溝通嘅時候可以多用唔該、唔好意思、我想問多幾句詳情等字眼，講嘢要有尾音，令人同你舒服地溝通。 客戶服務（簡稱：CS） 嘅工作類型包括有前台服務員、接待員、客戶服務專員、顧客關係主任、跟單員、客戶服務助理同Customer Service Assistant等。 行外人可能會覺得客戶服務員好易做，都係聽下電話，補下文具又一日嘅輕鬆工作。 其實做一個專業嘅客戶服務員都有好大學問。 Moovup 好工速遞搵咗前英航空姐同擁有多年前台客戶服務員經驗嘅Vivian 客戶服務主任 分享做客戶服務員嘅技巧同心得。 有意申請人之人士可於2021年1月20日下午5時正或之前，以郵寄或親身遞交方式填妥的申請表格以郵寄或親身遞交送達葵涌貨櫃碼頭路88號永得利廣場1期10樓效率促進辦公室1823行政及支援組。
- 行外人可能會覺得客戶服務員好易做，都係聽下電話，補下文具又一日嘅輕鬆工作。
- 獲聘用者最快須於2023年3月中旬上任，並將被調派至油麻地或長沙灣的1823辦公室工作。
- 申請人只要在DSE或CE五科（包括中、英文）取得第2級或以上成績、能操流利英語和粵語（普通話流利更佳）、熟悉電腦操作及懂中文打字，就可以申請。
自問有同理心及有良好的EQ(情緒商數)，又熱衷為市民提供從心出發的服務，在1823內的助理客戶服務主管或客戶服務主任可能適合你。 這份工作的主要職責是於客戶服務熱線內，就市民的查詢，快速尋找解決問題的方法以及解答有關政府部門的查詢與及轉介意見或投訴。 新同事需要接受一連串的訓練，包括電腦系統操作、服務態度、禮儀以及各部門知識才可以正式投入服務。
客戶服務主任: 基本資歷要求
上述4個職位的的職責大致相同，都是通過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴，但要留意一點分別：臨時和非臨時職位的上班時間是有不同的。 相信不少人都有查看信用咭月結單時發現帳單項目不明或有錯而致電信用咭中心查詢的經驗，但要找到客戶服務主任真人為你處理問題往往都要經過一大輪的電話錄音和資料輸入，過程實在煩心。 以下的接駁方法並不需要輸入任何信用咭或個人資料，即使不是該銀行的客戶都能夠直接查詢。 1823有別於一般客戶服務中心，申請人將有機會學習有關政府職能架構及部門的專業知識。
她認為處理個案時，最重要是準確記錄個案重點，主動跟進，轉達部門提供的回覆，務求達成各方滿意的結果。 1823夜班客戶服務主任申請人須於2022年10月28日香港時間下午五時正或之前，把填妥的申請表格以郵寄或親身遞交方式送達以下查詢地址(如以郵寄方式提交申請，申請日期以信封上郵戳所示者為準。)。 TBM於2005年成立首間美容中心，提供與時並進、速效安全、迎合客戶需求的一站式醫療、保健及美容服務。 集團分店遍布香港、深圳、廣州、上海等一線城市。
客戶服務主任: 英文文書處理速度達每分鐘20字
申請表格[通用表格第340號(3/2013修訂版)]可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。 客戶服務主任 申請人如以郵遞方式提交申請，請在投寄前確保信封面已清楚寫上正確的地址及支付足夠郵資。 Finder.com是一個獨立的比較平台和資訊服務，旨在為你提供作出更好決定而所需工具。
成功完成課程之後仲可以拎特別津貼，有關課程介乎30-90個鐘，初級到高級嘅課程都有，合乎唔同程度需要嘅學生。 據公務員事務局日前刊登的資料指，1823是次招聘的4種客戶服務主任職位，分為臨時和非臨時的中文及非中文專線。 入職條件為：只要會考或DSE 4科包括中、英文合格、 熟悉電腦操作、中文打字速度達每分鐘10字及能操流利粵語即可申請（如能操流利普通話更佳）；非中文專線職位則額外要求英文流利。
客戶服務主任: 客戶服務主任 (高級住宅) Customer Services Officer
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續約與否視乎屆時本部門的服務需要及受聘人的工作表現和品行而定。 客戶服務主任 除咗基本面試問題之外，為測試求職者嘅應變、表達同抗壓能力，「情景題」會係主要嘅面試問題。 一般情景題例如有，1.如果你解答緊面前客人嘅問題，同時又有電話打嚟，你會點樣處理？ 2.如果客人提出無理退款要求，你會點樣處理？ 另外，僱主都會測試你兩文三語嘅程度，例如面試期間要求你用英文或普通話對答部分面試問題及填寫英文表格等。 特別注意，如輪班當日遇上惡劣天氣（例如颱風或黑色暴雨），或須如常工作。
