《香港01》為表彰這些具出色表現的香港企業及其突出的企業精神，以「砥礪前行 康業物管 締造非凡」為題，舉辦首屆「01企業金勳大獎」。 當中，獲得「傑出物業管理」的康業服務有限公司（康業）為新鴻基地產發展有限公司全資附屬機構，是香港最具規模的物業及設施管理公司之一，目前管理約1,600幢物業，包括私人屋苑、高級住宅、商貿大廈、購物商場、政府物業及學校設施等。 康業一直堅持「以心待客」的服務理念，結合智能、環保、貼心3大原則，旨在為客戶帶來更優質的生活體驗，因而獲得傑出物業管理大獎。
該作品(下文所界定者)根據許可協議的條款(「許可」)提供，並受版權法及／或其他適用的法律保護。 你行使本協議就該作品賦予的權利，即表示接受並同意受本許可的條款約束。 載於本網站的各行業《能力標準說明》及其他有關材料，均受版權保護，而有關版權為香港特別行政區政府所擁有。 業戶追求高質素的生活及對環保的重視，康業更將重點擺放在環保和業戶生活方面，未來規劃包括為屋苑訂定客觀的環保標準，涉及範圍擴展至污染控制、廢物回收、節約能源、園林綠化、環保物料的使用、空氣質素管理、環保宣傳及教育等，務求帶給顧客真正舒適美滿的安樂窩。 康業同時利用自行研發的智能流動巡邏系統Nitrol，透過無紙化巡邏系統，減少因打印紀錄而造成的紙張消耗；控制室亦可以透過雲端，即時檢視巡邏結果及跟進日常管理工作。
康業物管: 保安員
離職倒數清單：由遞信、拎reference letter、清理枱面到刪除個人私隱，按部就班 Reference… 例如推出功能和服務全面的流動應用程式，讓住客能隨時隨地預約會所服務、繳交管理費，並用作進入大廈和使用升降機。 每類大廈所需服務特點各有不同，如商廈，進出的人未必本身於大廈內上班，不少人是外來的，甚至是路過，他們未必熟悉大廈的空間和方向，往往要加強詢問處職員的人手和對答技巧。 當有業戶須強制家居檢疫而未能如常進出，康業團隊即時給予支持，並為他們代購日用品及食物。 曾有一住戶家人相繼確診，團隊即到超級市場為其購買所需物資，送予正在隔離的家人，又到市場幫忙買餸菜予不能外出的住戶，希望緩和住戶緊張的情緒。 屋苑亦推出「小社區購物」服務，提供新鮮麵包、防疫物品、日用品及糧油食品等生活所需，紓解住戶就防疫及日常用品供應緊張的擔憂。
《物管條例》亦規定監管局成員就須作出的披露，備存一份登記冊，有關登記冊須上載於互聯網以供查閱。 康業物管 「持牌人」一詞是指物業管理公司牌照；物業管理人（第1級）牌照；物業管理人（第2級）牌照；臨時 物業管理人（第1級）牌照；或臨時物業管理人（第2級）牌照的持有人。 雖然持牌物管公司可不處理不具名的投訴，但仍須按守則第C段的規定記錄不具名的投訴於投訴登記冊內。 守則內提及持牌物管公司須與投訴人聯絡的指引只適用於投訴人有提供聯絡方法的情況。
康業物管: 物業管理文憑課程（與康業服務有限公司合辦）
團隊善用物聯網進行環境監察及智能化控制大廈設施；遙距操作商場的燈具，根據太陽光線即時調節燈光；又設置溫濕度監測點，24小時調節室內溫度；包括控制冷氣運作及遙控門鎖功能等。 ）為香港新鴻基地產發展有限公司的全資附屬機構，成立於 康業物管 1967年，主要提供物業及設施管理服務。 1973年由新鴻基地產收購，康業除管理新鴻基地產的樓宇外，亦提供服務予其他機構，例如香港房屋委員會、香港鐵路有限公司、以及業主立案法團委託管理的各種類型樓宇。 根據2015年資料統計，康業管理樓宇逾1700幢，其中包括私人住宅、豪宅、寫字樓、商場、停車場、校舍、體育館等。
