2012年上市公司財報，根據中報顯示，所有A股上市公司中，工商銀行以盈利1232億元成為A股的盈利冠軍。 根據工商銀行中報顯示，上半年實現淨利潤1232億元，增長12.5%。 營業收入2628億元，增長13.7%，其中利息淨收入2040.58億元，增長16.9%，佔營業收入的77.6%。
中國工商銀行總行是全行的經營管理中心、資金調度中心和領導指揮中心，擁有全行的法人財產權，對全行經營的效益性、安全性和流動性負責，在授權和授信管理的基礎上，實行“下管一級、監控兩級”的分支機構管理模式，達到穩健經營，防範風險，提高經濟效益的目的。 2018年4月22日，2017年全球最賺錢企業排行榜發佈，中國工商銀行以淨利潤417億美元，排名第四。 2011年，《財富》雜誌最新評出的世界500強排名榜單中，中國工商銀行排名第77，營業收入達到805億美元，比2010年的87名上升10個名次。
中國工商銀行股份有限公司: 中国工商银行2016年
2009年12月16日，阿聯酋中央銀行正式批准中國工商銀行設立阿布扎比分行的申請，並頒發了批發銀行業務牌照。 中國工商銀行股份有限公司 阿布扎比分行的獲批進一步完善了工商銀行在中東地區的機構佈局，大大拓展了工商銀行的業務範圍和服務能力。 2009年10月27日，隨着2,360億股首發原始股東限售股的解禁，在上市三週年之際，全球最大市值銀行——中國工商銀行進入了A股全流通時代，並一舉成為A股市場流通股市值第一的公司。 2009年9月9日，中國商業銀行中首家專門從事黃金等貴金屬業務的專業化經營機構——中國工商銀行貴金屬業務部在上海正式成立。 2008年“5.12”汶川特大地震災害發生後，中國工商銀行快速反應，沉着應對，在全力組織本行災區分支機構搶險自救、恢復營業的同時，積極為抗震救災和災後重建提供全方位金融支持，在危難關頭履行了一家大型銀行的社會責任。
Wise為客戶提供全程的網上匯款，令匯款手續變得簡單透明，同時又可享用更低的手續費。 匯款人只須到 Wise 主頁輸入匯款資料，就可即時查詢匯款所需的實質手續費。 2022年8月8日消息，據銀保監會網站消息，銀保監會上海監管局近日對工商銀行上海市分行開出罰單，針對該分行“違規提供政府性融資”等十項違法違規行為，責令該分行改正，並處罰款1310萬元。 2020年8月8日，中國工商銀行以5881.51億元品牌價值名列2020中國品牌節年會500強榜單第4位。
中國工商銀行股份有限公司: 中國工商銀行全球擴張
2019年7月22日，中国工商银行以45002.3（百万美元）的利润，荣获2019年世界500强最赚钱的50家公司第3名。 2022年2月1日，英国《银行家》杂志发布了“全球银行品牌价值500强”榜单，中国工商银行以751亿美元的品牌价值连续六年蝉联全球最具价值银行品牌榜首。 柜面注册：您只要携带本人有效身份证件及本地工行银行卡到网点办理，填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》开通电话银行。 如2009年3月工商银行正式发行了应用于铁路系统的银行芯片卡创新产品——“广深铁路金融芯片卡”，持卡人在广深铁路乘坐“和谐号”动车组时可以“刷卡即走”，无须再排队购票和候车。 中國工商銀行股份有限公司 该卡面世以来即受到客户的广泛欢迎，仅一年时间就发卡10万张，消费额达到15亿。 工商银行推出的这种“一卡多能”的芯片卡将成为未来中国银行卡升级换代的方向。
1996年1月，下發《關於實行中國工商銀行法人授權制度的通知》（工銀髮7號），正式推行法人授權制度。 1989年10月，首次發行牡丹信用卡，“牡丹卡”迅速成長為同業領先的銀行卡品牌。 2002年5月，國內首家銀行卡專業化經營機構——牡丹卡中心成立。 第50/2021號經濟財政司司長批示, 將一切所需權力轉授予經濟及科技發展局局長，作為簽訂《為電子消費優惠計劃提供以移動支付工具發放電子消費優惠相關服務的委託協議書》及《為電子消費優惠計劃提供以電子消費卡發放電子消費優惠相關服務的委託協議書》的簽署人。
中國工商銀行股份有限公司: 中国工商银行价值观
2007年2月9日，恆指服務有限公司宣佈工商銀行和中國人壽（2628）在3月12日納入恆生指數成份股。 根据人行深人银复418号人民南路储蓄所迁往福田区喜年中心大厦，并更名为中国工商银行深圳市喜年支行。 中國工商銀行股份有限公司 根据深人银复35号城东支行迁往宝安区沙井镇深明丰大厦，并更名为中国工商银行深圳市新沙支行。 相信在BEYOND國際科技創新博覽會上，工銀澳門將大家帶來更多精彩內容。
