他強調管理處曾聯絡多間公司進行緊急工程，但無人肯來做，「原因一係污水啦，二係要入屋，兩日前我係同一個物業服務嘅員工上去，連我本身係經理都要進去做臨時措施」。 不過彭太指漏水情況一直無改善，而且管理處亦沒有派人上門了解，令她十分失望。 屋企水浸處理 如不幸遇上以上情況而須索償，投保人應立即通知保險公司、大廈管理公司、業主立案法團等相關單位，以方便記錄最新情況。 如家中電器、傢俬、個人財物等遭損壞，保險公司可要求當事人提供相關證明文件，例如個人財物的購買單據、保養書、及顯示物品損毀程度的照片等，以估算賠償金額。
無線節目《東張西望》日前採訪居於屯門良景邨多年的居民，他們因樓上單位漏水，而令其廚房滿佈污水，嚴重影響生活，甚至因掃水而跌倒，皮膚發炎出現潰瘍。 而主持更引述彭太指，其多名家人近日先後確診新冠肺炎，未知是否因接觸帶有新冠病毒的污水導致。 在各方合作下，一般可於90個工作天內完成調查報告。 一經證實，天花漏水原因始於樓上單位的話，「滲水辦」將發出「妨擾事故通知」予樓上單位業主，並規定在指定期限內負上責任，進行維修，否則有機會被檢控及罰款。 張小姐購入一個樓齡30年的二手單位，打算裝修新屋築愛巢，收樓後委託一家裝修公司進行全屋裝修，結果換來一肚火。
屋企水浸處理: WeLend 私人貸款
如事件涉及第三者賠償或追究法律責任等，切忌私下作出賠償，因保險公司有權不受理。 不少住戶都有為住所購買家居保險，以為天花漏水一定有得賠。 但其實，家居保險的保障範圍大致分為兩方面：保障屋內家具、電器及貴重物品等財物，以及第三者責任保障。 換句話說，原裝牆身、地板與天花，若因風雨或滲水問題，造成任何損失或毀壞，都不屬於保障範圍。 值得留意的是，不論是火險，還是家居保，保險公司只會賠償因意外引致的損失，例如樓上住戶爆水管、甚至忘記關水喉等原因，但若為大廈日久失修等人為原因導致的，則不屬火險及家居保險的保障範圍內。
至於如果滲水地方是自己入契天台，而並非由「其他單位」所引致又如何處理? 翻查屋宇署網頁，署方表示由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致滲漏，皆不會構成公眾衞生的滋擾問題，聯合辦事處不會採取執法行動。 值得留意個別保險更是全球受保，換句話說，即是意外不一定在家居發生都受保。 屋企水浸處理 例如，逛街時不慎整爛東西，第三者責任保障都可以為這始料不及的意外而引致他人財物損失需負上的法律責任作出賠償。 當然在投購前，應睇清楚保障範圍是全球保障或只限居所，且多數都要以香港法律為準。
屋企水浸處理: 屋企漏水好頭痕？6大漏水黑點逐個捉！出事邊個要負責？
滲水大多是由欠妥的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成，通常簡單修葺工程便可糾正。 業主應直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因，迅速加以修理。 請參考由食物環境衞生署及屋宇署組成的聯合辦事處（聯辦處）編印的「自行勘測滲水」小冊子內的檢測方法。
公證行經調查後，如果有足夠證實顯示漏水源頭屬於懷疑單位，就會向法庭舉證，入稟追討賠償。 如果投保人的物業由物業管理公司管理，您可以嘗試向他們索取相關事故報告作為索償證據。 最後，當然是在索償期限內，向您的保險公司提交索償表格，而且照片、影片、文件、證據、工程單據等越齊備，索償程序便越快，所以當不幸發生事故時，記得保持冷靜，控制現場情況後便應盡快通知保險公司。 有需要時，委聘建築專業人士或法律顧問，根據大廈公契條文要求負責人徹底解決滲水問題，或甚至就損失提出索償。
屋企水浸處理: 屋企爆水管 已買家居保者應如何處理？