持牌人分為一級持牌人與二級持牌人，前者需有學位或同等學歷，後者需有副學士和文憑學歷。 物管公司轄下管理的屋苑伙數愈多，就需要聘請更多持牌人，所以有學位傍身，考獲牌照，可說是將來順利升職的入場券。 本課程專為從事物業及設施管理的人士而設，以中文授課，剖析物業管理的督導知識及技巧，並認識相關的行政及文書處理事宜。 重要聲明：本討論區是以即時上載留言的方式運作，香港討論區對所有留言的真實性、完整性及立場等，不負任何法律責任。
康業物管: 物業主任
世界各地逐漸將Covid 19 視為普通流感，疫情的陰影終於正式離開，而在家工作（Work From Home）也幾乎完全消失。 隨之而來的是：混合辦公模式（Hybrid Work Model），這樣靈活的工作模式允許員工部分時間在家工作，部分時間返回公司上班，漸漸成為職場新常態。 不過，仍有不少企業對此存疑，或認為這有一定的管理難度，策劃不當的話只會耗費時間及減低工作效率；或誤以為這是給予員工的福利，對公司帶來的利益有限。
只有當課程所涵蓋的職能範疇內的能力單元數目達到或超過監管局規定的以下要求，該職能範疇才會被視為已獲涵蓋。 公司連續8年舉辦「Peace Box祝福大行動」，送贈物資予基層家庭及長者。 疫情曠日持久，令人們在家逗留時間增多，對居住環境的重視程度亦有所提升。
康業物管: 課程比較
兩間公司亦以物聯網 科技為集團旗下商用物業帶來更高價值效用。 此課程旨培訓物業管理從業員，讓他們掌握相關的專業知識及技巧以應付日常物業管理工作。 此課程為物業管理業監管局指明的物業管理學歷（適用於物業管理人（第 2 級）牌照），亦為學員提供升學之路，以獲取物業管理的專業資格。 5.5天工作 全職員工福利 •酌情性花紅 •年終雙糧 •膳食津貼 •生日假 •12天年假 •進修資助 •勤工獎賞 •醫療福利 有意應徵者，請將個人履歷電郵至 [email redacted, apply vi… 帝譽服務有限公司董事袁倩雯表示，設計住戶App前，會考慮不同樓盤的地理環境、伙數及呎數，冀應用程式能夠「貼地」。
何肇堅指出，本港樓宇落成量持續增加，加上新建樓宇多設有會所設施，料行業人手需求將進一步上升，而從業員晉升機會亦較從前多。 何肇堅說，物管不同範疇如環境管理、設施管理、建築物維修保養等，各有專門知識要掌握，從業員要熟讀法例，尤其《建築物管理條例》、地契、公契，三者均是行內的天書。 康業物管 他強調，行內職業路徑很清晰，大學生從助理物業主任起步，可晉升主任、高級主任、助理經理、經理、高級經理、助理總經理等，職位愈高，所需知識愈廣。
康業物管: 誠聘物業主任(PO)/助理物業主任(APO)/ 物業助理 (PA)
雖然持牌人1不會僅因違反守則的條文而招致法律責任，但在紀律聆訊中，守則可獲接納為證據，及關於持牌人違反或沒有違反守則的有關條文的證明，可作為有助於確立或否定受爭議的事宜的依據。 物管人員須應對各種突發事情，像打風、設施故障、意外事故等，雖可按緊急程序處理，但亦要有同理心和人情味。 「你要轉換角色，想想客戶那刻需要甚麼幫助，我一直以這思維應對各種突發事情，往往化危為機。」何肇堅舉例說，早年擔任物管經理，有一晚屋苑突然大停電，維修人員已出動搶修，他亦立即趕往現場處理。
- 一般來說，從大廈主任職級晉升至高級物業經理甚至總經理的例子比比皆是，可見行業的升職前景理想。
- 作為一間物業管理公司，持續引入新技術才能提高管理效率，優化顧客服務。
- 物業管理說得上是我們日常生活所必須的，因此這行業相對是一個較為穩定及長遠的行業。
