倘若新客的客單價不夠，通常是因為各種針對新顧客的促銷手段，當新顧客進來用的是很優惠的價格，通常收進來的是不健康的會員，接下來他很可能沒有辦法繼續貢獻價值。 呈現的問題就是新客的客單價太低，同時新客再購的比率太低，新客轉換率太低等，主要就是為了促銷做了不當的方式。 SEO行銷的策略性是為了提升網站在搜尋引擎上的排名，以增加曝光與能見度。
另外，在推薦其他商品的時候，表達的方式也會大大影響顧客的消費意願。 小米粒們也不妨思考看看，如果銷售人員跟你說「A商品400元，B商品420元有較好的品質」或者「只差20元，就能買到更好的商品」；又或者買手機時，銷售人員說「這個手機殼50元」和「加購手機殼只要50元」，哪一種對你更有吸引力？ 除了「只要」能有效的提升銷售機率外，「限量」、「唯一」、「最夯」等形容詞也能對銷售產生正面的影響。 基本上客戶可以分成以下5個族群，並能夠針對不同的族群客製化溝通時間點與內容，增加顧客的購買機會，或任何其他動機。 無論是有實體店面或是電商、大規模或是小新創、傳統產業或是科技產業，只要是在營運的企業，行銷是不可或缺的！
實體店面行銷: 網路沙龍—
結果，這位媽媽後來沒有選擇去電影院看電影，可能是因為家裡比起到人多的影城，更加舒適、影音效果更好，或是很久沒有看展覽來充實個人的休閒時間了，或是想要做更放鬆的活動等，因此改變了原本想到電影院看電影的計畫。 品牌定位常見的工具為「品牌定位地圖」或稱「產品覺知圖」，適用於分析品牌的定位、單一產品定位、或是整個產品線的定位，用宏觀的角度，在消費者的心裡建立一個有價值的地位。 這個「新」市場，小到可以是跨縣市，大則可擴及到國家：像是台南以南的丹丹漢堡，如果到台北的話可能需要調整價格，甚至是口味（因為南部通常吃偏甜，飲食習慣就早餐來說也和北部不一樣，甚至是在傳統一點的台灣社會，「地方」都有屬於自己的特色早餐文化）。 此外，加上行動上網的便利性和數位媒體、社群平台的多元性，如果不做好完整的行銷規劃，企業肯定會在這場「數位之戰」當中，錯失許多市場機會，甚至最後，失去整個市場份額。 用心去感受生活的每一天，創造自己存在的價值，做有意義的事。
CYBERBIZ在EC官網有許多的行銷活動，這些行銷活動可以完整複製到CYBERBIZ雲端POS機，等於完整複製到門市來，因為有些POS機的行銷功能沒有那麼多，相對比較可惜，像是線上線下的行銷折扣，就沒辦法百分百吻合。 善用SEO關鍵字與內容行銷：利用關鍵字搜尋或經營內容主題，讓消費者在網路上搜尋相關資訊時，可以主動找上門，觸及更多潛在顧客。 分析這段期間內部觀察到的零售數據、產業消長，也教你如何在這波疫情採取正確的行動，調整行銷和營運策略，希望幫助所有店家把疫情對生意的衝擊降至最低。 對於居家防疫期間悶壞的消費者來說，在社群上停留的時間必然大增，直播將會是最佳帶貨、創造互動體驗的良好渠道。 據SHOPLINE內部數據發現，在雙北升為三級到全國皆升為三級警戒的兩周內，社群直播為店家所帶來的營業額可提升近三倍。 如果顧客的預算有限，不足以購買更高額的產品或是選購其他配件，但商家仍執意進行這些銷售過程時，反倒會讓顧客產生不好的印象。
實體店面行銷: 價格行銷策略（Price）
而像傳統POS機，可能就得將主機扛來扛去，行動移地上相對不方便。 線上訂購、線下取貨，或與外送平台業者合作：因應民眾宅在家網購的趨勢，業者可推出線上訂購管道，讓消費者可以自行線下取貨，或是與在地外送業者合作，即時外送到家，建構安心又便利的服務機制。 SHOPLINE 特別整理《2021疫情消費趨勢報告》，就要帶大家來看疫情升溫期間台灣的零售市場，究竟發生了什麼樣的變化。 全台在 5/19 進入疫情三級警戒後，每個人的生活習慣都因為疫情而產生了巨變。 這段期間除了旅遊、娛樂產業以外，許多零售店家也遭受了巨大的衝擊，尤其以實體業者最為首當其衝。