政府服務承諾規定，「聯合辦事處」在接獲舉報後六個工作天內聯絡調查。 屋企水浸處理 第一階段，會由「聯辦處」職員負責做第一次入屋檢查，發現滲漏地方濕度高於或等於35%、以及需確定滲水問題由「其他單位」引致，才會進行第二階段調查。 跟業主立案法團交涉，找回大廈維修公司再作檢查，維修公司在天台對下來的主人房外牆塗了一層防水油，表示問題已解決，但實情所發揮的作用並不大。 其後維修公司也試過用水浸天台，雖然沒有發現滲漏問題，但卻建議在天台多塗一層防水層，陳先生也無奈接受，但問題仍舊存在。 其後再跟維修公司交涉幾次後，他們索性連電話也不接聽。 顧問公司職員到有關處所調查時均會帶備其職員證，以資識別及供公眾核實其身分。
有人因為它們位於郊區空氣清新，亦有人貪其可飼養貓狗，亦有人喜歡其居住空間大，當然租金便宜亦是優點，但當中需要注意事項，大家又知道多少呢？ 屋企水浸處理 師奶買餸煮飯，既要慳錢，又要滿足家人胃口，如何持家有道，極考功夫。 所以，MoneySmart今次教大家善用電子支付工具，助大家買餸的同時，賺取不同優惠，變相慳錢。
屋企水浸處理: 物業面積影響投保金額
該立法會議員指，過去半年收到4宗同類因渠管爆裂滲漏引致損失的投訴，有個案索償更長達一年半之久，全部經公證行調查後都分文不賠。 另一公屋租戶李女士居住的單位曾深夜因廁所鹹水渠突然爆破，鹹水溢出後水浸高達9厘米，浸壞全屋家具、地磚及牆身。 地上更不斷滲出粘物並發出異味，每天均須以熱水清洗地板，影響兩名年幼子女的日常生活。 在片中，彭太指自己於2007年以租者置其屋計劃購入屯門良景邨低層一單位，一家五口居於上址16年，2月9日發現廚房漏水，於是通知管理處，惟對方未有理會，僅指「處理緊」，未有上門檢查及了解。
另外，裝修套餐通常連工包料，如單位實用面積400方呎，不良裝修公司只包其中300方呎，迫業主就範補錢購買額外瓷磚。 他續說，即使業主提出終止合約，裝修公司趁機要求額外賠償，部分更誇大工程價值，坐地起價增加賠償金額，最終業主淪為「人肉提款機」。 【本報訊】啟晴邨悅晴樓深宵爆水管，多戶水浸屋無覺瞓。 九龍灣啟晴邨悅晴樓廿樓泵房，昨凌晨一時許，疑有鹹水管爆裂，大量鹹水噴出，流出泵房到該樓層走廊，瞬間變澤國，鹹水更沿住戶大門底部隙縫流入屋內，多個單位水浸，住戶發現，急忙清理積水。
屋企水浸處理: 天花漏水須知 02訴諸法律
大新保險每年也有HK$120萬的保障上限，跟其家居財物保障額一樣，不過每件只陪HK$1萬，比非裝修期的保障HK$12萬為少，有需要的可另購一份裝修保險。 一文比較家居保險保障範圍，包括：漏水／爆窗／爆竊／水浸包唔包？ 屋企水浸處理 MoneyHero分析各份蘇黎世、AXA安盛、保誠及Allied World等家居保險邊間好，更附有Claim保險方法，等大家選擇到最適合自己的家居保險。 不過，一旦法庭判決漏水單位業主需向受影響單位賠償，一般索償例子有維修費用、因漏水造成物件毁壞的賠償、專家及律師費等。 公證行採用較先進的紅外線熱像分析及微波斷層掃描技術，需時較短、失誤率低，對業主都有一定保障。
因為很多時，雖然自己單位天台已塗了防水層，但若毗鄰單位沒有塗防水層的話，水流滲了在單位底層後，在這一層走通了，而令單位出現滲漏，因此值得留意踏上天台的梯級位有沒有裂紋。 由於「來水」滲漏往往是持續、水量較大，濕度較高，甚至會看見水錶會見到郁動，故可採用「反向壓力測試」，也就是俗稱「谷磅」來檢查懷疑供水喉管滲漏問題。 簡單來說，就是記錄滲漏滴水次數或濕度後，會關上總掣及開啟水龍頭釋放管內壓力，再記錄滴水次數或濕度變化。 之後恢復管內水壓後再作作記錄，藉以確定漏水源頭才作補救。 聯辦處獲授權執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文。 在確定構成衞生妨擾的滲水源頭後，可發出「妨擾事故通知」予有關人士，規定在指明期限內減除妨擾，否則有關人士會被檢控；一經定罪，最高可處罰款10,000元，另加每日罰款200元。
