由於交易非事主操作,事主回覆數字「2」,該行立即以電話聯絡事主確認交易,成功阻截不法分子的詭計。 我的朋友以為已經向發卡銀行報失信用卡,並獲補發新卡,原有的八達通自動增值常設指示是不會轉移到新的信用卡,所以便無需向八達通卡有限公司報失她的八達通卡。 在申請自動增值服務時,您可按個人需要選擇每次自動增值的金額,分別是港幣150元、250元、500元或1000元。 當八達通餘額達零或負數時,即會按此金額自動增值。 倘若已領取迎新優惠之客戶於新卡確認後13 個月內取消主卡,大新銀行保留於其信用卡戶口內扣除HK$300 手續費之權利,而毋須另行通知。

詳情請參閱以下的中銀信用卡24小時客戶服務熱線操作指引及請按此參閱有關之服務條款及細則。 你可於東亞銀行任何分行登記賬戶整合服務,然後透過香港電子網絡銀行服務啟動有關服務,查閱你的東亞中國貸款賬戶資料。 由2020年7月起,於網上/手機銀行進行指定交易 (包括登記第三者收款賬戶、繳付指定商戶賬單、調升交易額度、簽發電子支票/本票及其他指定交易等),您必須持有有效流動電話號碼及電郵地址。 請時刻向我們提供您最新的流動電話號碼及電郵地址,讓您能順利於網上/手機銀行完成指定交易之餘,也讓我們能與您緊密聯繫。 中銀香港重申不會透過WhatsApp短訊及WhatsApp外撥電話向客戶索取個人資料,如銀行賬戶詳情、網上銀行用戶名稱及登入密碼等,或通知客戶其賬戶及信用卡出現異常情況,並於過程中要求客戶按鍵。 若客戶於2021年11月21日或之後已成功登記使用投資產品電子結單服務,屆時外匯掛鈎投資的結單及通知書便會自動轉為電子版本 ,不會郵寄實物結單及通知書予客戶。

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你可瀏覽本行網址,登入電子網絡銀行服務,於主頁選擇「投資」,然後選擇「風險評估」查閱或更新你的風險承受能力級別。 如你選擇以賬戶號碼轉賬至未登記收款人,「新增至我的收款人」將會顯示。 你可選取方格以登記該戶口為「已登記收款人」並按指示填寫附加資料,後按「繼續」。 例子:閣下之AEON信用卡已擁有20,000 積分,之後在某商戶簽賬了HK$7,000。 閣下隨即換領了AEON HK$100 現金禮券一張 (需以25,000 AEON 獎賞積分換領) ,於是 閣下戶口積分結餘是2,000分。 期後因產品問題,有關商戶同意把HK$7,000退款到閣下之信用卡戶口並同意取消該交易。

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一般來說,客戶在報失信用卡後產生的任何被盜用簽賬,損失均由銀行承擔 (所以一定要盡快報失)。 不過,如信用卡在報失前已遭盜用,則視情況而定。 如持卡人在遺失卡前有採取合理措施保障信用卡和個人密碼,並在失卡後有盡快報失,且銀行在調查後確認為盜用,客戶最多只須承擔「失卡責任上限」金額(一般不多於HK$500)。

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問題5.28.10如何申請滬港通/深港通買賣服務? 如客戶已可於電子網絡銀行服務買賣港股,便可於網上(只適用於個人賬戶口)或東亞銀行分行申請滬港通/深港通股票買賣服務。 但若你選擇「自行輸入物業市場價值及有關資料」,該項物業便不能重新估值。 問題5.1.7如物業資料以紅色顯示時,我可以把物業重新估值嗎? 以紅色顯示之資料是代表物業資料已到期,因此你必須刪除該項物業紀錄,然後再重新輸入資料。

  • 此服務讓你只需提供你的流動電話號碼、電郵地址及/或快速支付系統識別碼給親友,以收取他們給你的款項,從而讓你的銀行賬戶資料得以保密。
  • 在使用海外自動櫃員機提款之前,你必須預先啟動海外自動櫃員機提款功能,設定啟動時限及每日提款限額。
  • 如客戶在上午9時15分或之前已成功傳遞交易指示到市場,客戶不能在上述時段作出更改/取消交易指示。
  • 密碼必須保密及安全,請定時更改私人密碼,並避免以出生日期、身份証號碼、電話號碼等個人資料作為密碼,亦避免使用連續或重複的數字組合。
  • 當使用 Wi-Fi 時,應選用加密的網絡,並移除不必要的 Wi-Fi 連線設定。

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一般情況下,如果你冇涉及欺詐行為,並且盡快通知發卡機構,你唔需要為可疑交易埋單。 如懷疑已被偽造網站、偽造電子郵件,或透過公共無線網絡、公用電腦或第三者裝置或其他途徑欺騙 (例如:輸入正確密碼後不能登入有關服務網站,無論有沒有顯現任何警告訊息) ,請立即更改密碼。 如發現任何問題 (例如遺失櫃員機卡) 或任何可疑及/或未經授權之交易,請立即通知東亞銀行。 問題5.12.15如何使用「電匯」功能內的「搜尋銀行」按鈕?