- 住宅物管相對可以更準時放工，不過由於業主 ( 等於管理業最大的老闆 ) 眾多，入行前後都要注意：業主就是客人，物管同事需要有出色的「湊客」技能，才能令他們住得舒服安樂。
- 學員成功修畢『物業管理文憑』課程後可繼續升讀『綜合物業服務管理高等文憑』課程或『管理進修高等文憑』以及相關學位課程。
- 截至2022年6月30日，兩間公司在香港及內地管理的住宅和非住宅物業樓面合共約2.7億平方呎。
- 業戶追求高質素的生活及對環保的重視，康業更將重點擺放在環保和業戶生活方面，未來規劃包括為屋苑訂定客觀的環保標準，涉及範圍擴展至污染控制、廢物回收、節約能源、園林綠化、環保物料的使用、空氣質素管理、環保宣傳及教育等，務求帶給顧客真正舒適美滿的安樂窩。
若有志入行可修讀物管課程，目前本地院校辦有不同程度課程，如香港大學專業進修學院「房屋管理專業文憑」、香港理工大學「物業管理學（榮譽）理學士」、香港城市大學「公共政策與政治（房屋及都市研究）、香港大學「房屋管理碩士課程」等。 康業物管 香港房屋經理學會設有註冊專業房屋經理資格，從業員修畢認可課程，具備5年或以上經驗，通過面試可取得相關資格。 目前該會會員人數逾3,200人，他們主要從事房屋管理服務，任職於公營及法定機構、發展商、物管企業。 此外，有志入行者和從業員要留意當局實施發牌制度，物業管理業監管局正籌備從業員兩級制的註冊制度，料於稍後公布認可之專業團體資格。 事實上，康業早於2010年已獲資歷架構授權開辦認可課程，也是全港率先舉辦能力為本內部培訓課程的公司。 「目前行內要晉升經理，普遍需持有物管專業文憑或本科學位。」何肇堅入行30年，現於大型物管公司擔任助理總經理。
康業物管: 成立55周年 康業物管智能化 全方位防疫
物業管理對維護居民生活質素和物業價值起著重要的作用，隨着政府為物業管理公司及從業員設立發牌制度，正式規範房管從業員的基本資格必須具備相關的專業學歷和經驗，物業管理亦正走向更專業。 這個行業不斷增長，對擁有物業管理相關知識的專業人士的需求將會越來越殷切。 於一九六七年成立的康業服務有限公司，為新鴻基地產全資附屬機構。 康業物管 康業一直秉持「以心待客，以廈為家」的理念，致力提供專業的物業及設施管理服務。 康業亦建立創意文化，鼓勵員工發揮創意，樂於聆聽員工的意見；亦配合資訊科技發展，與時並進，推動智能化管理，引進日常管理工作，務求提升業戶生活體驗，並提高員工工作效率。
- 她不但熟悉區人樓宇狀況，並掌握最新市場資訊，服務態度專業，態度和藹，笑容親切。
- ▲隨著智能化、城市環保、可持續發展等概念漸成主流，康業服務人力資源及行政經理唐俊勳（Clive）展望，物管行業將會更加多元化及專業。
- 所有物業管理學科為康業人才學院營辦課程，學員修畢每個學科及有關課程要求 ( 包括考核及實習 ) 後均獲頒發個別資歷證書，資歷證書視乎個別學科而定，詳情請參考後頁資料。
- 「創意管理」是康業重視的核心價值，這價值除體現於引入各種創新科技以外，亦能為公司成功營造了「鼓勵創新」的工作環境，讓大家可在充滿Passion的情況下，釋放創造力，激發鬥志和興趣，與公司共同成長。
- 康業於屋苑大門及升降機安裝了免觸式智能系統，住戶只要使用康業自行研發的手機程式（App）「Smart Community App」，利用「LC Next」功能，全程毋須觸碰按鈕或門柄，即可操控大門及升降機自動開關，減低業戶接觸病毒的機會。
