我們的確會向您發送短訊提示，以通知您近期的信用卡交易情況，或者向您確認交易是否屬實。 但請注意，我們絕對不會透過短訊要求您提供任何敏感的個人資料，例如身份證明文件號碼、信用卡資料（信用卡號碼、到期日及印於信用卡背面的安全碼）、網上理財密碼或一次性密碼（OTP）。 問及政府是否需要參與協助商戶核實市民身份，范健文指政府在這一步不應介入，讓市場自由發展，市民可計算風險使用合適的電子支付服務。 信用卡號碼盜用 范健文最後建議滙豐應加強同客戶的溝通平台，本案例中事主反覆利用電郵與滙豐聯絡過於繁複，此類網上服務應提供即時對話服務或客戶服務熱線，讓市民用得更安心。
有受害人室去年尾突然「被申請」SMS 飛線，怎料在 3 日內遭到截取包括電郵及多個電子錢包在內的登入驗證碼，再被盜取個人資料購買遊戲點數及申請信用卡，損失逾 信用卡號碼盜用 HK$18 萬，備受全城熱話。 Ezone.hk 就此找來香港互動市務商會會長方保僑（Francis），分享對以上事件的看法，以及提供相應防範方法。 金管局回覆指，一般而言，若未經授權交易是因為信用卡持卡人在不知情下被騙，而出現的話，持卡人不需為這些未經授權交易承擔責任。
信用卡號碼盜用: 處理時間
該行指，客戶受信用卡退款保障，所有經該行核實的非授權信用卡交易，將主動安排退款，持卡人毋須承擔責任。 渣打又呼籲客戶，不用急於致電該行或到網上理財提出查詢。 如果您不慎洩露賬戶登入資料、密碼或保安編碼等敏感資料，或懷疑賬戶遭盜用，請立即致電熱線向我們報告，並馬上檢查戶口交易紀錄。 有沒有遇過一種情況是，網購的時候，輸入前4位數字，系統就會自動跳出是哪家發卡機構發行的卡，覺得系統這麼厲害，才輸入4個數字就知道是哪家機構的？ 其實信用卡卡號的組成始有規則跟意義的，本篇告訴你信用卡卡號的冷知識，以及信用卡背面3碼安全碼的小秘密。 • 信用卡號碼盜用 為旅客提供額外保障：有些銀行為客戶提供涵蓋個人意外、行李丟失、飛機延誤等的旅行保險，持卡人可以聯絡發卡銀行，了解它們所提供旅遊保險服務。
值得一提的是，近年業界也推出新的認證方法，取代舊有的短訊認證，例如利用 Google Authenticator，在網站掃描 QR Code 便可同步，操作上有點像現在常於 e-banking 使用的保安編碼器。 另外一種新認證方法是 IPification，當中會以電訊商的 IP 地址作為認證。 因着當中的 信用卡號碼盜用 IP 地址會是隨機派發，每次皆不同，因此黑客會較難截取箇中內容，從而減低有個人資料被盜，甚至蒙上金錢損失的可能。
信用卡號碼盜用: 信用卡被盜用應如何處理？
向銀行報告未經授權的交易情況後，信用卡用戶最好要求發卡銀行立即凍結信用卡，避免進一步的損失。 信用卡號碼盜用 國外旅途中，如遇到卡片丟失或被竊，必須即刻致電發卡銀行的客服熱線進行報失，大多數銀行均有提供環球24小時電話報失服務。 （三）據金管局了解，現時已有多間發卡銀行支援額外的驗證保安措施（如「Visa驗證」和MasterCard SecureCode）。 而一筆網上信用卡交易是否需要額外的驗證才可進行，亦取決於有關商戶的系統配合，並在進行交易時商戶有否要求持卡人提供額外的驗證資料。 （二）金管局一直有關注匪徒盜用信用卡帳戶的資料在網上購物的情況，並已要求發卡銀行當發現高風險網上交易時，需向持卡人發出短訊提示，讓持卡人可及早察覺可疑交易。