企業（供應商）透過網路電商平台，如：momo購物、pchome、蝦皮商城等，將產品販售給消費者，這裡的電商平台多扮演「通路」的角色，整合買方的供應和賣方的需求，並透過平台提供附加服務，再將產品賣給消費者。 集客 實體店面行銷 IBA 行銷顧問總監，服務超過 300 個企業、逾16個產業別。 擅長建構產業行銷策略、品牌經營、跨平台內容行銷與數據整合分析，並協助企業打造自己的行銷漏斗，建立企業穩定營運基礎。 合作知名客戶有：資生堂、中租迪和、托福、大樹藥局、IAE新絲路、世新大學、美樂家、大雄設計、王可樂日語、CLBC、OCard、媽媽餵、裕隆集團….. 舉辦線下活動讓你有機會直接與潛在客戶溝通他們的問題，並將他們導流到線上。 當你的目標客戶對廣告做出反應並無法自然地在線上聚集時，線下活動尤其重要。
實體店面行銷: 我們提供的服務
逛實體店是為了找到驚喜，與那些明明沒想過但看了卻想要的東西相遇，而不是我提出問題，你再利用關鍵字推薦相關產品給我。 那個空間，那個氛圍，留下的不只是足跡或腳毛，還有回憶，可能是一家四口的歡樂時光，可能是一次浪漫的邂逅，一場黯然的離別。 以上這些只是幾種不論是從企業到個人都能用的行銷內容類型範例。 B2B係指企業對企業之間的商業貿易往來，例如某手機廠牌向某電子元件公司購買晶片，或某工廠大量購買貨車運送貨物等，通常都是大量且大型的交易，涉及面向廣泛，在有上下游關係得供應鏈特別常見。 從細微的感動出發，透過來自世界各地的好設計，傳遞最直接而純真的品味溫度。
- 找出產品的賣點，需要結合三個面向的思考：顧客的需求、市場上其它競爭對手的產品特色、自身產品的特色，逐一條列，再從中精煉出產品的賣點。
- 因為更快樂的員工和更高水平的服務，將會帶來更好的購買率和更多滿意的客戶。
- 行銷內容多樣化：不再趕著行銷檔期前設計發包印出海報除單等實體廣宣品，雲端即時派送增加活動廣宣內容彈性及豐富性。
- 擁有完整的消費者喜好資訊再提供個人化的行銷及優惠資訊，即可有效增加顧客回購率。
如果在實體店面與消費者互動時跟他說：「你看起來是個愛地球、很環保的人」，那麼消費者就很有可能會購買環境友善的產品。 前述兩個例子都是因為消費者會想維持在大眾面前一貫的形象，「註記」也是為了讓消費者能夠記得履行諾言的一種方式。 如果公司行銷做得好，商品的銷售就會容易許多，業務人員也就不需要多費唇舌向消費者或客戶說明太多。
實體店面行銷: 掌握虛實融合會員消費資訊，行銷更到位、效益再提升！
許多電商平台主打線上立即開店，從熟悉平台功能到素材整理，網頁套版修改，商品上架，官網上線大約需要約2個禮拜至1個月的時間。 不過一般SaaS開店平台只負責網站建置、金物流串接，並不會協助您架站後的行銷規劃。 如果您需要對 Google廣告、Facebook、Instagram廣告設定可衡量的轉換目標，可以與Goshop101開店顧問聯絡討論您的行銷需求。 以台北市中心為例，一間20坪大小的店面租金8萬以上，如果是人流較多的黃金店面，租金甚至高達2.30萬，對於資金不夠雄厚、創業剛要起步的店家來說，無疑不是一筆龐大開銷。 但如果是經營電商，通常僅需要支付平台維護費、網站架設費用或是單筆成交的抽成，相較之下成本還是低很多。 業務發展（BD）是創造戰略關係的過程，這對你的公司和合作夥伴都有益。
平易近人且帶有活力的工讀生形象，以及依目標受眾喜好撰寫貼文內容與文案的方式，讓Lawson官方的Instagram帳號至今累積近百萬的粉絲數量。 在以年輕女性為主要用戶的Instagram中，Akiko多發布與甜點相關的文章，並以表情符號、顏文字等年輕女性間常用的溝通方式撰寫文案，相較單板制式的公司介紹，Akiko的發文更親切有吸引力。 航空公司在剩餘位置多時調低售價；剩餘位置少時調高售價，總收入便有右側曲線圖中每個長方形加總的面積大小。 由上圖可了解不論航空公司調降或調漲價格，都會有乘客購買機票，因此動態定價的總收入高於單一定價。