客戶服務主任: Personal Banking Executive, Premier Relationship – Contact Centre Business 卓越理財個人理財主任 — 客戶服務中心
以專業的醫學知識，貼心的護理服務，體現「抗衰老，大健康」的集團理念。 利用嶄新的醫學及美容科技優化「抗衰老美學」及「大健康醫療」兩大產業，實踐「皮膚管理、輪廓塑造、體態管理、健康管理、專科醫療」五大核心服務。 另外，集團與金融機構及科技公司緊密合作，成功引用人工智能技術和大數據，為集團業務及客戶群進行詳細及精準分析，全面掌握並了解客戶的需求，以提供個性化且全面的醫療、美容及保健服務。 職位屬於非公務員職位，並須按實際需要輪班，主要工作時段為上午9時至下午6時。 若輪班當日遇上惡劣天氣（例如：颱風及黑色暴雨），或須如常工作。
顧客服務員一般需要透過電話、電郵、Whatsapp等解答客戶問題、查詢及投訴。 除此之外，亦要安排辦工室大小事項，例如出通告、影印、處理收據、訂文具、補充小食、飲品等 客戶服務主任 。 另外，需要協助公司業務運作，例如資料輸入、 訂單批核、 跟進客人訂單、提供售後服務等。
客戶服務主任: 聯絡滙豐
如果符合訂明入職條件的應徵者人數眾多，招聘部門可以訂立篩選準則，甄選條件較佳的應徵者，以便進一步處理。 在此情況下，只有獲篩選的應徵者會獲邀參加招聘考試╱面試。 作為提供平等就業機會的僱主，政府致力消除在就業方面的歧視。
續約與否視乎屆時效率促進辦公室的服務需要及受聘人的工作表現和品行而定。 個人銀行 / 證券客戶服務主任協助客戶關係經理 (個人銀行 / 證券) 提供客戶服務及全方位建議，包括交易查詢、處理投訴和其他相關服務。 他們協助向客戶推廣各種投資、保險和銀行產品。 政府效率促進辦公室招聘臨時客戶服務主任，培訓期間日薪576元，培訓後日薪624元，應徵人士需要符合3大入職條件（詳細資訊見組圖）。
客戶服務主任: Customer Service Executive 電話客戶服務主任 (16K,五天工作,14日有薪年假, 鄰近美孚地鐵站)
1823夜班客戶服務主任的職責是通過電話、電郵等處理公眾的查詢及投訴。 此職位須於星期一至五的夜間每天工作3小時 (由晚上七時至晚上十時，或由晚上七時三十分至晚上十時三十分)。 如值班當日遇上惡劣天氣（例如颱風及黑色暴雨），亦須如常工作。 1823誠邀你加入我們的客戶服務專業團隊！ 如果你有志服務社會，自問懂得隨機應變，口齒伶俐又喜歡跟人溝通，請不要錯過此機會。 1823有別於一般客戶服務中心，你將有機會學習有關政府職能架構及部門的專業知識。
申請人亦可在公務員事務局網站作網上申請。 未填妥或逾期遞交的申請和以傳真或電郵方式遞交的申請概不受理。 申請人如獲甄選參加面試，通常會於截止申請日期後約一至兩個星期內以電郵形式接獲通知。
客戶服務主任: 客戶服務兼行政主任
所以成為trainer，培育新的客服同事，可以是CS的另一發展方向。 重要聲明：本討論區是以即時上載留言的方式運作，香港討論區對所有留言的真實性、完整性及立場等，不負任何法律責任。 而一切留言之言論只代表留言者個人意 見，並非本網站之立場，讀者及用戶不應信賴內容，並應自行判斷內容之真實性。 於有關情形下，讀者及用戶應尋求專業意見(如涉及醫療、法律或投資等問題)。 由於本討論區受到「即時上載留言」運作方式所規限，故不能完全監察所有留言，若讀者及用戶發現有留言出現問題，請聯絡我們。
請在信封面上註明申請「臨時客戶服務主任（四個月合約）」，或到公務員事務局網站作網上申請。 客戶服務主任 客戶服務主任的職責是通過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴，每天會處理來自不同背景的市民的來電及函件。 為了讓初出茅廬的新人能成為稱職客服員，不少公司都會提供適當培訓，以助他們在職涯中成長之餘，也可提升與顧客之間的關係。 所有郵資不足的郵件會由香港郵政安排退回或銷毀。
客戶服務主任: 客戶服務主任 助理招募
1823夜班客戶服務主任申請人如獲甄選參加面試，會於截止申請日期後約兩至三個星期內以電郵形式接獲通知。 獲聘用者最快須於20222年11月下旬上任及被調派至油麻地的1823辦公室工作。 親身遞交或郵寄：申請表格[通用表格第340號(3/2013修訂版)]可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。 申請人須於2023年2月14日香港時間下午五時正或之前，把填妥的申請表格以郵寄或親身遞交方式送達以下查詢地址(如以郵寄方式提交申請，申請日期以信封上郵戳所示者為準。)。 申請人如獲錄用，將按非公務員合約條款聘任，為期一年。