如凍結的信用卡有自動轉賬功能以繳付其他賬項，請聯絡有關商戶及/或公用事業公司安排以補發卡繳付賬項。 信用卡號碼盜用 我們在經您同意後，可以助您暫時凍結戶口，免蒙受更多損失。 如果您遺失信用卡，或者懷疑信用卡被盗竊或盗用，請通過香港滙豐流動理財應用程式或登入網上理財報失信用卡。 您也可以將任何收到的可疑短訊或網站地址（URL）傳送到，向我們回報。
信用卡號碼盜用: 信用卡盜刷實例分享
但過了一個星期，她後悔不已，原因是她在信用卡月結單中發現八達通卡竟被增值了7次，令她合共損失3,500港元。 為進一步保障市民利益，無論商戶有否要求使用一次性密碼作認證，金管局均要求發卡銀行須在網上交易完成後向客戶發出通知信息（如短訊或電郵），讓客戶核對交易紀錄，以便客戶及時識別異常情況並向發卡銀行跟進。 金管局也要求發卡銀行提醒持卡人採取適當步驟妥善存放信用卡，並將個人密碼保密以防止欺詐行為。 此外，銀行須告知持卡人須查閱銀行不時提供並更新的保安建議。 針對網上信用卡未經授權交易，金管局亦一直與銀行業保持溝通，確保相關保安和保障消費者措施持續有效。
- 用戶切勿撰寫粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論，敬請自律。
- •刪除購物網站上的預設資料：如果您的網購帳號內預設了信用卡，請馬上檢查每個帳戶並刪除相關資料，確保沒有網站儲存了您的信用卡號碼和個人資料。
- 拖著行李打著越洋電話，好不容易出國的好心情，瞬間灰飛煙滅。
相信很多人都會於不同每月收費的服務上以信用卡自動轉帳付費，這樣以來，萬一信用卡真的被盜用就非常麻煩了。 你可以考慮開設一張專用來網購的信用卡，將其他自動轉帳服務集中在另一張信用卡上，這樣一來，就算是要取消用來網購的信用卡，也不用再花大量時間和手續費重新設置自動轉帳服務。 另，你可以要求查看刷卡時的監視影帶，若信用卡背面署名為王淑芬、陳淑惠、mary、a-mei，而商家仍然讓男生刷卡成功，這筆錢又可以省了。 我自己非常熟悉使用信用卡消費，我這三年的每年刷卡總額大概是120~150萬左右(包含自己繳稅、家裡水電…都用信用卡繳)，但就只是覺得各種信用卡福利好玩而已，也從來沒欠費過。 網路上很多文章為了要您辦卡，用了很多花招宣傳、吸引您目光，就是要賺您辦卡的佣金，或者是直接跟信用卡公司作業配…. 可能讀者又要問了：「那如果刷錯了，要怎麼取消交易呢？」這件我們平常不在意的事，現在可能就特別重要了，畢竟卡號是一次性的。
信用卡號碼盜用: 信用卡被盜用，我該怎樣做？
如懷疑已成為欺詐短訊的受害者，請立即聯絡我們的電話理財服務熱線或您的分行/客戶經理。 該購物網站會傳送密碼到持卡人當初留給信用卡公司的手機號碼，輸入無誤才會進行交易。 不少港人均習慣使用信用卡於網上購物，根據香港金融管理局數字，去年第3季在市面流通的信用卡多達1934萬張，是香港人口逾兩倍，可見信用卡的流通程度。 與此同時，信用卡盜用情況同樣猖獗，根據警方數字，今年1月案件已達54宗。
在 Google 的「資訊主頁」可以查看各種 Google 服務的使用資料，當中可追查所有使用過此 Google 帳號的 Android 裝置記錄。 如發現有可疑的裝置，更可按「管理裝置」得知其 GPS 位置，甚至是作資料清除。 當消費結束時，使用者可以選擇撤銷卡號，或是放任它自動到期。 原則上，每組虛擬卡號的有效期限為申請當月，再加上2個月（至月底）。