康業引進了物聯網管理系統，當中的智能網絡水浸警報截水系統，透過全自動化操作，即時通報大廈水浸情況並截斷水源，減低損失。 康業又自行研發手機應用程式SoProp及SoPropBiz，讓住戶能以手機繳交管理費、預訂會所設施及獲取大廈最新資訊等。 其中屋苑手機通行證「VisitorGo」更備有「訪客登記功能」，能預先輸入訪客資料，利用QR Code予訪客進行身份確認，比傳統的手寫訪客登記簿更快捷方便。 SoProp同時具備智能家居（Home Automation）功能，業戶能透過應用程式控制家中燈光、冷氣及電視頻道等家中設備，打造理想舒適的居所。 康業及啟勝秉承集團「以客為先」的宗旨，致力提高住戶服務質素，並為旗下綜合發展項目的顧客和商戶提供便利。 例如推出全面的流動應用程式及人工智能溝通系統，緊貼現代生活模式，同時讓住戶通過嶄新的互動體驗獲得屋苑最新資訊。
康業物管: 港鐵公司 – 物業管理 (MTR CORPORATION-PROPERTY MANAGEMENT)
如持牌物管公司合理地相信有關人士就某事宜只是作出查詢、提供意見或資料，而不是提出投訴，則毋須按守則處理有關事宜。 投訴可由具名或不具名人士作出，而該等人士包括相關物業的客戶、用戶及訪客。 如持牌物管公司合理地相信根據投訴人提供的資料未能辨認投訴人的身份，則可將相關投訴當作不具名投訴處理。
公盤的業主是香港房屋委員會，而房委會內負責管理公屋既的就是房屋署；私盤的業主數量視乎屋苑規模，單幢物業較少伙數，但大型屋苑逾千伙、甚至逾萬伙都有。 除了要識照顧業主、管理下屬，以及同承辦商協調，更要留意物管行業漸趨專業化，將來想把握多些機會，爭取表現搏升職，平日就要勤力進修，自我增值。 4.2 特別是政府不保證該作品準確、可靠、不侵犯權利(包括任何知識產權(包括版權)或任何其他性質的權利)、完整、安全、合時、適合特定用途或不含電腦病毒。 如因該作品或本許可的資料欠準、錯誤或有所遺漏而引致任何損失、損害或支出，政府及其僱員或代理人概不承擔任何法律責任。 如因根據或依靠該作品或任何衍生作品或匯集作品或本許可作出決定、行動或放棄採取行動或因未能使用該作品或任何衍生作品或匯集作品或本許可而引致損失、損害或支出，政府及其僱員或代理人亦不會承擔任何法律責任。 與物業有關的財政預算、財務管理、帳目管理或資產管理服務，例如擬備管理帳目，如大廈收支明細表、資產負債表、財政預算、核數師報告和計算承辦服務合約所需金額及特殊帳目收支等工作。
康業物管: 物業管業員
康業已全面廣泛地利用自行開發的手機應用程式WeCom，並上載超過400套培訓影片，大部分影片更加入課後測試，員工完成後便可知道測試結果，讓同事在不受空間及時間限制下，更靈活地參與培訓及學習最新相關工作知識。 另一方面，大廈維修工程，會以法團名義招標，由物管向法團提供物業設施的檢核報告，再由法團聘請公證行、顧問或參與社會機構提供之輔導計劃，為維修工程進行估值，提供第三方專業意見，最後於業主大會商討是否需要維修，以及招標程序之細節。 坊間愈來愈多物管相關課程，協助有意入行的新人、或已入行多年的業者迅速由淺入深，了解現時任職物管必備的七類知識，包括：環境管理、設施管理、應用法律、人力資源管理、業戶管理及社區服務、財務及資產管理，與建築物維修保養。 上文提到，物業管理服務分為管理、清潔、維修、財務管理、設施管理、人力資源管理、與法律服務七類，按《物業管理服務條例》列明，只要物業管理公司提供多過一項服務，就需要持牌。
康業物管: Customer Services Supervisor 客戶服務督導 (大埔)