實體店面行銷: 實體店面行銷心法4：舉辦實體店面活動
她每個星期煮同樣的番茄炒蛋，今天有點小脾氣，就是不想煮了，所以明明番茄比上星期更紅更大更便宜，她就是不想買。 今天吸引她的是旁邊的哈蜜瓜，哈蜜瓜性涼，她的體質不適宜吃，好久沒吃了，今天想要出軌一下，就買了半顆。 店家說這哈蜜瓜非常鮮甜，搭配義大利火腿是最佳前菜，而且哈蜜瓜搭上乾式熟成火腿就沒有那麼寒涼了。 實體店面行銷 於是她跑到另一邊買了一盒義大利Parma火腿，順道也買了一瓶紅酒。
提供顧客消費集點，並給予折抵、換取獎品等獎勵，可以提升回訪的意願，吸引消費者一再上門，培養你的忠實客戶。 而越便利的集點方式，也越能夠吸引消費者反覆使用，避免顧客怕麻煩而放棄集點。 不過，無論你賣的是什麼，在網路時代中，你需要的絕對不僅僅只是網路曝光度，而是要來店客。 因為無法將曝光轉換為實際來店客，最終只是浪費你的時間和金錢。 所以，在行銷之餘，顧好產品品質也非常重要，這才是人們願意持續消費的關鍵因素。
實體店面行銷: 電商消費心理學：六大法則讓消費者Buy的秘訣
好比說一個公司的總經理穿得很體面，感覺很有架勢和氣勢，會提升你願意與這家公司合作的機會。 又好比我們在請教用藥方面的相關知識時，總會相信醫生或是具有相關背景學經歷的人，亦或是身邊使用過相關產品、自己信任的朋友，作為決策的考量，因為我們相信這些人比起自己可能更專業，我們從過去的學習經驗知道哪些人可能在這方面比較有研究。 因此，台灣目前仍有為數相當多的消費者在購買商品之後就成了消費孤兒，因為原廠或是店家不願意提供售後保證，或是僅提供有限的售後保證。 此外，台灣的市場，消費者的權益並未受到很好的保障，目前仍有為數相當多的售後服務並未受到賣方的背書，消費者必須直接與原廠接洽，由原廠提供售後服務，這點和國外的情況很不同。
在威軒數位，我們不談「流量」、「曝光」、「按讚數」、「搜尋引擎優化」等，我們只關心您最關心的事情，如何透過數位行銷開發新客戶、增加營收。 實體店面行銷 在每個國家中，其廣告的設計也會有所不同，在香港，地鐵及派報的廣告就會特別有效；在中國，冠名的廣告就會非常有效；在台灣，店內的促銷會是一個很好的方法，效果會比電視廣告或其他媒體廣告要來得更加有效，台灣也有用冠名在節目上做廣告，但其效果卻是差強人意。 因此經由對各國情及市場不同的了解，廣告設計的搭配會格外的重要。 在體會到上述優缺點後，可明白到虛實的整合才應是現今經營的最佳主流手法。 而做實體則是一個用來做衡量的好選擇，當消費者充分了解品牌後，會使產品變得具有更高的價值，製造供不應求的趨勢。
實體店面行銷: 四、點擊付費廣告PPC 或 Google 廣告聯播網
從 2015 年開始就有許多企業在社群浪起時，經營自己的網路形象，甚至藉由跨境平台接觸到世界各地的潛在客群。 當你能找到只有你有、別人沒有的特點，就能讓顧客眼睛一亮，在顧客心中建立起第一印象！ 無論是市場上現有的或是後繼的競爭對手，將無法再提出相同的賣點。 實體店面行銷 因此先前提過洞悉市場、了解顧客的面貌、找出品牌定位，都是為了能確保產品的賣點是切中市場，甚至找出空缺市場，先行攻佔。
疫情時代的新常態生活下，消費者愈來愈習慣線上購物，但這項趨勢可能又會因為疫苗的誕生與普及再次產生改變。 在此提供疫情之下的四大電商經營之道，盼能協助平常以實體經營為主的品牌於此時快速布局線上網店；已有線上平台的店家也應盡速強化行銷宣傳力道、加強維繫與消費者的關係。 除此之外，又以布局成熟的網購平台、串好實體與網路消費資料，且時常維護客戶關係的店家，更能在實體店面來客量驟減、營業時間縮短或暫停營業的情況下，透過線上通路支撐業績、甚至不減反增。 掌握了完整的企劃、生產與販售流程後，Uniqlo也推出網路商店、App購物，除了滿足顧客在所有通路都可進行消費，也整合線上與線下的通路，像是：讓顧客可於實體店面測量尺寸以製作半訂製的西裝外套，在工廠製作完成後直接交由物流運送至顧客指定地點，不需再親自返回店面取貨。 最後，所有銷售與資訊管道整合後便有了「全通路」的銷售模式，消費者可以在任何時間、地點下單，並以到店取貨、宅配或超商取貨的方式收到商品，在全通路的銷售模式中，消費者與產品的接觸有多種排列組合，打破線上與線下購物的界線。