信用卡號碼盜用: 信用卡盜刷處理 3 步驟
有關使用生物認證服務時應特別注意的事項，請參考本行保安資訊網頁「使用生物認證服務時應特別注意的事項」部份。 請小心保護個人資料，切勿向任何人透露敏感個人資料、賬戶/信用卡資料、用戶名稱及任何密碼，包括短訊一次性密碼。 留意櫃員機(香港及海外)上有沒有裝設任何額外裝置或物件，導致與一般櫃員機的外表有所不同，該額外裝置或物件可能是用以盜取提款卡磁帶的資料及密碼。 若你不確定你使用的手機之保安程度，亦建議於完成查閱電子月結單檔案後將其刪除。 於無需使用感應式流動付款時，請關掉流動裝置內的感應式流動付款功能（例如付款程式及近距離無線通訊﹝NFC﹞功能）， 以減少電子扒竊的風險。 在登出網上理財時，不要只關閉瀏覽器，應按照指示登出，以確保獲得妥善保障。
提防「看似雷同」的虛假網頁，或載有連結的欺詐性郵件及短訊。 這類訊息可能會由看似可信賴的公司或朋友名義寄發，但實際上會誘騙您登入虛假網頁並攻擊電腦或流動電話系統。 苦主陳小姐(化名)今年2月收到假冒郵局電郵要求支付附加費，由於她之前確曾在郵局寄件，當時誤信郵件內容，於電郵內的連結輸入信用卡資料及一次性密碼付款，其後信用卡即被盜用，並遭簽帳4次，盜用信用總額達2.4萬港元。 陳事後報警、並與發卡銀行聯絡，惟銀行表示，陳主動輸入信用卡資料，故需承擔相關款項。 近日有市民陸續報警求助，指接到電話短訊顯示其綑綁PayMe的信用卡被過數後，再被人提走，其中有個案是從未申請PayMe亦中招。 香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指，事件是市民個別信用卡資料外洩及盜用，但他強調銀行及電子支付平台亦有責任提高平台保安。
信用卡號碼盜用: 信用卡安全碼加密保護
該局亦要求銀行須確保及時偵測信用卡欺詐活動，並採取適當行動，包括通知有關客戶和考慮暫停有關帳戶，就欺詐事件進行調查，及尋求警方協助。 若市民在今次事件中不幸被盜用資料，陳稱需即時停用，但預料卡主可以申請退款保障，向銀行申明並無該筆簽帳，在退款機制之下，預料無論卡主或是銀行都不會因此受損失。 他補充，由於大額度交易一般都要求有實時密碼，料不大機會出現較大損失。
信用卡安全碼是信用卡在進行網絡交易和電話交易時的一個安全認證，發卡銀行使用信用卡驗證密鑰將信用卡卡號、有效期、服務編號進行加密，最後生成的安全碼理論上只有發卡銀行（及卡持有者）才知道。 它通常是印刷在信用卡上面的3或4位數字，用來證實付款人在交易時是擁有信用卡的，從而防止信用卡欺詐。 因應騙案不時發生，手法層出不窮，金管局與銀行不時更新宣傳教育，提醒公眾在使用網上銀行服務進行交易時必須妥善保管和處理個人敏感資料和認證密碼，加強公眾的網絡保安意識。 若持卡人懷疑信用卡資料被盜用以進行未經授權交易，應盡快向銀行查詢或向警方報案。 銀行收到客戶投訴須適切跟進個案及詳細調查，並按實際情況協助客戶提出追討申請；如客戶同時向警方報案，銀行亦會積極配合警方調查。 一般而言，若持卡人信用卡賬戶被他人用作未經授權交易，而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，持卡人不需為這些未經授權交易承擔責任。