如您對我們的產品或服務有任何意見,歡迎與我們分享。 您的意見將由獨立及富經驗的職員保密處理,過程將由本行管理層嚴密監督,並會盡力於30天內回覆。 倘由第三者轉達意見,我們會直接回覆有關客戶,以保障客戶私隱。 網上銀行服務固然極之方便,但需要注意,並非張張信用卡都可以用到此方法。 暫時,HSBC匯豐信用卡、恒生信用卡、渣打信用卡、DBS星展銀行信用卡以及中銀信用卡的卡主,才可以享用網上繳交信用卡費用這個服務。 中銀信用卡報失 不一定,不是所有銀行都會要求交還信用卡,有些卡公司可能只要求客戶自行剪卡。

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問題5.17.2如欲向東亞銀行遞交繳款或捐款指示,應怎麼辦? 從目錄中按「賬單」或「捐款」後,你可輸入交易詳情,然後按「繼續」,或按「重新輸入」重新輸入所有資料。 於下一個版面,你可核對交易詳情(及匯率,如適用),然後按「確認」。 問題5.17.3怎樣可以知道我的「賬單」或「捐款」指示是否已成功遞交? 如指示被接受,「賬單繳費指示已提交」訊息及交易編號會於螢幕顯示。 如指示未能完成,未能完成訊息會於螢幕顯示。

  • RFID 係一種「無接觸付款功能」,只要用有NFC功能嘅手機同RFID 應用程式,就可以隔空盜取信用卡資料。
  • 另外,你可以在「查詢今天的交易指令」內查閱「單一/籃子股票掛鈎存款-設有可贖回及選擇性觸及生效機制」、「限價觸及外幣掛鈎存款」及「可贖回利率指數掛鈎存款」的當天交易狀況。
  • 問題5.17.3怎樣可以知道我的「賬單」或「捐款」指示是否已成功遞交?
  • 在你成功啟動或更改設定後,本行會發送短訊到你在本行登記的手提電話號碼。
  • 豁免收費適用於在該年度滿65歲或以上的客戶。

東亞500港元或以上的「無卡交易」,客戶都會收到SMS通知。 中銀信用卡報失 客戶亦可以透過電話或網上銀行自訂指定金額的提示。 星展星展會根據保安的設定及客戶的消費習慣,遇到可疑或非正常的交易會通知客戶。

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你可由你的賬戶轉賬至已預先登記或未預先登記的東亞銀行或其他本地銀行賬戶。 你可轉賬至其他本地銀行賬戶,轉賬款項一般會於交易當天轉到收款人之銀行賬戶。 有關電子銀行服務的保安資 訊,請瀏覽 /tc/security.html。 偽冒網站通常會以不同網域名稱出現,或在中銀香港官方網址 上稍作改動,如加上不同組合的英文字母、數字或符號,企圖誤導客戶及盜取客戶的資料。 此等重要事項適用於個人及企業電子網絡銀行服務及東亞銀行流動理財 (統稱「電子網絡銀行服務」) 。 你亦不應將相同的密碼用於其他服務 (如接駁互聯網或登入其他網站) 。

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請不要透過電子郵件上的超連結或從互聯網搜索器所取得的網址登入電子網絡銀行服務。 4.當商戶/機構接受你的要求,此電子直接付款授權便會即時建立。 你須為持有顯卓理財戶口、至尊理財戶口或 i-Account 的個人銀行客戶,並須持有掛鈎存款賬戶。 另外,如欲使用股票掛鈎存款服務,你必須持有證券賬戶。

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密碼必須保密及安全,請定時更改私人密碼,並避免以出生日期、身份証號碼、電話號碼等個人資料作為密碼,亦避免使用連續或重複的數字組合。 親臨分行申請:請帶同有效身份證明文件親臨分行辦理申請電話銀行服務。 國內見證開戶客戶可到內地代理工銀亞洲開戶見證網點辦理。 如於短期(大部分信用卡條款設定為12個月內)內取消信用卡,銀行有權取消信用卡持卡人享有迎新優惠的資格,並從其信用卡賬戶內扣除已送出的信用卡迎新獎賞之面值。

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由於它從銀行戶口直接扣賬,你必須確保銀行戶口擁有足夠的可用金額。 而信用卡則先向銀行借錢付款,及後再選擇於網上或親身向銀行償還款項。 使用信用卡時,你需要清楚了解自己的還款能力及信用額。

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通過此功能您可以1) 選擇國家、銀行名稱和城市 或 2)手動輸入 SWIFT BIC 來搜尋銀行和其SWIFT BIC。 你必需為年滿18歲,及擁有由AEON信貸財務(亞洲)有限公司(「AEON」)所發行之信用卡。 八達通持卡人可於3個不同金融機構的信用卡戶口,為自己申請最多3張八達通的自動增值服務。 八達通持卡人亦可為最多3位家屬親人申請最多3張八達通的自動增值服務。 每位持卡人可為最多6張八達通申請自動增值服務 (3張持卡人 中銀信用卡報失 + 3張家屬親人) 。

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