屋企水浸處理: 家居保險｜水喉漏水、爆水管、水浸索償第1步
漏水屬於民事索償，一旦樓下單位堅持要告上法庭追討賠償，他就有責任證明被告人的單位是漏水的源頭，亦即公證行的檢測報告。 不過，香港的樓宇結構複雜，牆內水管錯綜複雜，有時未必能完全肯定漏水源頭，又或者同時有多個漏水源頭。 當業主接獲投訴通知後，應先與鄰居合作找出漏水源頭，因為漏水的原因太多，未必與自己有關。 而為了避免與鄰居的衝突或糾紛，最好請第三方介入，檢視整個勘測過程。
- 另外，請謹記一點，投保人在處理第三者索償時，在未確定責任誰屬前切記不可私自承認責任或答允向對方作出賠償。
- 市民可先致電1823尋求滲水辦（滲水投訴調查聯合辦事處）協助，找出確實的滲水原因。
- 如果擔心滲水辦不能查出原因，住客亦可同時自行聘請第三方公證行（即測量行），由公證行收集證據，作出調查，並向法庭舉證，提供報告，以入稟追討賠償。
- 若果未能與鄰居達成共識又或者鄰居拒絕提供協助和維修，可以向其作出民事索償，從法律途徑進行追究。
Tips：發生事故或意外時，應在安全情況下第一時間為損毀的物件或區域拍攝照片及影片，並於期限內提交索償申請，一般為30天內。 屋企水浸處理 如對要提交的資料有任何疑問，最好諮詢保險公司，以免因漏交文件而賠償不足或不受理。 一般家居保險都會為冷藏食物提供保障，出事後記得拍攝雪櫃內嘅變壞食品、向管理處索取報告同列好變壞食品清單！ 但要留意保單條款有沒有列明雪櫃的使用期／生產期／購買期的年份要求。 不過，如果涉及供水喉的滲漏問題，更換明喉的費用會由$8000起，如要更換供水藏地暗喉，費用則由$2,5000起跳。 屋企水浸處理 此外，亦有其他漏水維修工程，例如地台防漏層，屋頂防漏工程，灌漿，打防水針等，視乎滲漏的情況而定。
屋企水浸處理: 家居保險不保 樓上滴水 火險亦未必賠
不少人曾被天花漏水問題困擾，所以購買家居保險，為自己的單位購買一個保障非常重要。 目前市場上的家居保險計劃眾多，且以家居面積決定價錢。 以500平方呎面積的單位為例，提供家居保險服務的供應商就有MSIG、AIG、AXA安盛、蘇黎世及中國平安等5家公司，每年的保費由HK＄520至HK＄1,372不等。 當然年費不同，賠償額亦有不同，大家可根據個人需要而購買家居保險。
若受保人因為裝修而聘用了獨立承判商，而承判商因疏忽而意外在工程期間令水管爆裂，導致其他住戶天花滲水，甚至導致大廈升降機無法運作，受保人有機會更可能要向受影響的住戶及大廈業主作出賠償。 如果家居保條款包含「第三者責任中的獨立承判商的責任」保障，受保人就可以向保險公司索償。 當發現家居有漏水滲水情況，業主應該仿照網上的鋁窗維修方法 DIY 嗎？
屋企水浸處理: 賠償
該職員證由聯辦處簽發，並列出聯辦處及合約顧問公司的聯絡電話，以便公眾查詢。 根據調查工作程序，聯辦處會在接獲舉報後6個工作天內聯絡舉報人。 職員會先作現場視察，然後進入被舉報的單位，有系統地進行非破壞式測試，以嘗試確定滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主／住戶的合作，調查及測試工作通常可於90個工作天內完成，以及將結果通知舉報人。 如未能於90個工作天內完成調查，聯辦處會書面告知舉報人有關調查進展。 一旦業主漠視滲水辦的命令，更可招致法律責任，更甚至被樓下鄰居起訴。
屋企水浸處理: 漏水投訴賠償
除了免卻冗長的交涉過程外，一份家居保險也會就「家居物品保障」賠償事主的相關損失。 日久失修的舊式樓宇，不時會因為外牆出現裂縫、破損而引致漏水，雨水可能經由大廈外牆直接滲入屋內，或經牆身、縫隙流至不同地方。 外牆問題需要搭棚維修，維修責任由管理公司或業主立案法團負責，應向相關人士求助。
屋企水浸處理: 家居保險水喉漏水、爆水管、水浸包不包？