實體店面行銷: 網站導覽
，相較一般固定套版的電商平台有更大的彈性空間，適合在網站設計上有特殊需求的企業客戶。 初版官網設計的服務，讓客戶可以省下自行排版與設計的心力，更專注於產品銷售及行銷推廣上。 除了提供系統層面的功能外，GOSHOP101在後續系統使用上也會安排一位專案經理進行輔導與協助，且額外提供電商諮詢課程（FB、Google廣告投放協助等），整體性價比上有著很高的價值。 給優點是一款簡單好操作的集點平台APP，讓店家零成本快速發點！
實體店面行銷: 行銷4C
就像太極的圖形般有形有神，玄之又玄，看上去就是很厲害的模樣。 把虛擬和實體平台交互運用，無論利用虛擬平台的傳播神效把消費者引進實體店，或利用實體店把消費者引進虛擬世界進行無限制式購物，聽起來都是一件非常美妙的事。 就像周伯通學會了左右互搏一樣，兩手分打兩套截然不同的拳法，打起架來如同兩個不一樣的重量級高手聯手向你進攻，其競爭力彷彿一加一大於二。 從我們替您服務的第一天開始，透過我們安裝的追蹤程式，每分鐘都在優化您的數位行銷效果，讓你可以用同樣的預算達到更好的效果，或以更低的預算達到營收增長的結果。 實體店面行銷 實體店面行銷 專業顧問服務91APP於2013年成立，與多間耳熟能詳的國際品牌合作，是國內第一家虛實融合的新零售軟體雲公司，結合數據與電商的加值服務，協助品牌快速進入電商市場，並於2021年5月正式掛牌上櫃，公司規模及營業額相當可觀。
實體店面行銷: 還在被外送平台抽成？掌握 D2C 趨勢建立自營外送的 4 大好處！
一開始是透過食衣住行等各種生活面向，以「內容」包圍年輕女性用戶的時間。 接著，在 2018 年他們於在自己的官網上開啟論壇、評價，希望讓用戶可以自己分享使用心得，提供喜好品牌的用戶討論的空間。 但是，即使一間公司本身擁有獨一無二的領先技術、優質的產品，倘若沒有妥善規劃行銷策略，也還是很難讓潛在消費者「無時無刻」都接收到該公司、商品的資訊，並且讓人們清楚地理解該公司的核心理念願景。 過去，人們總對行銷一知半解，甚至到了現在，仍然有許多人不了解究竟為什麼要「行銷」？ 有人認為，行銷只是單純的銷售或是促銷活動；也有人認為，在 Facebook 打廣告做宣傳曝光就是行銷，但這些其實都只是工具、方法。 而第一步就是要有好的使用者介面，不論是賣商品或是服務，網站設計、照片、產品資訊都要「有模有樣」，不然即便你的商品再怎麼好，網站做得很「掉漆」，也很難獲得消費者的青睞。
官網上線並不代表錢就會自然流入，反而要開始行銷活動、投放廣告、購買關鍵字、SEO優化等等，才能導入正確的流量完成轉單，務必要在官網安裝GA，透過數據分析才能隨時檢視網站經營狀況，觀察成效，才能帶來更大效益。 多數電商的方案價格都是包裝好的，客戶可以參考產品內容和費用去做挑選，不過可能會因版面限制關係，功能細節寫得不完全，或是雖然有列在方案內容中，但可能只有第一年優惠，之後使用則須額外付費等狀況。 建議簽約前把這些細節或日後可能碰到的問題都問清楚，才不會引發不必要的紛爭。 好的電商CRM系統可以紀錄完整的顧客完成造訪及銷售紀錄，例如：顧客從自然流量、付費流量或是第三方網站連入網站、看過哪些網站頁面、瀏覽過哪些的電子報(電商網站的7封自動化電子郵件)。 實體店面行銷 擁有完整的消費者喜好資訊再提供個人化的行銷及優惠資訊，即可有效增加顧客回購率。 隨著網路的普及形成了資訊爆炸的時代，消費者不再輕易接受企業提供的廣告資訊，反而更青睞體驗過產品的人所寫的評論，因此「口碑行銷」是現代行銷管道中非常重要的一部份。