持有學位入行，多數會由APO做起，而由APO升上PO，最快兩年就升到。 不過，物管行業的離職率非常高，原因通常都是為了轉工跳槽加人工。 7.6 本許可須受中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律管限，有關各方不可撤銷地接受香港法院的專屬司法管轄權管轄。 除本協議所訂明外，並無其他與該作品有關的詮釋、協議或陳述。 政府不受任何以其他形式在其他溝通途徑出現的增補條文約束。
康業物管: 相關課程
其實，想要成功推行Hybrid Work Model，最重要的是管理層的心態，必須要自我革新。 步入轉工求職的旺季，不少剛入職場的年輕人都話求職時常有挫敗感，你有沒有遇過以下這些情況？ 情境一：很多公司在招聘廣告中列明求職者要有工作經驗，但你只是剛畢業，不知道應否申請該職位？ 情境二：面試完後，HR問你期望薪酬，但你不知怎樣開口，心想：不是寫在CV裡了嗎？
康業物管: 物業保安員 (職位編號：A3/BA/JOBS)
2.5 除依據上文第2.4條外，你不得在該作品或衍生作品或匯集作品使用特區政府或任何政府決策局或部門的名稱或標識。 除上述核准用途外，嚴禁把《能力標準說明》作其他用途（包括但不限於複製、改編、分發、散布，或提供予公眾）。 如有發現侵犯版權，原作者及jobsDB保留採取法律行動的權利。 如課程以「職業資歷階梯」2016年版設計，監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2016年版的準則評審；如課程以「職業資歷階梯」2021年版設計，則監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2021年版的準則評審。 C 負責人須定時查閱載於投訴登記冊的資料，如發現錯漏，須在合理及切實可行的範圍內盡快作出或安排作出更正。
康業物管: 保安主管
「駕車途中我在想，若是我家停電，最需要甚麼？那當然是電筒電池、蠟燭、打火機、水，我於是買了大批物資放進車裡，到現場派給住戶應急，這小小舉動得到住戶們的欣賞，令我很有滿足感。 課程已成功通過學術及職業資歷評審局的評審，並列入資歷名冊之資歷級別第四級，同時確認為「能力為本課程」，課程採用兼讀制、中文為教學語言，切合在職人士的需要。 康業物管 同學完成課程將合乎申請「英國特許房屋經理學會」會員（Member Cert., CIH），以及「香港房屋經理學會」實務會員（PHKIH）學歷的要求。 新鴻基地產旗下的物業管理公司，近年針對不同新樓盤的地理位置、伙數及呎數，設計住戶專用手機App，其中遠離東涌市中心的新盤「東環」，用戶可在App內訂購湯包及餸菜包，以及預訂會所設施及付款等。
一直以來，兩者之間在處理大廈事件上存在不少爭拗，未成立法團的大廈，所牽涉的利益更加複雜。 由於最大的業主房屋署可以自行進行維修或招標維修，不需要像私盤般等業主開大會投票才可開工，因此設施管理反而是物管同事比較次要的工作。 基本上，有業主、有物業的地方就需要有人管理，無論經濟點差，甚至銀行執笠、天災人禍，物管同事都會有工開；有管理費，同事就有糧出。
康業物管: 擁有/ 發展/ 管理的物業
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康業物管: 專業發展
康業亦引入全自動「清潔機械人」，毋須人手操作、按預先設定路線清潔地面，自動避開障礙物，防止意外發生。 機械人透過循環系統僅需小量用水進行清潔，符合環保理念；「消毒機械人」則可殺菌消毒，減低業戶及員工受感染機會。 商場同時引進「客戶服務大使機械人」，為訪客提供快捷方便的資訊。