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驗樓專家賴達明「明哥」認為，業主面對的種種裝修陷阱，源於不良裝修公司「掠水」及慳工時的心態，要減低「中伏」機會，就要好好了解他們的「掠水」手法。 他建議，業主簽署裝修合約前宜白紙黑字列明完工日期，還有所包括的項目及收費，清單要詳細，避免模糊字眼，以免被人誤導後加項目。 水愈積愈多，約三至四吋高，客廳及睡房傢俬雜物亦浸濕，關隨即喚醒家人合力用膠盆將鹹水舀入膠桶內，情況狼狽。 屋邨管理員為制止水湧，用沙包堆放在泵房門外堵截，另有人到天台關掉鹹水落水閘掣，一小時後積水始逐漸退去。 關稱，與家人合力清理積水，至早上六時許才清理好，浸過鹹水的木板櫃開始爆裂、電腦主機及打印機損毀，估計損失超過十萬元。 滲水辦的儀器亦未必夠先進，近年才陸續採用於業界已趨普及的紅外線熱像分析及微波斷層掃描技術。
屋企水浸處理: 家居保險 – 單位的廁所突然爆水喉, 業主是否需承擔大廈升降機損毀及鄰居損失的責任？
中國人喜歡說「水為財」，如果大家銀包滿瀉當然是好事，但若然是家中水浸，便隨時變成破財。 屋企水浸處理 以下為大家解構家居保險會賠償哪些「水損」項目，以及索償程序和應注意的地方。 在家中，除了窗台滲水之外，洗衣機是最常出現漏水的黑點之一。 其後面的入水喉長期受洗衣機運作時的震動，不但會令入水喉接駁位鬆脫，更會慢慢造成損耗，使零件鬆脫，引致漏水。 相比鋁窗維修，喉管滲水問題更難 DIY 自行處理，網上建議的鋁窗維修方法可以由業主自行補救，但喉管漏水所引致的問題比較複雜，須由合資格工程人士處理。
屋企水浸處理: 財物索償
但為求自保，如自己的單位剛完成裝修，最好跟第1步至第3步自行驗檢一次（色水或殘留痕跡，落色素前須尋求鄰居同意）。 假使鄰居單位剛好竣工，你也應該在鄰居入伙起計的一個月留意一下自己屋企會不會慢慢出現水漬。 但是若果懷疑與鄰居單位有關，應該先與鄰居商討，並要求對方安排合資格的技術人員進行檢查及維修。 亦可向大廈的管理公司又或者業主立案法團求助，根據大廈公契條文要求相關人士負責，在必要時可聘請法律人士或建築相關專業人士要求對方作出賠償，提出民事索償。 由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致的滲漏，以及供水喉管破損引致滲水，在正常情況下，皆不會構成公眾衞生的滋擾問題，聯合辦事處不會引用《公眾衞生及市政條例》（第132 章）採取執法行動。
而家居保只會保障因意外導致的財物損失，除非漏水問題令大家的家居財物如電器、珍貴收藏有所損毀，否則單位漏水引致的費用主要由火險承保。 家居保險主要保障家居財物，傢俬電器及裝修，有些更保障受保人及家人等導致第三者身體或財物損失的法律責任，例如意外波及鄰居或公眾而招致的訴訟或賠償費用。 倘若家中漏水問題而令鄰居單位出現天花滲水並被索償，已購買家居保險者，宜向保險代理求助。 但注意，若為大廈日久失修而衍生的維修費用，火險及家居保險均不會作出賠償。 若樓下鄰居投訴其天花漏水或滲水而要求賠償，有可能是因為你家中去水有問題，影響到樓下鄰居。
屋企水浸處理: 漏水的跡象
對拒絕合作的業主/住戶，聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，以致整個調查所需的時間可能延長。 大廈的業主有責任維修及保養樓宇，若果是因為自己單位的問題而導致漏水情況，應該立刻聘請專業人士，例如工程公司、測量師行、註冊工程師進行修葺及處理，及早解決問題。 其次，因家中的喉管爆裂導致家中水浸，並損毀家居財物，例如傢俱、家用電器及個人物品被浸毀，或引致第三者財物損失等，一般均可獲得賠償。 當然，保險公司最終會視乎家居實際的損毀程度及保單保障範圍而決定賠償與否。 首先，如果喉管因為日久失修或老化而漏水、爆裂，此屬於自然損耗，屬家居保險保單的「不承保事項」，保險公司並不會賠償維修有關喉管的費用。