另外，客戶亦可以親身到分行辦理手續，不過在分行辦理匯款會收取更高的手續費。 2015年12月，英國《銀行家》雜誌2015年度最佳銀行評選結果正式揭曉。 中國工商銀行連續第三年獲評“中國最佳銀行”，這也是該獎項推出16年以來，工行第11次獲得這項榮譽。
中國工商銀行股份有限公司: 信用卡
2020年6月30日，中国工商银行位列“2020年BrandZ最具价值全球品牌100强”排行榜第31位。 2018 年6月20日，世界品牌实验室在北京发布了2018年《中国500最具价值品牌》分析报告。 上世纪90年代，工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。 市民无论何时何地，只需拨打就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。 电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。
早在1995年，工商銀行就發行了國內首張經中國人民銀行批准的智能芯片卡，2005年底發行了國內首張芯片信用卡，2009年起又在國內同業中率先開始全面推廣芯片卡。 截至2010年末，工行已發行各類芯片卡900多萬張，45萬台POS機中95%能夠受理“磁條加芯片”。 2019年12月16日，中國工商銀行與阿里巴巴、螞蟻金服在京簽署全面深化戰略合作，加快構建數字金融的合作發展新生態。 2005年11月23日，中國工商銀行（亞洲）獲穆迪投資給予A2/Prim e-1長期/短期存款評級及D+級銀行財務實力評級。 2022年11月20日起，工商銀行在廣州、青島、合肥、西安、成都5個城市營業網點開始發行特定養老儲蓄產品，這是我國推出的第一款特定養老儲蓄產品。 中國工商銀行股份有限公司 據介紹，工商銀行推出的特定養老儲蓄產品，包括整存整取、零存整取、整存零取三種類型，涵蓋5年、10年、15年、20年四個期限，客户可根據自身情況選擇不同類型和期限產品。
中國工商銀行股份有限公司: 業務辦理
2008年1月28日，中国工商银行完成了与澳门诚兴银行的收购交易，持有后者全部已发行股份的79.9333%，成为该行的控股股东。 2007年11月7日，中国工商银行莫斯科股份公司（简称工银莫斯科）正式开业，中国工商银行开始正式进入俄罗斯市场。 2006年1月27日，中国工商银行与高盛集团、安联集团、美国运通公司3家境外战略投资者签署战略投资与合作协议，获得投资37.82亿美元。
2011年3月8日，工商銀行完成對中國工商銀行（泰國）股份有限公司的退市要約收購，並完成股份和資金交割。 至此，工行泰國ACL銀行收購項目圓滿結束，該項目是中資銀行歷史上首次通過自願要約的方式收購境外上市銀行。 2011年1月17日，工商銀行在法國巴黎、比利時布魯塞爾、荷蘭阿姆斯特丹、意大利米蘭和西班牙馬德里的五家分行正式對外營業。
中國工商銀行股份有限公司: 個人架生
东方财富证券将自批复之日起6个月内完成基金托管业务的筹备工作，并将于换领经营证券期货业务许可证后，对外开展基金托管业务。 工商银行把发展资金业务作为推进经营转型和培育未来市场竞争力的战略重点，不断提高在境内外各类金融市场运作本外币资金的能力和水平。 陆续推出多款新股申购型、基金优选类、代客境外理财等产品，满足个人投资者不同需求。 2007年共推出人民币理财产品35期、外币理财产品24期，累计销售额1，544亿元，继续稳居同业首位；代理销售各类理财产品9，643亿元，增长200.7%，基金代销额、基金存量、客户数量等多项指标、代销银行保险产品市场份额、国债销售额均稳居同业第一。 境内实现各类个人理财产品销售共计11，187亿元，增长182.4%。
大力发展以个人住房、个人消费和个人经营贷款为主体的个人贷款业务，提升“幸福贷款”品牌市场价值。 2007年末，境内个人贷款余额7，521.13亿元，个人贷款市场占比排名第一。 截至2008年末，工行网上银行企业客户数已达144.4万户，个人客户数突破5000万，累计达到5671万户。 2007年，电话银行总呼入量2.5亿通，人工接听量2，851万通。 在中国最佳呼叫中心评选中，荣获“最佳全国呼叫中心管理团队”、“最佳呼叫中心管理人”；在第四届亚太最佳呼叫中心评选中，获“中国呼叫中心特别贡献奖”。 2009年全年实现税后利润1111.51亿元，较上年增长35.6%，成为全球最盈利的银行。