾斯親王醫院急症室 現時急症室已從其他部門如家庭醫學部借調人手、聘請兼職醫生及透過特別津貼計劃招募自願加班的醫生提供支援。 護士人手方面，今年四月威院急症室獲調派額外九名護士以紓緩前線員工的工作壓力。 有關注病人權益組織表示，威院急症室輪候時間長的問題存在多時，促請醫管局必須正視，盡快採取措施改善。 在未來發展方面急症科高級護理服務不需要只局限於在診所為病人診治，我們甚至可以由診所走進急症科病房建立一些不同的護理服務模式，根據一些臨床工作指引與急症科醫生及社區醫護單位協作，為病人提供有效率及高質素的服務。 由其為應對社會人口老化加劇，醫院病床不足的情況，非住院病人護理服務 威爾斯親王醫院急症室 將會是未來發展的主要方向。 而急症科護士可以利用急症覆診及急症科病房作為一個平台提供高級護理服務，減低不必要的住院。
- 早前廣華醫院急症室一名63歲老翁在等候入院期間死亡，因咳嗽及痰中帶血獲建議即日入院，並於下午約3時被送到急症室。
- 他又建議，如病徵輕微的確診者者可以服用坊間的成藥作治療，而如屬高風險因素的患者，即年過六十或有長期病患等的確診者，則仍建議他們到急診室求醫，以免病情急劇惡化。
- 另在候診區約一小時的過程中，亦沒有醫護巡視過病人的情況，直至其胞弟發現病人情況轉危才獲安排急救。
- 首先病人反映服務能提供高質素的護理，而且這服務亦能夠減低病人重複返回急症室就診的次數。
- 如屬非緊急情況，市民可以考慮前往私家醫院急症室接受治療，收費介乎 HK$180 至HK$1,400 不等，視乎時間或日子而定。
- 沙田威爾斯親王醫院昨晚指，一名86歲初步確診感染新冠肺炎的男病人，昨午於急症室等候入院接受隔離治療期間擅自離開醫院，院方隨即派人搜索及要求警方協助。
為紓緩前線的工作壓力，內科將於今年八月獲分配額外31名新畢業護士，以增加人手。 威爾斯醫院急症室 威院現正草擬二○一四至一五年度工作計劃，以申請撥款，加開數十張內科病床，及加強日間服務，以減低病人入院需要。 醫管局公布全港17間公立急症醫院最新數據，多間醫院內科病床爆滿 ，其中威爾斯親王醫院病床使用率更達130%，比上周二公布的100%，再升三成，數字驚人。
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總結，隨著急症室實施高級護理服務，輕傷患者可以及時得到安全、有效和全面的治療。 在不同的臨床專科單位，高級護理實踐與服務是一個全球性的發展方向。 希望急症科護士要不斷提升專業發展，加強專科知識及技能，配合社會的需要為不同病人提供高質素的服務。 首先病人反映服務能提供高質素的護理，而且這服務亦能夠減低病人重複返回急症室就診的次數。
- 協助病人家屬的社區組織協會幹事彭鴻昌指出，由於當時其胞弟為病人登記，故不知道是否有詢問病人的服藥習慣。
- 他又提到，已與威院今個月達成公私營協作計畫協議，會派駐中大醫院醫生為威院耳鼻喉科、泌尿科等專科新症病人診症，倘先導計畫推行順利，可擴展至醫管局其他聯網，當中包括輪候時間較長的新界西聯網，以紓緩公院專科輪候時間。
- 男病人當時由胞弟陪同入院並辦登記手續，男病人當時出現頭暈、頭痛等，但由於他當時的維生指數正常且清醒，被分流為「次緊急」級別。
- 根據醫管局分流指引，分流護士會根據病人客觀（例如維生指數）和主觀資料（例如病人報告的主要症狀），及針對性的評估結果（例如心電圖、血糖或尿液測試等），將病人分流為第一至第五類別。
- 在等候期間，醫護人員會盡量鼓勵家屬陪伴病人並與醫護人員保持溝通，以便為病人提供適切的協助。